Windows 7-64 컴퓨터가 예기치 않게 종료됩니다


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Core 2 Quad CPU가 장착 된 가정용 Windows 7 x64 컴퓨터가 있습니다. 최근에는 비정상적인 간격으로 갑자기 종료 / 끄기 시작했습니다. 갑자기 전원이 꺼지고 블루 스크린이나 종료 가 발생하지 않습니다 . 미디어를 재생할 때 가장 일반적인 것 같습니다. SpeedFan을 실행하려고 시도했으며 CPU 온도가 49C 주위를 맴 돕니 다. 컴퓨터는 1 년 이상 정상적으로 작동했습니다. 열이 내 문제가 될 수 있으며 어떻게 해결해야합니까?


수행 된 단계 : (문제 해결)

  1. 내부를 완전히 청소했습니다.
  2. 방열판을 다시 장착했습니다.
  3. Ran memtest 86, 메모리 오류가 하나 발견되어 나중에 컴퓨터가 꺼졌습니다 (메모리가 아니라고 생각합니다).
  4. 새로운 전원 공급 장치를 설치했습니다.
  5. 모든 팬을 검사하여 팬이 돌아가고 있는지 확인하십시오.
  6. 메모리 스틱이 꺼졌습니다. 모두 나쁘지 않다면 이것은 문제가되지 않습니다.
  7. 하드 드라이브 케이블을 재 장착했습니다.
  8. 다른 비디오 카드로 시도했습니다.
  9. 친구의 마더 보드에서 CPU를 시험해 보았습니다. 동일한 문제가 발생했습니다.
  10. 보증 교체를 신청했습니다.
  11. CPU를 교체했는데 지금 작동하는 것 같습니다.

참고로 컴퓨터가 여전히 잘 작동하고있는 것은 분명 CPU였습니다.


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누군가 전원 스위치를 뒤집어 놓은 것처럼 전원이 꺼 지거나 BSOD를 받거나 시작 메뉴에서 컴퓨터가 종료되었다고 Windows가 제대로 종료됩니까?
wag2639

@wag 전원 스위치에서와 같이 전자입니다.
C. Ross

@씨. Ross-왜 메모리 오류가 문제가 아니라고 생각하십니까? 올바르게 작동하는 시스템에서 메모리 오류가 없습니다.
MDMarra

@ MarkM 나는 동일한 결과로 모든 메모리를 별도로 시도했습니다. 나는 모든 메모리가 나쁘지 않다는 것을 확신합니다.
C. Ross

@씨. Ross는 마더 보드 또는 PSU 문제를 지적하고 PSU를 배제한 이후 마더 보드가 가장 범인 일 것 같습니다.
MDMarra

답변:


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전원 공급 장치를 교체하고 컴퓨터를 스트레스 테스트하십시오.

방열판을 다시 장착 (또는 교체)하고 열 페이스트를 다시 적용하십시오.

RAM에서 + memtest를 실행하십시오.

모든 케이블을 확인하십시오. SATA / IDE 케이블을 하드 드라이브에 다시 장착하십시오.

최선을 다해 먼지를 청소하십시오.

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49는 그렇게 높지 않습니다. 어떤 방열판을 사용하고 있습니까?


더 이상 당신에게 동의하지 못했습니다

CPU와 함께 제공된 인텔 방열판을 구입하십시오. 북극은 페이스트. 이미 모든 먼지를 제거했습니다. 내 GPU가 약간 더 뜨겁습니다 (70C). 나는 memtest를 실행하려고했지만 그것을 얻을 수 있기 전에 죽었다, 나는 오늘 밤 다시 시도 할 것이다.
C. Ross

나는 정말로 PSU에 기대어 있고, 나는 그것을 주문했다. 앞서 가서 안전하기 위해 방열판 업그레이드를 주문했습니다 (싸다).
C. Ross

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거의 모든 자발적 종료가 열 문제로 인한 것으로 나타났습니다. 두 개의 느슨한 카드, 하드 드라이브 및 하나의 불량 메모리 스틱이 원인입니다. 이상하게도 PSU가 원인을 본 적이 없지만 다른 많은 사람들이 PSU를 주요 원인으로 주장합니다.
Brian Knoblauch

+1. 이 중 어느 것도 도움이되지는 않았지만, 당신이 무슨 말을하고 있는지 알고 좋은 권고를 한 것이 좋습니다.
Myersguy

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원인으로 소프트웨어를 제거 할 때까지 하드웨어 교체를 시작할 필요가 없습니다. 먼저 온도를 확인하십시오. 그것들이 좋으면 우분투 CD로 부팅하는 것과 같은 간단한 테스트부터 시작하여 깨끗한 OS가 실행중인 상태에서 컴퓨터가 종료되는지 확인하십시오. 작동하면 + memtest로 RAM을 테스트하십시오. 메모리 오류가 발생하면 RAM을 빼고 + memtest를 다시 실행하여 각 스틱을 개별적으로 테스트하십시오. 그래도 여전히 문제를 발견하지 못한 경우 GPU, PSU 및 기타 항목과 같은 항목을 교환 할 수 있습니다.


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자발적인 재부팅은 대부분 PSU 또는 mem 오류입니다. 컴퓨터를 통해 소프트웨어를 통해 자발적으로 재부팅하는 유일한 방법은 업데이트 또는 바이러스를 통한 것입니다. 사용자가 바보가 아니라고 가정하면 이것은 소프트웨어 문제가 아닙니다.

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nvidea 64 비트 드라이버를 사용하는 경우 최신 버전인지 확인하십시오. 또한 여러 대의 컴퓨터를 임의로 재부팅 / 매달 리거나 충돌했습니다.


나는 그 문제를 겪었고, 그것들을 잠시 업데이트했다. 한 달 이상 디스플레이 드라이버가 다운되지 않았습니다.
C. Ross

드라이버 문제는 일반적으로 블루 스크린을 초래한다고 생각합니다.
wag2639

그는 어떤 경우에는 창문으로 부팅하기 전에 충돌했다고 말했다. 아마 비디오 드라이버가 아닙니다.
Myersguy

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mand0가 말한 것을 유지하면서, 나는 당신의 전원 공급을 의심합니다.

그러나 모범 사례가 진행됨에 따라 다음을 권장합니다.

  1. 불필요한 주변 장치를 모두 분리하고 (가능한 경우 온보드 그래픽 사용) mobo, 프로세서, 램, psu 또는 hdd가 있는지 확인하십시오.
  2. 1 개 중 일부는 1 개 램 스틱 만 사용하지만 다른 스틱과 다른 슬롯을 사용해보십시오.
  3. 케이스를 예기치 않게 단락시키는 주변에 먼지 나 느슨한 케이블이 걸려 있지 않은지 확인하십시오
  4. Knoppix 또는 이와 유사한 기능을 사용한 스트레스 테스트 (USB 방식이 더 좋지만 설정하기가 어려울 수 있음)
  5. 여전히 문제가 있으면 하드웨어 교체를 시도하십시오

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다음은 몇 가지 제안입니다.

  1. Speedfan 대신 realtemp를 시도하십시오. Speedfan은 종종 개별 코어가 아닌 CPU 온도 만 기록합니다. Realtemp는 핵심 온도를 읽을 때 더 정확한 경향이 있으며, 이것이 여러분이 지켜봐야 할 것입니다.

  2. CPU 방열판을 다시 장착 할 때 표면을 청소하고 열 페이스트를 다시 적용 했습니까? 단순히 방열판을 움직이면 문제가 악화됩니다. 소독 용 알코올을 사용하여 CPU와 방열판의 표면을 깨끗이 닦은 후 열 페이스트를 다시 적용하십시오.

  3. CMOS를 기본 설정으로 다시 설정하십시오. Arctic Cooling Thermal Paste를 사용한 것을 고려하면 오버 클럭킹을 한 것으로 가정합니다. 아마도 설정으로 인해 시스템이 불안정 해졌으며이를 해결하는 가장 쉬운 방법은 기본값으로 다시 설정하는 것입니다. 이렇게하려면 간단히 Bios (부팅시 DEL 키)로 부팅하고 "CMOS 설정 재설정"또는 "CMOS 기본값 복원"단추 (또는 그 정도의 범위)를 찾으십시오. 마더 보드에 CMOS 재설정 버튼이 있는지 확인할 수도 있습니다.

* 4. Vista / 7을 실행중인 경우 설치 CD를 가져 와서 부팅 한 다음 시동 복구 도구를 실행하십시오. 더 이상 OS를 시작하지 않고 계속 다시 시작하면 Windows 파일이 손상되었을 수 있습니다. 이것은 나에게 일어났다.

* 5 # 4가 도움이되지 않고 여분의 하드 드라이브를 사용할 수있는 경우 Windows를 설치하고 부팅 해보십시오. 성공하면 드라이브가 손상되었거나 창이 손상된 것입니다. 이 두 번째 드라이브를 모두 사용하거나 파일을이 드라이브에 백업 한 다음 손상된 드라이브를 포맷하십시오.


1. 더 이상 OS에 접근 할 수 없습니다. 2. 양쪽 표면을 청소하고 방열판을 착색 한 후 새 열 페이스트를 다시 적용하십시오. 3. 오버 클로킹 및 바이오스 변경이 전혀 없습니다. 그래도해볼 게요.
C. Ross

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새 HP에서 한 달 동안 "예상치 못한 종료 문제"가 발생했습니다.

분명히 바이러스에 감염된 마지막 컴퓨터 이후 문제 해결 및 바이러스 방지 프로그램으로 보호하고 싶었습니다.

HP에는 Norton 안티 바이러스가 사전 설치되어 있습니다. 또한 웹 루트 안티 바이러스와 Fix-It이라는 프로그램을 설치했습니다.

많은 수정을 시도하고 몇 주 동안 많은 시스템 종료를 거친 후 종료는 일반적으로 컴퓨터가 절전 모드로 전환 된 후에 발생합니다. 문제 해결 및 바이러스 프로그램이 충돌하여 컴퓨터를 종료하기로 결정했습니다.

"Fix-It"을 제거했는데 컴퓨터가 몇 시간 동안 종료되지 않고 실행되었습니다.

그것이 필요한 수정이라고 생각합니다. 바이러스가 두 개 이상 있고 문제 해결 프로그램이 있으면 컴퓨터를 압수하고 컴퓨터를 끕니다.

이게 도움이 되길 바란다.

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