Microsoft 웹 사이트에 액세스 할 수 없습니다. 다른 사이트는 잘 작동합니다


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microsoft.com, windows.com, live.com과 같은 모든 Microsoft 웹 사이트를 시도했지만 bing.com도 열리지 않습니다. 다른 모든 웹 사이트가 열립니다. 무엇이 문제입니까? Chrome은 웹 사이트를 사용할 수 없다는 오류를 나타냅니다. Opera는 "원격 서버에 의해 연결이 닫혔습니다"라는 오류를 발생시킵니다. Internet Explorer에서 열 수 없습니다. Safari에서는 비어 있습니다.

Windows 7 64 비트 Ultimate을 실행하고 있습니다. Chrome에서이 오류가 발생했습니다.

이 웹 페이지는 사용할 수 없습니다. microsoft.com/en/us/default.aspx의 웹 페이지가 일시적으로 다운되었거나 새 웹 주소로 영구적으로 이동했을 수 있습니다

이 오류에 대한 추가 정보

아래는 원래 오류 메시지입니다

오류 101 (net :: ERR_CONNECTION_RESET) : 알 수없는 오류입니다.


일종의 맬웨어처럼 들립니다. ComboFix를 확인하십시오 (그러나 이것은 32 비트 Windows <Windows 7에서만 실행됩니다).

자세한 내용은 다음과 같습니다. Windows 7 64 비트 Ultimate을 실행 중입니다. Chrome 5에서 다음 오류가 발생했습니다. <이 웹 페이지를 사용할 수 없습니다. microsoft.com/en/us/default.aspx 의 웹 페이지 가 일시적으로 다운되었거나 새 웹 주소로 영구적으로 이동했을 수 있습니다. 이 오류에 대한 추가 정보 다음은 원래 오류 메시지 오류 101 (net :: ERR_CONNECTION_RESET)입니다. 알 수없는 오류입니다. >
Sarveshwar

Windows 10에서도 마찬가지입니다. 예, 이것이 오래된 것을 알고 있습니다.
johnny

답변:


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이 문제는 Bing 또는 Microsoft 계정에 로그인 한 경우 Chrome에서만 발생합니다. 쿠키가 지워지면 제대로로드됩니다. 아마도 이것은 일종의 쿠키 문제 일 것입니다.


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모든 MS 사이트가 이상하게 동작하고 내게 액세스 할 수없는 비슷한 문제가 발생했습니다. MS 쿠키를 지우면 문제가 해결되었지만 한 브라우저에서 쿠키를 지우면 다른 브라우저에서도 문제가 해결되었으므로 쿠키 자체에는 문제가 없습니다. MS 측의 손상된 사용자 계정에 문제가있는 것 같습니다. 쿠키를 지우면 일종의 재설정이 트리거되어야합니다. 장기 수정 사항을 모릅니다. 필요할 때 쿠키를 지우십시오.
fixer1234

1
이것은 나를 위해 일했고, 나는 화를 내고 있습니다.
Zodman

나를 위해 outlook.office.com에는 쿠키가 없지만 bing.com으로 가서 모든 것을 지 웠습니다. 그런 다음 전망이 다시 작동하기 시작했습니다.
jozxyqk

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나는 이것을 최근에 많이 얻었습니다.

"시간의 시작"이후 모든 쿠키를 지우면 문제가 해결된다는 것이 분명해졌지만, 이는 다른 모든 사이트의 모든 로그인을 재설정하는 주요 단점이 있으며 2 단계 인증이있는 경우 큰 번거 로움이됩니다.

간단한 수정 방법은 깨진 사이트를 열고 URL 왼쪽의 아이콘을 클릭 한 다음 "쿠키"링크를 클릭하면 모든 도메인 관련 쿠키를 삭제할 수 있습니다 (BTW는 작동하지 않는 경우 작동하지 않습니다) 검색 기록 방법을 사용하여 쿠키를 검색).

이제 Microsoft만이이를 방지 할 수 있다면 좋을 것입니다!

여기에 이미지 설명을 입력하십시오

더:

https://www.ghacks.net/2016/08/26/fixing-microsoft-site-cant-be-reached-error-in-chrome/


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이 2 대의 스캐너를 다운로드하여 설치하십시오.

MBAM을 설치하고 업데이트 탭을 사용하여 스캔하기 전에 프로그램을 업데이트 (두 번 업데이트)하십시오.

http://download.cnet.com/Malwarebytes-Anti-Malware/3000-8022_4-10804572.html

그런 다음 http://download.cnet.com/SuperAntiSpyware-Free-Edition/3000-8022_4-10523889.html을 설치하고 실행 하십시오.

.


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malwarebytes는 훌륭하게 작동합니다. 정의를 업데이트 한 후 안전 모드에서 스캔을 실행하십시오.
jer.salamon

그래 ... 나는 ... 이렇게 여기에 상태를 업데이트 할 수 있습니다
Sarveshwar

그건 그렇고 ... Malwarebytes로 스캔했는데 아무것도 발견하지 못했습니다 ... 아래 의견을 참조하십시오.
Sarveshwar

1

1 : 프록시 설정이 없는지 확인하십시오. 즉 : 도구-> 인터넷 옵션-> 연결-> LAN 설정-> 프록시가 설정되어 있지 않은 경우 선택 취소

2 : 지금 작동하는지 확인하십시오. 그렇지 않다면 계속 진행하십시오

3 : 명령 행을 열고 (start-> type run [enter]) 해당 도메인을 ping하십시오. ping microsoft.com ping live.com 등

핑도 할 수 있는지 확인하십시오. 또한 올바른 위치로 가고 있는지 확인하기 위해 tracert microsoft.com을 사용해 볼 수도 있습니다. 그렇지 않다면 계속 진행하십시오

4 : 시작을 클릭하고 메모장을 검색하고 관리자 권한으로 실행하십시오. c : \ windows \ system32 \ drivers \ etc \ hosts 파일을여십시오.

5 : 해당 도메인을 다른 IP로 연결하는 많은 항목이 표시되지 않도록하십시오. #으로 시작하지 않고 IP와 도메인 ex가있는 행을 찾으십시오.

255.255.255.255 microsoft.com

호스트 파일에 추가 된 항목이 있으면 추가하십시오. 바이러스 나 다른 맬웨어 일 가능성이 큽니다. 해당 항목을 모두 제거하고 파일을 저장하십시오 (관리자로 메모장을 열어야합니다. 그렇지 않으면 이미 관리자로 실행하지 않는 한 시스템 파일이므로 저장하지 못하게됩니다).

파일이 저장되면 시작을 클릭하고 run [enter] ipconfig / flushdns [enter]를 입력하십시오.

호스트 파일을 다시로드하고 현재 확인 된 dns 캐시를 플러시합니다.

6 : 다시 시도하십시오.

7 : 그래도 작동하지 않으면 방화벽을 실행중인 경우 해당 도메인을 실제로 차단하지 않는지 확인하십시오.

8 : 일부 불량 DNS 서버를 가리키고 있지 않은지 확인하십시오.

그 후, 나는 무슨 일이 일어나고 있는지 알아 내기 위해 더 생각해야 할 것입니다 ...


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먼저 DNS 설정을 확인하지만 다른 제안은 좋습니다.
ChrisF

이 파일들을 확인했습니다 : c : \ windows \ system32 \ drivers \ etc \ hosts --- 문제가 없습니다. microsoft.com 또는 bing.com을 Ping하면 "요청 시간이 초과되었습니다"오류가 발생합니다. 그렇지 않으면 google.co 또는 yahoo.com에 대해 성공적으로 핑됩니다. Tracert는 일부에서는 제대로 작동하고 일부에서는 "요청 시간이 초과되었습니다"를 반환합니다. 스크린 샷을 살펴보십시오. DNS 설정이 모두 맞습니다.
Sarveshwar

죄송합니다 ... 스크린 샷 업로드 중
Sarveshwar


친구 ... 방금 ISP ISP TATA DOCOMO가 Microsoft 웹 사이트를 차단하고 있음을 알게되었습니다. linkID-xxxxx가있는 Internet Explorer 책갈피와 같은 직접 링크를 열 수 있습니다. 그러나 URL 필드에 microsoft.com, bing.com 또는 windows.com을 입력하면 오류가 반환됩니다. 내 모바일 브라우저 (오페라 모바일)를 확인했는데, "원격 서버에 의해 연결이 닫혔습니다"라는 오류가 표시됩니다. 이는 오페라 데스크톱이 반환하는 오류와 동일합니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
Sarveshwar

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제공하신 링크로 이동할 수 있습니다. DNS가 해당 웹에 연결되지 않는 것과 관련이 있다고 가정합니다. 먼저 Chrome에서 캐시를 지우십시오.

  • Chrome을 엽니 다.
  • 브라우저 툴바에서을 누릅니다 More.
  • 를 눌러 History다음 탭 Clear browsing data.
  • 에서 Clear browsing data쿠키 및 사이트 데이터와 캐시 된 이미지 및 파일의 확인란을 선택합니다.
  • 상단의 메뉴를 사용하여 삭제할 데이터 양을 선택하십시오.
  • 을 누릅니다 Clear browsing data.

그런 다음 DNS 캐시를 지우십시오. Windows 7을 사용하는 경우 다음 단계를 수행하십시오.

  • 시작을 클릭하십시오. cmd시작 메뉴 검색 텍스트 상자에 입력하십시오 .
  • 마우스 오른쪽 버튼을 클릭 Command Prompt하고을 선택 Run as Administrator합니다.
  • 다음 명령을 실행하십시오. ipconfig /flushdns

명령이 성공하면 시스템은 다음 메시지를 반환합니다. Windows IP 구성이 DNS 확인자 캐시를 플러시했습니다.


이 작업을 수행하는 방법을 설명하는 문장 몇 개를 추가 할 수 있습니까? 감사. BTW, 다른 여러 답변이 쿠키를 문제로 식별합니다. 이것이 일반적인 것일까 요,지도에 해를 끼칠 수 있습니까, 아니면 이것이이 문제에 대한 특정한 해결책이라고 기대할만한 이유가 있습니까?
fixer1234

@ fixer1234 제공 한 링크로 이동할 수 있습니다. 귀하의 DNS가 해당 웹에 연결되지 않는 것과 관련이 있다고 가정합니다. 먼저 Chrome에서 캐시를 지우십시오.
Frank

Chrome을 엽니 다. 브라우저 툴바에서 더보기를 누릅니다. 기록을 누른 다음 인터넷 사용 정보 삭제를 누릅니다. '인터넷 사용 정보 삭제'에서 쿠키 및 사이트 데이터 및 캐시 된 이미지 및 파일의 확인란을 선택합니다. 상단의 메뉴를 사용하여 삭제할 데이터 양을 선택하십시오. ... 인터넷 사용 정보 삭제를 누릅니다.
Frank

그리고 dns 캐시를 지우려면 명령 프롬프트를 열고 다음을 입력하십시오.
Frank

ipconfig / flushdns
Frank

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최근에 중요한 Microsoft 다운로드 센터를 포함한 많은 Microsoft.com 사이트에서 Chrome이 차단되었을 수 있습니다. 예를 들어이 사이트는 나를 위해 차단되었습니다

Microsoft의 기본 사이트 ( https://www.microsoft.com/ ) 및 Microsoft 다운로드 센터 https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=36179

이유:

유효하지 않거나 오래되었거나 오래된 쿠키입니다.

해결책:

해결책은 쿠키를 지우는 것입니다. 모든 쿠키를 지우지 않아도되며 방문한 수많은 사이트에 대해 저장된 비밀번호를 모두 제거 할 수 있습니다.

Microsoft.com 도메인의 쿠키 만 삭제하면됩니다. Chrome에서는 한 번에 하나의 쿠키 만 삭제할 수 있으므로이를 쉽게 수행 할 수 없습니다. microsoft.com에만 30 개가 넘는 쿠키가있었습니다.

microsoft.com에서 여러 쿠키를 한 번에 삭제해야합니다. 이 작업을 수행하는 방법에 대한 추가 지침이 필요한 경우 여기 에서이 게시물을 참조 하십시오 .

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