Acer Aspire 7741G 랩탑에서는 시작시 Windows 로고가 나타나기 전에 컴퓨터가 검은 색 화면에 멈춰 있습니다. 그것은 또한 안전 모드에 영향을 미치지 만 사실 F8이 모드 선택 메뉴를 시작하기 전에 검은 색 화면이 나타납니다.
이 검은 색 화면에서 LED가 켜집니다.
검은 색 화면은 커서가 깜박이는 화면이 아니라 바로 다음에 나타납니다.
지금까지 sfc / scannow 및 chkdsk를 시도했지만 아무 것도 변경되지 않았습니다. 이 문제 이전의 복원 지점은 없었으므로이를 시도 할 수 없습니다.
편집하다 :
덧붙여서 나는 이벤트 로그를 확인했다 :
2 개의 디스크 불량 블록 오류와 NTFS 오류 "볼륨의 기본 트랜잭션 리소스 관리자 \ ... ... 재시도 할 수없는 오류가 발생하여 시작할 수 없습니다"라는 것을 알 수 있습니다. 이러한 이벤트는 처리하는 데 10 초가 걸립니다.
"레지스트리 하이브 복구 레지스트리 하이브 (파일) : '\ ?? \ C : \ Windows \ ServiceProfiles \ NetworkService \ NTUSER.DAT'가 손상되어서 커널 일반 오류가 발생하여 winlogon을 처리 한 직후에 31 초가 걸립니다. 일부 데이터가 손실되었을 수 있습니다. " 내가 읽은 것에서이 파일을 다른 사용자로 바꾸면 문제가 해결되지만 기본적으로 모든 개인 맞춤 설정이 삭제됩니다. 다른 방법이 있습니까?