Windows 7 로의 업그레이드 실패 문제 해결


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Vista없이 Windows 7로 PC 3 대를 사고없이 업그레이드했지만 네 번째 PC는 약간의 문제입니다.

Windows 7 설치가 실패하고 다음을 사용하여 Vista로 롤백합니다.

업그레이드에 실패했습니다. 이전 버전의 Windows가 복원되고 있습니다.

온 디스크 및 Microsoft 웹 사이트에서 다운로드 할 수있는 Windows 7 업그레이드 관리자는 업그레이드 전에이 PC에 잠재적 인 문제가 없으며 iTunes 재 활성화에 대한 표준 경고 만 표시합니다.

이것은이 PC를 Win7로 업그레이드하려는 두 번째 시도입니다. 첫 번째 실패 및 롤백 후 프로그램 추가 / 제거를 통해 PC에서 사용하지 않는 소프트웨어를 제거했지만 두 번째 시도는 첫 번째 시도와 동일했습니다.

정말 새로 설치해야 할 싶지 않아 그래서 거기에이 PC에있는 모든 설치 후 로그 또는 아무것도 내가 Win7에 비스타에서이 PC를 업그레이드 실패 이유를 정확히 이유를 조사 할 수 있고, 그것을 해결하기 위해?

제안 중 하나에 따라이 경로를 확인했습니다.

c:\$WINDOWS.~BT\sources\setuperr.log

이 줄을 포함

'C : \ Windows \ inf \ oem28.inf'에 대한 SetupGetInfDriverStoreLocationW 실패 [gle = 0x00000490]

해당 oem28.inf파일을 확인한 후 해당 컴퓨터의 프린터와 관련이 있으므로 프린터를 제거 하고 프린터 드라이버를 삭제했습니다 .

  • 프린터 폴더 내에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭
  • "서버 프린터"를 선택하십시오
  • 드라이버 탭을 선택하고 드라이버를 클릭 한 다음 제거를 클릭하십시오.
  • 확인하다

여기에 문서화 . 이제 업그레이드를 다시 시도하겠습니다.

주사위가 없습니다. 여전히 롤백됩니다 (그러나 프린터 오류는 로그에서 사라졌습니다!). setuperr.log파일의 일부 관련 줄 :

드라이버 파일 경로를 찾지 못했습니다. 오류 = 00000002x {반복 ~ 6 회}
드라이버 파일 경로를 찾지 못했습니다. 오류 = ffffffffx {반복 ~ 6 회}
플러그인 {e0cbf06c-cd8b-4647-bb8a-263b43f0f974} : BthMig : bthport 키를 마이그레이션하지 못했습니다.
IDiscovery-> 플러그인 = {ServerPath = "% windir % \ system32 \ drmmgrtn.dll", CLSID = {743B7FD2-8427-4b7d-B330-A95618DE2BFC}, ThreadingModel = Apartment}를 호출하는 동안 오류가 발생했습니다. 오류 : 0x80070057
카탈로그 파일 C : \ Windows \ System32 \ catroot \ {F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE} \ 1.CAT의 인증서를 확인하지 못했습니다. [gle = 0x800b010a]
Plugin = {ServerPath = "% windir % \ system32 \ drmmgrtn.dll"에 대해 IPostApply-> PostApply를 호출하는 중 실패, CLSID = {743B7FD2-8427-4b7d-B330-A95618DE2BFC}, ThreadingModel = Apartment}. 오류 : 0x80070057

마침내이 PC에서 모든 드라이버를 제거하려고 시도했지만 (실제로 Nvidia 드라이버 일뿐이었습니다) 세 번째 업그레이드를 시도했습니다. 같은 문제입니다. 이번에 그것을 보았으므로 정확히 무슨 일이 있었는지 알 수 있습니다. 비디오 드라이버가 설치된 후 업그레이드가 매우 많이 진행된 다음 마지막 단계에서 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL로 부팅 할 때 블루 스크린되고 다시 Vista로 롤백되었습니다. . 나는 그것이 이전에 일어난 것과 같은 것이라고 가정합니다.

글쎄, 나는 새로 설치하는 것 외에는 선택의 여지가 없다고 생각한다. :(


어떻게 진행되는지보고 싶습니다. :) 분명히 다른 문제는 USB 장치가 연결되어있는 것입니다. 운전자가 문제를 일으킨 원인이라면 흥미로울 것입니다
Ciaran

나는 당신이 성공할 수 있는지 알고 싶습니다. 같은 문제가 있었고, 같은 일을 많이 시도했습니다. 그리고 정말 Windows 7로 업그레이드하고 싶습니다! :-(
Keithius

나는 결국 포기했다. 그러나 새로 설치하면 제대로 작동했습니다. 로그에 무엇이 실패했는지, 왜 자세한 내용이 있었으면 좋겠습니다.
Jeff Atwood

저런 ...하지만 나중에는 로그 일에 듣고 - 모든 상세를 위해, 그들이 실제로하지 않는 말해 그들은을 아주 많이 지금?
Keithius

"c : \ $ WINDOWS. ~ BT \ sources \ setuperr.log"대신 "c : \ $ WINDOWS. ~ BT \ sources \ Rollback \ setuperr.log"를 의미 했습니까? 소스에만 로그인이 표시되지 않습니다 \. (내 실패한 업그레이드 문제 해결 ...)
Andrew Coleson

답변:


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볼 수있는 유용한 로그 파일 일 수 있습니다.

그런 다음 파일에 C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.err유용한 정보가 있다는 것을 알았습니다 .

자세한 내용은 여기를 참조하십시오 .


이것이 로그를 찾기 위해 올바른 파일 시스템 방향으로 향한 대답이기 때문에 수락합니다!
Jeff Atwood

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setuperr.log / setupact.log에 존재하는 오류는 여러 청어 일 수 있습니다. 성공적으로 완료된 업그레이드에도 이러한 오류가 포함됩니다. 원래 OS로 자동 롤백되는 이러한 업그레이드에서 빈번하게 발생하는 것은 일부 "기본 제공"장치 드라이버가 처음으로 새 OS로 부팅 될 때 시스템을 블루 스크린하는 것입니다. 이러한 경우 업그레이드 롤백 후 덤프 파일이 남아있을 수 있습니다. 자세한 내용 은 # 36402 를 참조하십시오.


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  1. 실행 상자를 열고 MSCONFIG를 엽니 다 .

  2. 서비스 탭을 클릭 하고 Microsoft 서비스 숨기기를 클릭하십시오 .

  3. 목록에서 모든 서비스를 비활성화하십시오. 모든 시작 항목과 동일합니다.

  4. 높은 권한으로 CMD를 엽니 다.

  5. 입력 순 사용자 관리자 암호를 입력 한 다음 Enter 키를 누릅니다. 명령이 성공적으로 완료되었다는 메시지가 나타납니다.

  6. 입력 예 : 그물 사용자 관리자 / 활성을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 다시 명령이 성공적으로 완료되었다고 말할 것입니다.

  7. 컴퓨터를 다시 시작한 다음 암호를 password사용 하여 관리자 계정으로 로그인하십시오 .

  8. 이번에는 Windows 7 업그레이드를 다시 시작하십시오.

Vista SP2에서 Windows 7 업그레이드를 설치하지 않는 것과 동일한 문제가있는 네 대의 컴퓨터에서 시도했습니다.


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찾고있는 로그 파일은 Windows Vista 설치 로그 파일 위치 와 동일 할 수 있습니다 .

C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setuperr.log
C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log

편집 : 제공 한 업데이트에 오류가 발생하면 설치 한 모든 타사 드라이버를 제거하는 것이 좋습니다. 드라이버 파일 자체를 삭제하지 마십시오.

문제가 지속되면 개인적으로 새로 설치를 진행합니다.


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아마도 % windir % \ system32 \ drmmgrtn.dll 등록을 취소 한 후 다시 시도 할 수 있습니다. 실제로 프린터 관련이 아닌 drm 마이그레이션과 관련이있는 것 같습니다.


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setup * .log 파일은 붉은 청어 일 수 있습니다. 대신, Nirsoft의 'Bluescreenview'유틸리티와 같은 도구를 사용하여 setup * .logs와 함께 생성되는 메모리 덤프 파일을 검사하는 것이 좋습니다. 충돌시 호출 스택이 표시되고 맨 위에 모듈이 표시됩니다. 호출 스택은 블루 스크린의 원인이됩니다. 문제의 하드웨어를 교체하거나 드라이버를 업데이트하십시오.

사례 : OptiPlex 390을 Vista에서 7로 업그레이드하는 데이 문제가 발생했습니다. Nirsoft가 마우스 드라이버를 가리 켰습니다. Logitech 무선 데스크탑 동글을 위해 Microsoft Sculpt Desktop 동글을 제거하고 업그레이드를 다시 실행했습니다. 사건없이 완료되었습니다.

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