하드 드라이브가 갑자기 응답하지 않아 재부팅시 복구되었습니다. 다음에 무엇을할지?


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그래서 SSD와 HDD가있는 데스크탑 PC가 있습니다. Windows 10은 SSD에 설치되고 모든 데이터는 HDD에 있습니다. 오늘 게임을하는 동안 갑자기 반응이 없었습니다. 동시에 두 번째 모니터에서보고 있던 비디오도 멈췄습니다. 게임은 하드 드라이브에 설치되어 있으며 비디오 파일도 해당 하드 드라이브에 있습니다. 두 프로그램 모두 응답하지 않는 반면 SSD에 설치된 다른 모든 프로그램은 계속 정상적으로 실행되었습니다. 약 2 분 후 게임이 중단되고 비디오 파일을 재생하는 VLC 플레이어와 함께 창이 사라졌습니다. 탐색기를 확인한 후 해당 하드 드라이브의 E : 및 D : 파티션이 더 이상 표시되지 않습니다.

다시 부팅하면 드라이브가 다시 나타납니다. . 드라이브에서 CHKDSK를 실행했는데 정상적으로 실행되었으며 오류나 불량 섹터가 없습니다 (아래 CMD 출력). 또한 SeaTools를 설치하고 드라이브에서 몇 가지 간단한 테스트를 실행했는데 모두 정상적으로 실행되었으며 오류가 표시되지 않았습니다.

그래서 지금 무엇을 해야할지 모르겠습니다. 모든 데이터가 지속적으로 백업되므로 드라이브가 다운되어 다시 나타나지 않으면 크게 잃지 않습니다. SSD는 영향을받지 않는 것 같으므로 Windows를 다시 설치하지 않고도 새 하드 드라이브를 설치할 수 있습니다. 그러나 물론 나는 2TB 하드 드라이브를 완전히 버리고 싶지 않으며 모든 것이 잘되는 것처럼 보입니다 ...

이 문제의 원인은 무엇입니까? 하드웨어 문제가 아닌 소프트웨어 결함 일 가능성이 있습니까? 이전에 비디오가 두 번 멈췄다는 것을 알았지 만 파일을 복사하고 다른 것을 다운로드하는 경우가 드물지 않습니다 ... 하드 드라이브에 문제가 있는지 확인할 수있는 다른 진단이 있습니까? ? 어떤 제안이라도 환영합니다. 감사!

C:\WINDOWS\system32>chkdsk D: /F
The type of the file system is NTFS.

Chkdsk cannot run because the volume is in use by another
process.  Chkdsk may run if this volume is dismounted first.
ALL OPENED HANDLES TO THIS VOLUME WOULD THEN BE INVALID.
Would you like to force a dismount on this volume? (Y/N) Y
Volume dismounted.  All opened handles to this volume are now invalid.
Volume label is Data.

Stage 1: Examining basic file system structure ...
  220416 file records processed.
File verification completed.
  360 large file records processed.
  0 bad file records processed.

Stage 2: Examining file name linkage ...
  273218 index entries processed.
Index verification completed.
  0 unindexed files scanned.
  0 unindexed files recovered to lost and found.

Stage 3: Examining security descriptors ...
Security descriptor verification completed.
  26402 data files processed.
CHKDSK is verifying Usn Journal...
  37481040 USN bytes processed.
Usn Journal verification completed.

Windows has scanned the file system and found no problems.
No further action is required.

1400318975 KB total disk space.
1195790564 KB in 192027 files.
     63504 KB in 26403 indexes.
         0 KB in bad sectors.
    365935 KB in use by the system.
     65536 KB occupied by the log file.
 204098972 KB available on disk.

      4096 bytes in each allocation unit.
 350079743 total allocation units on disk.
  51024743 allocation units available on disk.

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“내 모든 데이터가 지속적으로 백업됩니다”마지막으로 데이터를 수행하는 사람입니다. : D 많은 데이터 복구 질문 후에 메시지를 읽는 것이 편안합니다 . : P
Andrea Lazzarotto

1
Seagate 2TB 드라이브 인 경우 "완벽하지 않습니다". 그 시대의 Seagate 데스크탑 드라이브는 자주 실패하는 습관이 있습니다.
Mark

1
@ 마크 웨스턴 디지털 그린 2TB는 괜찮을 것
MoritzLost

1
이 문제가 하드 드라이브와 관련이 있다고 생각하는 이유는 무엇입니까? 나에게 그것은 단순히 그래픽 카드가 과열 (또는 버그를 유발 한 것)하는 것처럼 들린다. 다시 부팅하고 계속 하시겠습니까?
Monica와의 가벼움 경주

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@LightnessRacesinOrbit 왜 그래픽 카드에 오류가 발생하여 하드 드라이브 나 파티션 매핑으로 인해 문자가 충돌합니까?
MoritzLost

답변:


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디스크가 한 번만 고장 나고 모든 것이 정상이면이 이벤트는 예외적 일 수 있습니다.

내 자신의 추측은 GPU 및 / 또는 CPU를 많이 사용했기 때문에 하드웨어가 과열되었다는 것입니다.

문제를 확인하기 위해 할 수있는 일 :

  • 이벤트 뷰어에서 유용한 오류 또는 경고를 찾으십시오
  • 디스크 SMART 데이터를 표시 할 수있는 제품을 설치하고 문제가 있는지 알려주십시오 (예 : Speccy ).
  • 간편한 모니터링을 위해 작업 표시 줄에 현재 온도를 표시하도록 구성 할 수있는 Speedfan과 같은 온도 모니터링 제품을 설치하십시오.

가열이 문제인 경우 다음을 수행 할 수 있습니다.

  • 게임이 CPU가 아닌 비디오 GPU를 사용하는지 확인
  • 모든기도 청소
  • 노트북의 경우 공기가 노트북 아래를 통과하거나 냉각 패드를 구입할 수 있도록 비스듬히 배치하십시오
  • CPU 열 페이스트 및 방열판 갱신 (전문가가 더 잘 수행)
  • CPU 방열판 및 팬을 더 나은 것으로 교체하십시오 (전문가가 더 잘 수행함).

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예를 들어, 리소스가 부족해질 때까지 리소스 누수로 인해 Windows 자체가 항상 매듭에 빠질 수 있습니다. 반복되는 문제가되지 않는 한 무시하십시오.
harrymc

14
@harrymc "반복적 인 문제가되지 않는 한 무시하십시오." "재부팅을 시도 했습니까?" 와 함께 버전마다 적용되는 Windows 철학이 적용된 훌륭한 예입니다. 하나. ;-)
Hastur

3
@Hastur : 귀하의 링크에서 인용 : "이것은 단지 Windows에 관한 것이 아닙니다".
harrymc

1
@MoritzLost '시스템'로그에서 작업이 중지 된 시간을 되돌아보십시오. 해당 시간에 경고 나 오류가 있는지 확인하십시오. 같은 시간에 오류 / 경고 정보 메시지가 아닌 경우에도 유용한 정보가있을 수 있습니다. 특히 "디스크", "가상 디스크 서비스", "논리 디스크 관리자"등의 항목을
찾으십시오

1
@Hastur OL 기반의 DOS 시절에는 고귀한 segfault가 없기 때문에 실패 후 컴퓨터를 다시 시작하는 것이 좋습니다. 요즘은 조잡한 코딩에 대한 변명입니다.
wizzwizz4

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실행 한 명령 : chkdsk d: /f드라이브 표면을 검사하지 않습니다.

적절한 명령은 다음과 chkdsk d: /r같습니다. 전체 표면 스캔을 수행합니다. 불량 블록이 발견되면 드라이브가 고장난 것입니다.

SeaTools를 사용하고 장기간 테스트를 수행 할 수도 있습니다. 짧은 테스트는 드라이브 표면을 점검하지 않습니다.

드라이브 고장 일 가능성이 있습니다. SeaTools를 사용하는 경우 Seagate라고 가정합니다. Seagate는 품질이 낮은 드라이브 일뿐만 아니라 불량 섹터를 시작할 때 설명한대로 정확하게 수행합니다. 복구하는 대신 전원이 꺼질 때까지 완전히 종료됩니다.

여기서 개인적인 견해를 바꾸어 놓아도 필연적으로 죽기 전에 지금 그것을 없애는 것은 결코 손실이 아닙니다. 그 브랜드를 멀리하십시오.


의견은 긴 토론을위한 것이 아닙니다. 이 대화는 채팅 으로 이동 되었습니다 .
DavidPostill

1
귀하의 주장을 뒷받침하는 신뢰할만한 출처를 포함시킬 수 있습니까?
Pedro A

@Hamsterrific bioinformare.blogspot.com.au/2016/02/… 원하는대로 가져 가십시오. 불행히도 더 오래된 1TB 이하의 바라쿠다는 보이지 않습니다.
Appleoddity 1

5

계속

귀하의 질문에서 당신은 당신이 할 수있는 일을 묻는 것처럼 보이지만 제목에서 당신은 무엇을 해야하는지 묻습니다.

핵심 사항을 나열하려면

  • 당신은 백업이
  • 문제는 한 번만 발생했습니다
  • 당신은 몇 가지 검사를 수행, 깨끗하게 나왔다

이 시점에서 더 깊이 파고 드는 것은 시간 효율적이지 않습니다. (당신이 그것을 즐기지 않는 한). 문제가 지속되면 언제든지 검색을 더 깊이 진행하거나 드라이브를 교체 할 수 있습니다.

물론 일부 일반적인 유지 관리 (예 : 팬 청소)는 결코 아프지 않지만 너무 많은 시간을 소비하지는 않습니다.


그것은 실용적인 접근 방식입니다. 반복되는 문제가되지 않는 한 적절할 것입니다. 감사!
MoritzLost

두 번째로 계속 진행하십시오. 소비자 수준의 장비가 죽으면 경고없이 충돌합니다. 일정을 백업하거나 하드 디스크 드라이브의 전체 스냅 샷을 만드십시오.
차드

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파티션이 "더 이상 표시되지 않는 경우"확인해야 할 첫 번째 사항은 diskmgmt.msc가 보는 것입니다. 파티션 자체가 사라 졌는지 (파티션 테이블이 손상된 것을 의미합니다. 악의가없는 한 드문 경우입니다) 또는 해당 파티션의 파일 시스템이 인식되지 않고 손상되었거나 (파일 시스템 별 도구 사용) 단순히 드라이브 문자를 매핑 해제 한 것이 있습니까?

드라이브의 신뢰성이 의심스러운 경우 일반적인 SMART 유틸리티 (예 : 언급 된 CrystalDiskInfo)가 친구가됩니다. 도구가 도출 한 결론뿐만 아니라 표시된 실제 SMART 값을 최대한 이해하려고 노력하십시오. 빠르게 진행되지 않는 "보류중인 섹터"는 드라이브가 빠르게 사라져야 함을 의미합니다. 과열 또는 스핀 업 오류 이벤트도 드라이브를 의심 할 수 있습니다.


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모든 HDD 연결을 확인하는 것이 좋습니다. SATA 커넥터는 기존 PATA 리본보다 잘 고정됩니다. 그러나 몇 년 전에 나는 재시작 후까지 데이터 케이블이 약간 느슨해 져서 드라이브가 때때로 끊어지는 문제가있었습니다. 3 차 또는 4 차 사고 후 모든 연결을 다시 설정했으며 향후 몇 년 동안 드라이브가 완벽하게 작동했습니다.


1

소프트웨어 문제처럼 들립니다. 이것들을보십시오 :

  1. 파티션 소프트웨어를 사용하여 드라이브에 문제가 없는지 확인하십시오 (MiniTool free가 가장 선호 됨)

  2. 디스크 관리로 가서 디스크가 문자에 할당되어 있는지 확인하십시오

  3. 드라이브를 다른 PC에 마운트

  4. 복구 소프트웨어를 사용하여 문제를 확인하십시오 (Lazesoft의 무료 복구 소프트웨어를 선호합니다.

  5. CrystalDisk로 드라이브 상태를 확인하십시오.

  6. 다른 모든 방법이 실패하면 드라이브를 지우는 것만 생각하면됩니다.


모든 것이 지금 작동하는 것 같습니다. 몇 가지 진단 프로그램을 실행하고 디스크 관리를 확인했는데 문제도 볼 수 없습니다. 드라이브를 다시 포맷한다는 의미입니까? 도움이된다면 ... 우분투 설치를 잃어 버릴 수는 있지만 중요한 것은 없으며 모든 데이터가 백업됩니다 ...하지만 드라이브에 장애가 발생하면 어떻게 될까요?
MoritzLost

2
CrystalDisk를 실행 했습니까? crystalmark.info/download/archive/CrystalDiskMark/ 드라이브의 SMART 상태를 알려줍니다. 모든 것이 정상 이라고 말하면 누군가가 엉망인 소프트웨어입니다. 디스크가 고장 나지 않으면 새 2TB 디스크를 구입하고 MiniTool과 같은 디스크를 복제하는 것이 좋습니다
Brendan Jennings

불행히도 SMART 데이터에 문제가 없기 때문에 드라이브가 문제가되지 않습니다. SMART 상태는 종종 드라이브의 실제 상태와 대략 상관 관계가 있지만 보장 할 수는 없습니다. 극단적 인 예를 들어, SMART는 회전 드라이브에서 헤드 충돌을 일으키는 것을 알려주지 않습니다.
CVn

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harrymc가 말했듯이 이것은 과열 사고 일 가능성이 큽니다.

다른 사람들이 제안한 것처럼 Windows와는 아무런 관련이 없습니다. 일부 컴퓨터 (특히 랩톱이지만 데스크탑 일 수도 있음)에는 과열 방지 기능이있어 하드 드라이브와 기타 장치가 연결된 사우스 브리지 / PCH가 종료됩니다.

인텔 칩셋 데이터 시트에서 THERMTRIP # 또는 THRMTRIP # 신호를 찾으십시오 (예 : 인텔 ® 200 및 Z370 시리즈 칩셋 제품군 PCH 데이터 시트 Vol. 1 ).

일반적으로 (적어도 랩톱에서) 적어도 몇 분 후에 전체 컴퓨터가 종료됩니다.
바로 재부팅했기 때문에 발생하지 않았을 수 있습니다.

그러나 어떤 경우에는 칩셋이 종료 된 후에도 PC를 빠르게 냉각 시켜서 PC를 계속 작동시킬 수 있다고 생각합니다.
물론 대부분의 경우 거의 쓸모가 없습니다. 일반적으로 수행중인 작업을 저장할 방법이 없기 때문입니다.


어쨌든, 특히 연주 한 후에는 이것이 하드 드라이브 나 다른 장치의 고장이 아니라 과열의 사례 일 가능성이 큽니다.

경보가 설정된 상태로 온도 모니터링 제품을 계속 작동시키는 습관을 들이고 냉각 시스템 점검 (또는 최소한 청소)을 보장하기에 충분한 위험 온도에 도달하는지 확인하십시오.


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새 드라이브를 구입하되 기존 드라이브를 "낭비"하는 대신 오프 사이트 백업으로 사용하십시오. 새 포장이 들어있는 포장재를 사용하여 테이프로 붙이고 포장에 라벨을 붙일 수 있습니다. 안전한 보관을 위해 친척의 집에 두십시오.


작업 사본이 어떤 이유로 잘못 될 경우에 대비하여 잠재적으로 의심되는 드라이브를 사용하여 백업 사본을 저장하도록 진지하게 제안하고 있습니까? 그것은 나에게 오히려 거꾸로 들린다. 나는 백업 복사본이 더 신뢰할 수 싶어 특히 정기적으로 백업이 여전히 좋은 읽을 보장되지 않는 경우.
CVn

@ MichaelKjörling을 오해하지 마십시오. 기존 백업을 대신 할 것을 제안하지는 않습니다. 그러나 드라이브를 버리지 않으면 "폐기"에 대해 기분이 나아질 수 있습니다.
JDługosz

1
@ JDługosz "그것에 달려있다". 필자의 경우에는 드라이브에 대해 비정상적으로 뜨거워 진 Seagate 1.5TB가있었습니다. 1 ~ 2 초 이상 터치하고 싶지 않을 정도로 충분히 뜨겁습니다. 따라서 백업 계획의 다른 두 드라이브와 일치시키기 위해 WD 2TB로 교체했습니다. Seagate는 지워졌고 다음에 갈 때 지역 전자 폐기물 센터를 방문 할 것입니다. 드라이브가 고장 나더라도, 그것을 위해 그것을 사용하는 것은 정말로 나쁜 생각 인 것 같습니다. 그것을 "소비"하는 것을 강조하지 마십시오. 드라이브는 싸다. 날짜는 무가치합니다. 20 년이 넘는 개인 프로젝트의 백업에 소스 코드가 있습니다.
dgnuff

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이미 좋은 의견이 있습니다 (파티션 분석기, 열 점검, 케이블 점검, 도구). 브랜드 / 모델과 같은 추가 정보가 없으면 그 외에는 제안하기가 어렵습니다.

과거에 시도한 도구 (이미 언급 한 도구 외에도) :

  • Windows 용 Data Lifeguard Diagnostics (일부 WD 외장 드라이브에서 이것을 사용하고 한 번 나쁜 드라이브를 발견했습니다)
  • HD Tune (성능 테스트에이 기능을 사용했습니다. 앞에서 언급 한 모든 검사 옆에 추가 작업이 필요할 수 있습니다)

나는 몇 년 전에 그들을 사용했습니다. WD 도구를 사용하면 문제가있는 디스크를 찾아서 창 밖으로 던질 수 있다는 것을 기억했습니다. HD Tune을 사용하여 성능 테스트를 수행했지만 오래 전에 정확한 결과를 기억할 수 없으며 드라이브가 제대로 작동하는 것처럼 보였으므로 문제가있는 드라이브에서 사용하지 않은 것 같습니다. 언급 된 솔루션 외에도.
Mark Duivesteijn

도구에 대한 내 경험을 명확하게하기 위해 대답을 약간 변경했습니다. @ Pierre.Vriens를 찾는 곳입니까? 나는 지금 도로에 있고, 어딘가에 여전히 있다면 집에서 백업으로 결과를 찾으려고 노력할 수 있습니다.
Mark Duivesteijn

조금 더 나은
@Mark,
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