Microsoft Word Document는 '시간을 거슬러 올라 갔다'고 어제부터 저축에도 불구하고 일어난 일을 거부하고 있습니까?


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첫째, 이것은 파일을 덮어 쓸 때 파일을 찾으려고 시도하는 것과 관련된 문제가 아닙니다. 파일이 실수로 삭제 된 것도 아닙니다. 문제의 요점은 내 문서가 저장하기 13 시간 전의 이전 버전으로 되돌아 간 것 같습니다.

: 지속적으로 (그것이 내가이 문서에 작업 된 몇 주 동안 제대로 절약에도) 내 쓰기까지 전반에 걸쳐 나타난 오류 메시지가이이었다 오류 . (나는이 파일에서 작업하는 유일한 사람이므로 다른 업데이트가 충돌하는 것을 확신하지 못하고 있음을 분명히해야합니다).

다음은 이벤트에 대한 간략한 개요입니다.

30/11/17 15 : 45- 문서를 저장하고 (오류를 표시했지만 어쨌든 잘 저장했습니다) ' 만약을 위해'빠른 사본을 만들었습니다. 이 시점을 지나면 저축이 일어나지 않는 것 같습니다.

30/11/17 21 : 00- 문서가 다시 열리고 계속 작업 할 때까지

1/12/17 04 : 00-7 시간 후 문서가 저장되고 닫힙니다.

1/12/17 17:00- 문서가 열렸지만 복사 할 때 15:45 30/11/17로 재설정 된 것으로 보입니다.

Word에서 자동 저장이 켜져 있다고 말하더라도 (다른 가능한 모든 위치를 확인 했음) 다른 버전이나 자동 백업 또는 이전 버전의 흔적은 전혀 없습니다.

내 PC 전체에서 .asd 파일을 검색했지만 아무 기쁨이 없습니다.

나는 Onedrive에 항상 연결되어 있었고 클라우드에 저장되었다고 가정했지만 온라인 버전도 이전 버전으로 되돌아 간 것으로 보입니다.

또한 최신 버전의 문서가 실수로 삭제되었지만 Word 파일이 반환되지 않았기 때문에 Recuva로 전체 스캔을 수행했습니다.

내가 알 수있는 한, 이것은 Word에서 독특하고 매우 실망스러운 문제입니다. 나는 무엇을해야할지 잘 모르겠습니다. 아무 설명없이 7 시간 동안 일을 잃었거나 그날 밤 내가 어떤 일을했는지에 대한 증거도 엉망이었습니다. 파일이 어리석은 곳에 저장되었다고 생각하고 싶지만 시간이 지나면 같은 파일 인 것처럼 보입니다.

내 버전은 Word Microsoft Office 365 ProPlus 버전 1710 빌드 8625.2127입니다.

답변:


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OneDrive로 지원 티켓을 즉시 열겠습니다. 도움이 될 수도 있습니다. 물론 백업을 수행하므로 04:00 표시 또는 그 사이에서 17:00 사이에 백업을 검색 할 수 있습니다.

원인에 이르기까지-저장하면 OneDrive가 저장하여 '저장'한다고 생각하지만 백그라운드 프로세스가 클라우드로 이동합니다. 상황에 따라 다릅니다 (네트워크에 연결된 경우 등).

Recuva와 별도로 파일을 열 수있는 다른 프로그램이 PC에서 실행되고 있습니까? 파일을 여는 중이라면 OneDrive 업 로더가 변경되었지만 동기화 프로세스를 중단했을 수 있습니다.

솔직히 누군가 누군가 내 대답을 읽고 "아니요, 사실이 아닙니다. xxxx로 가서 문서를 복구하십시오!"라고 말하고 싶습니다. 때로는 답을 찾는 것보다 조정 및 / 또는 수정하기가 더 쉽습니다.

일을 잃는 것은 가슴 아프다. 내가 항상 개발자에게 알려주는 것은 데이터 손실이 절대 용납 될 수 없다는 것입니다. 무언가를 저장할 수 없다면 다른 곳에 저장하고 오류 등을 보여주십시오. 그래도 지금 도움이되지 않습니다 :(

'저장할 수 없음'오류가 발생하면 즉시 새 파일 이름으로 저장합니다. 나는 보통 문서 끝에 "MyDoc-2.docx"버전을 추가합니다. 업로드되지 않는 일부 문서가 붙어 있으며 클라우드 버전과 다시 동기화하기 위해 수행했습니다. 앞으로 도움이 될 수 있습니다.


수퍼 유저에 오신 것을 환영합니다. 귀하의 품질 답변에 감사드립니다.
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감사합니다. J, 파일을 열 수있는 Recuva 이외의 프로그램이 없다는 것을 알기 때문에 실제 리드가 없습니다. 그 이후로 OneDrive의 작동 방식에 문제가 한 번만 발생하도록 문제를 다시 해결했습니다 ./
major

그 소령을 들려서 죄송합니다. 짜증나 해당 오류가 다시 발생하면 '다른 이름으로 저장'을 권장합니다. 다시 발생하면 작동합니다.
J. Gwinner
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