설치 CD를 사용해도 컴퓨터가 시작되지 않습니다 : 검정색으로 변하고 오랜 시간이 지나면 전원이 꺼집니다.

컴퓨터를 끄려고했습니다. 그렇게하는 데 오랜 시간이 걸렸습니다. (오렌지 빛은 오랫동안 켜져 있었지만 화면은 검은 색이었습니다.) 그래서 나는 전원을 껐습니다.

다시 켜려고 할 때 Windows 로고가 둥근 점으로 나타납니다. 그것은 무한정 계속되었습니다.

두 번 시도한 후 "컴퓨터 복구"라는 제목이 나타납니다. 그런 다음 컴퓨터를 "진단"했지만 오류는 발견되지 않았습니다. 나는 시동을 계속했으나 화면이 검게 변했다. 몇 번이나 컴퓨터를 다시 시작했지만 같은 일이 발생했습니다.

그래서 설치 CD를 부팅하려고했습니다. 다시 선회하는 점들이 나타 났지만, 보라색 화면에 머물렀다.

시동 CD로 여러 번 부팅을 시도한 후에는 점이 사라지고 화면이 검정색으로 바뀝니다. 그런 다음 20 분이 지나면 그 자체로 꺼집니다.

누구든지이 원인을 알고 있습니까?

Microsoft 지원 담당자와상의했습니다. 그들은 CD가 손상되었을 수도 있다고 말했습니다. 아마도 두 가지 복사본, 즉이 작업을 위해 새로 만든 복사본과 과거에 다른 컴퓨터에서 작동했던 복사본으로 시도했기 때문에 아마도 사실이 아닙니다.

컴퓨터를 복구하려면 어떻게해야합니까?

CD에서 부팅하려면 부팅 순서를 설정하기 위해 BIOS를 입력해야합니다. 그렇지 않으면 CD에서 부팅하지 않습니다.

BIOS에서 올바르게 설정 했더라도 CD에서 시작을 할 수 없으면 Windows 10 iso를 다운로드하십시오. 이리 , USB 드라이브에 구울. USB에서 부팅하여 작동하는지보십시오.

그래도 외장 드라이브로 부팅 할 수 없다면 컴퓨터의 하드웨어 테스트를 수행 할 수있는 것이 좋습니다. Windows와 관련이 없지만 하드웨어와 관련이 있습니다.