Windows10 x 64가 설치된 HP Pavillion 랩탑 (HP Pavilion 15-AU030NG)을 사용하고 있습니다. 얼마 후 내장 키보드의 이상한 동작이 발생합니다.
사례 1
USB 키보드를 뽑으면 랩탑을 다시 시작할 때까지 내장형 랩톱 PS / 2 키보드가 작동하지 않습니다. 내장 키보드가 다시 시작되면 예상대로 작동합니다.
사례 2 (USB 키보드가 연결되어 있지 않음)
랩탑이 에너지 절약 모드 또는 최대 절전 모드에서 깨어 난 후에는 내장 키보드가 다시 시작될 때까지 다시 죽은 상태로 유지됩니다. 다시 시작한 후 키보드가 작동하고 실행 중입니다.
Windows 업데이트로 인해 서비스가 종료되었지만 가정에 문제가있을 수 있습니다.
문제의 가능한 원인, 특히 Windows 빌드 키보드의 책임이있는 Windows 서비스에 대해 알려주십시오.
PS : 장치 관리자 → PS / 2 키보드에서 "키보드로 깨우기"옵션을 활성화했습니다. 성공하지 못했습니다.