다른 운영 체제의 IP에서 내 웹 사이트에 액세스 할 수 없습니다


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다른 브라우저에서 일반적으로 설치된 Win10 홈 / iPhone (iOS)을 통해 인터넷 연결을 사용합니다. 운영 체제 및 브라우저가 모두 최신입니다.

siteground.com의 CentOS 공유 서버 환경에서 두 개의 WordPress 웹 사이트를 호스팅합니다.

내 문제

내 IP 에서 서핑 할 때 모든 브라우저에서 "사이트에 접근 할 수 없습니다"라는 오류가 발생합니다. WIFI 또는 이더넷인지는 중요하지 않지만 여전히 위의 문제가 있습니다.

사이트는 정상적으로 작동하고 다른 IP 주소에서 완전히 액세스 할 수 있습니다 (예를 들어, WIFI를 PC에서 찾은 무료 WIFI로 변경하면 사이트에 액세스 할 수 있음).

디버그 시도

관련 도메인으로 이동 한 후 Chrome에서 Windows 문제 해결 도구를 사용한 후이 오류가 발생했습니다.

Windows가 네트워크 프록시 설정을 자동으로 감지하지 못했습니다.

파워 쉘

ping TARGET_DOMAIN 제공합니다 :

TARGET_IP로부터의 응답 : bytes = 32 time = 189ms TTL = 53

tracert TARGET_DOMAIN 제공합니다 :

대상 시스템 이름 TARGET_DOMAIN을 확인할 수 없습니다.

또한 다음을 nslookup TARGET_DOMAIN제공합니다.

nslookup : *** Request to Broadcom.Home timed-out At line:1 char:1
+ nslookup TARGET_DOMAIN
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    + CategoryInfo          : NotSpecified: (*** Request to Broadcom.Home timed-out:String) [], RemoteException

솔루션 시도

로 Powershell에서 로컬 DNS 캐시 ipconfig /flushdns를 플러시 한 다음 브라우저 캐시를 플러시해도 도움이되지 않습니다 ( WPAD를 끈 후에도 ).

자세한 내용

  • Windows HOSTS 파일을 건드리지 않았습니다.

  • 현재로서는 테스트 목적으로 모든 웹 사이트에 보안 플러그인 (예 : WordFence 또는 Loginizer)이 설치되어 있지 않으므로 WordPress에서 문제가 발생하지 않아야합니다.

  • 호스팅 회사는 서버 환경에서 문제를 추적 할 수 없습니다. 그들의 팀의 유능한 시스템 관리자가 문제가 제 목표라고 말했습니다.

내 질문

무엇이 문제 일 수 있습니까?


ISP에 문제가있을 수 있습니다. 시도 : (1) DNS 서버를 Google Public DNS 로 설정하고 DNS 서버를 8.8.8.8 및 8.8.4.4로 설정하십시오. (2) 라우터와 동일하게 수행하십시오. (3) 테스트를 위해 무료 VPN을 통해 연결하십시오.
harrymc

포인트 (1)은 Google 의 DNS 서버 설정 변경 섹션에 설명되어 있습니다 . 포인트 (2)는 매우 유사하지만 로그인 후 라우터 제어판에서 수행됩니다. 포인트 (3)의 경우 리뷰와 함께이 기사 에서 무료 VPN을 선택할 수 있습니다 .
harrymc

모두가 내 제안에 뛰어 들었던 것 같습니다. 200 회 반복하면 급식 열풍이 발생합니다.
harrymc 2016 년

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@PimpJuiceIT이 회사의 DNS 엔지니어에게 전달되는 것은 악몽 일 수 있습니다. 많은 이스라엘 기업의 서비스는 대개이 나라의 시민들 사이에서 제공 될 때 적어도 비전문적입니다. 해결 방법 (또는 다른 DNS 서버를 사용하는 솔루션)이 충분하면이 경우 근본 원인이되지 않도록 희생 할 수 있습니다.

1
답변을 추가했습니다. 결과를 알려주십시오.
harrymc

답변:


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ISP를 사용하는 동안이 웹 사이트에 액세스하려고 할 때만 이러한 문제가 발생하므로 컴퓨터 나 전화에는 문제가 없습니다.

ISP 나 라우터 또는 DNS 서버에 문제가 있습니다. ISP가이 웹 사이트에 악성 코드를 제공하는 것으로 잘못 표시하여 적극적으로 차단하고있을 수도 있습니다. 아래의 세 단계는 이것이 실제로 해당되는지 여부를 진단하고 해결 방법을 찾는 데 도움이됩니다.

1 단계 : PC에 Google DNS 서버 사용

첫 번째 단계는 ISP를 사용하지만 DNS 서버를 우회하는 것입니다. DNS 서버를 주소가 8.8.8.8 및 8.8.4.4 인 Google 퍼블릭 DNS 로 설정하면됩니다 . 변경 전과 마찬가지로 이전 DNS 설정을 적어 둡니다. 다음 Google 문서는 DNS 서버 설정 변경 섹션의 방법을 설명합니다 .

그래도 문제가 해결되지 않으면 모든 장치에 적용하려면 다음 2 단계를 계속하되 3 단계는 건너 뛰십시오. 작동하지 않으면 3 단계로 바로 이동하십시오.

2 단계 : Google DNS 서버를 사용하도록 라우터 설정

상단 의 고급 메뉴 링크를 클릭하여 라우터에 로그인하고 DNS 페이지에 액세스 한 다음 왼쪽 의 DNS 메뉴 링크 를 클릭하십시오 .

라우터가 케이블로 연결되어 있다고 가정하면 다음 고정 DNS IP 주소 사용을 선택 하고 첫 번째 상자에 8.8.8.8을 입력하고 두 번째 상자에 8.8.4.4를 입력하십시오. 적용 / 저장을 클릭하여 종료하십시오.

다른 컴퓨터 / 전화에서 문제 웹 사이트에 액세스하는 것을 테스트하고, 작동하는 경우 1 단계에서 컴퓨터에 대한 변경 사항을 더 이상 필요하지 않으므로 실행 취소하고 3 단계로 이동하지 마십시오.

영상

3 단계 : VPN을 통해 PC 연결

여기에서 ISP가 웹 사이트를 적극적으로 차단하고 있는지 테스트합니다. 이를 위해 ISP가 차단할 수없는 무료 VPN 서비스를 제공합니다. 컴퓨터를 Google DNS 서버로 설정 한 상태에서 Best Free VPN 기사의 목록에서 원하는 무료 VPN 서비스를 선택하십시오. 리뷰가 포함 된 . 사용 방법에 대한 유용한 정보를 제공하거나 여기에서 도움을 요청하십시오.

이것이 작동하면 ISP가 해당 웹 사이트를 차단하고 있으므로 크게 불평해야합니다. 이 웹 사이트가 합법적임을 납득시켜야 할 수도 있습니다. 성능이 충분하거나 상업적인 VPN을 찾으면 해결 방법으로 VPN을 계속 사용할 수 있습니다 .

ISP가 문제를 해결하지 못하면 유일하게 좋은 해결책은 ISP를 변경하는 것입니다. 즉,이 웹 사이트가 귀하에게 중요하고 많이 사용하는 경우입니다.


harrymc님께, 저는 2 단계를 시도했는데 내 요구에 가장 잘 맞는 것 같습니다. 대답에서 내가 놓친 한 가지 : Assuming your router is connected by cable. 나는 라우터 자체를 내가 일반적으로 "통신 소켓"이라고 부르는 것에 연결하고 이더넷을 사용할 수 있다는 사실이 아니라고 가정한다. 그렇습니다. 나는 일반적으로 무선 서핑을하지만 이더넷을 대신 사용할 수 있습니다.

BTW 229K의 담당자와 RT Security가 11의 도움을 준 것을 보았습니다 ... 그에게 바운티를 주면 따뜻하게 맞이할 수 있습니까?

예, "케이블"이 아닌 "유선"을 작성해야합니다. 현상금은 일반적으로 문제를 해결 한 답변으로 이동해야하지만 그것은 당신의 평판이므로 결정입니다.
harrymc

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캐시가 플러시 된 후 브라우저가 연결되는 데 오랜 시간이 걸리는 것과 비슷한 문제가있었습니다.

WPAD (Web Proxy Auto-Discovery Protocol)비활성화 해야 할 수도 있습니다 .

이것은 다음과 같이 간단하게 수행 할 수 있습니다.

Settings > Network & Internet > Proxy설정 자동 감지를 끄기로 전환 합니다.


@ Run5k 안전하다고 생각하십니까?

네 그럼요. 이것은 단순히 Windows 10 설정 인터페이스에 내장 된 옵션이므로 실제로 "안전하지 않은"것은 없습니다.
Run5k

전원을 끄고 모든 캐시를 플러시했지만 여전히 문제가 있습니다.

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문제는 "nslookup"응답을 기반으로하는 가정용 라우터 인 것 같습니다.

문제 해결을 위해 먼저 명령 프롬프트에서 웹 서버의 IP 주소를 핑하고 웹 사이트의 도메인 이름을 핑 (ping) 할 수 있는지 확인하려고합니다.

도메인 이름이 아닌 IP를 핑 (Ping)하여 회신을 받으면 DNS 관련 문제 일 가능성이 높습니다 (nslookup 결과에서 가정 한 것임).

이 경우 명령 프롬프트에서“ipconfig / all”을 사용하여 장치가 사용하는 이름 서버를 설정하는 것이 좋습니다. (다시 한번 라우터와 연결된 로컬 주소를 사용한다고 가정합니다)

이 경우 유선 또는 무선 네트워크 어댑터 설정을 변경하고 Google DNS 서버 8.8.8.8 및 8.8.4.4를 사용하도록 DNS 설정을 수동으로 변경하십시오.

https://www.windowscentral.com/how-change-your-pcs-dns-settings-windows-10에서 막히면 도움이 될 것입니다.

그래도 문제가 해결되면 라우터에 로그온하고 라우터 DNS 서버를 Google로 변경하는 것이 좋습니다.

당신을 위해 손가락을 넘어!


실제로 답장을 받았습니다 ping TARGET_DOMAIN(질문 편집 됨). 라우터의 DNS (무엇을 의미하는지 확실하지 않음)를 Google의 DNS로 변경해야합니다. Google의 기사를 읽고 라우터의 제어판 소프트웨어에서 수행해야합니다.

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문제를 올바르게 이해하면 :

다른 사람이 호스팅하는 원격 서버에서 사이트에 연결하려고합니다.

다음 조합을 시도했습니다.

  • Windows 10, 네트워크에서 여러 브라우저 = 실패
  • iPhone의 네트워크에서 여러 브라우저 = 실패
  • Windows 10, 보안되지 않은 이웃 네트워크에서 모든 브라우저 = 성공
  • 보안되지 않은 이웃 네트워크에서 iPhone은 모든 브라우저 = 성공

실패한 환경에서 DNS 플러시를 시도했지만 아무 소용이 없습니다.

한 시점에서 Windows 네트워크 문제 해결사가 예상 프록시 설정을 지원하도록 할 수 있었을 때 한 사이트에서 작동하는 것처럼 보였습니다.

따라서 이미 사이트, 브라우저 및 장치를 배제했습니다.

  • 사이트가 다운되었다고
  • 브라우저에 페이지 캐싱 문제가 있음
  • 장치에 DNS 캐시 문제가 있음
  • 브라우저에 설정 문제가 있음

남은 것

실제로 남은 것은 네트워크뿐입니다. ISP, 모뎀, 라우터, 장치가 있습니다.

  • 네트워크에 연결되어 있으면 다른 페이지를 볼 수 있지만 다시 확인해야한다고 가정합니다. 결국, 문제 해결 가이드의 첫 번째 줄은 연결되어 있는지 확인하는 것입니다. :)

  • 라우터를 제외하고 작동하는지 확인하십시오. 아마도 PITA 일 것입니다.하지만 모뎀에 직접 유선 연결을 설정하십시오. Wi-Fi 지원 모뎀이 있어도 가능한 Wi-Fi 문제는 제외됩니다.

    • 작동하면 라우터 / 와이파이를 비난 할 수 있습니다. 이것이 "고장입니다. 고쳐야합니다"문제입니다. 코드가 나오기 때문에 라우터에 직접 연결해보십시오.

      • 그래도 작동한다면 Wi-Fi 구성과 관련이 있습니다.
      • 작동 여부에 관계없이 라우터를 공장 초기화하고 범인을 찾을 때까지 이전과 같은 방식으로 한 번에 하나의 설정을 변경하는 것이 가장 쉽습니다. 재설정하기 전에 부탁을하고 스크린 샷을 찍으십시오. 어떤 이유로 든 여러 기기에서 핀 재설정이 라우터 페이지의 핀 재설정보다 효과적입니다.
    • 그래도 작동하지 않으면 ISP에 문제가있는 것입니다. ISP가 모뎀을 다시 시작하게하고 모뎀을 공장 설정으로 되돌려 놓을 수 있습니다.


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여러 가지 방법이 있습니다.

  1. DNS 문제가있을 수 있습니다. Google 퍼블릭 DNS 또는 CloudFlare DNS를 사용하십시오. 문제가 해결 될 가능성이 높습니다.

그러나 문제가 여전히 존재하는 경우 :

  1. https://whatismyip.live로 이동 하여 IP 주소를 복사하고 서버 또는 호스팅 회사가 IP를 차단했는지 확인하십시오. 호스팅 회사 또는 서버 회사에 IP를 제공하여 그들이 문제를 조사 할 수 있도록하십시오.
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