서비스 예외 오류 및 임의로 재부팅되는 Windows 7 BSOD


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무선 네트워크에 연결할 때 BSOD에 서비스 예외 오류가있는 Windows 7 랩톱이 있습니다. 그것은 여전히 ​​아무것도하지 않고 앉아있을 때도합니다. 나는 블루 스크린 뷰를 실행했으며 오늘부터 마지막 ​​4 개의 BSOD가 있습니다.

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덤프 파일 : 051210-18642-01.dmp
충돌 시간 : 5/12/2010 8:36:14 AM
버그 검사 문자열 : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
버그 검사 코드 : 0x0000003b
파라미터 1 : 00000000`c000001d
파라미터 2 : : fffff880`00000000
파라미터 3 : fffff880 `06fda160
매개 변수 4 : 00000000`00000000
드라이버에 의해 발생 : Ntfs.sys
주소에 의해 발생 : Ntfs.sys + 7f030
파일 설명 :
제품명 :
회사 :
파일 버전 :
프로세서 : x64
컴퓨터 이름 :
전체 경로 : C : \ Windows \ Minidump \ 051210-18642-01.dmp
프로세서 수 : 2
주 버전 : 15
부 버전 : 7600
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덤프 파일 : 051210-16551-01.dmp
충돌 시간 : 5/12/2010 8:41:04 AM
버그 점검 문자열 : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
버그 점검 코드 : 0x0000003b
파라미터 1 : 00000000`c000001d
파라미터 2 : FFff880`00000000
파라미터 3 : fffff880 `06f40160
매개 변수 4 : 00000000`00000000
드라이버에 의해 발생 : ntoskrnl.exe
주소에 의해 발생 : ntoskrnl.exe + 70600
파일 설명 : NT 커널 및 시스템
제품 이름 : Microsoft® Windows® 운영 체제
회사 : Microsoft Corporation
파일 버전 : 6.1.7600.16539 (win7_gdr.100226-1909)
프로세서 : x64
컴퓨터 이름 :
전체 경로 : C : \ Windows \ Minidump \ 051210-16551-01.dmp
프로세서 수 : 2
주 버전 : 15
부 버전 : 7600
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덤프 파일 : 051210-17269-01.dmp
충돌 시간 : 5/12/2010 8:45:51 AM
버그 검사 문자열 : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
버그 검사 코드 : 0x0000003b
파라미터 1 : 00000000`c000001d
파라미터 2 : : fffff880`00000000
파라미터 3 : fffff880 `07db1160
매개 변수 4 : 00000000`00000000
드라이버에 의해 발생 : Ntfs.sys
주소에 의해 발생 : Ntfs.sys + 7f030
파일 설명 :
제품명 :
회사 :
파일 버전 :
프로세서 : x64
컴퓨터 이름 :
전체 경로 : C : \ Windows \ Minidump \ 051210-17269-01.dmp
프로세서 수 : 2
주 버전 : 15
부 버전 : 7600
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덤프 파일 : 051210-19453-01.dmp
충돌 시간 : 5/12/2010 5:46:25 PM
버그 검사 문자열 : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
버그 검사 코드 : 0x0000003b
파라미터 1 : 00000000`c000001d
파라미터 2 : fffff880`00000000
파라미터 3 : fffff880 `02625160
파라미터 4 : 00000000`00000000
드라이버에 의해 발생 : win32k.sys
주소에 의해 발생 : win32k.sys + 2d4201
파일 설명 :
제품 이름 :
회사 :
파일 버전 :
프로세서 : x64
컴퓨터 이름 :
전체 경로 : C : \ Windows \ Minidump \ 051210-19453-01.dmp
프로세서 수 : 2
주 버전 : 15
부 버전 : 7600
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아무도 아이디어가 있습니까?
Jason Shultz

답변:


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모든 덤프는 충돌에 대해 다른 드라이버를 탓하며 항상 범인이 아닐 수도 있습니다. 근본 원인을 찾기 위해 Windows 디버깅 도구를 사용하여 고급 진단을 수행 할 수 있습니다.

http://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/gg463009

또는 덤프를 어딘가에 업로드하고 링크 할 수 있습니다. 기꺼이 분석해 드리겠습니다.


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Windows Vista 및 Windows 7 무료 업그레이드가 제공되는 Dell 랩톱입니다. 어제 하루 종일 하드웨어 진단 프로그램을 실행했으며 하드웨어 오류가 전혀 없습니다. 이것은 지난 주 정도 전에 시작된 최근의 문제입니다.
Jason Shultz

하드웨어 진단은 완벽하지 않으며 혼란스러운 문제가있을 수 있습니다.
Zian Choy
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