Acrobat Reader 9를 열 자마자 충돌합니다. 이것을 어떻게 디버깅 할 수 있습니까?


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Windows XP Professional 컴퓨터가 있는데, Adobe Acrobat Reader는 시작할 때마다 열릴 때마다 충돌합니다.

Acrobat Reader 9를 다시 설치하려고 시도했지만 전혀 도움이되지 않습니다. PDF를 사용하여 PDF를 열면 첫 번째 페이지가 표시되고 충돌하기 전에 약 3 초 동안 스크롤 될 수 있습니다.

이것을 디버깅하는 방법이 있습니까?


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이것은 XPe (XP 임베디드)로보고되며 많은 사용자에게 적용되는 간단한 수정 사항이 있습니다. 따라서 실행중인 XP의 특징 (SP3과 함께 설치 (일반) (포함되지 않음)) 및 Adobe 버전을 확인할 수 있습니다 리더 (9.1.1?)?
mas

XP 프로 (15 개 이상의 문자 판)
제스 Sightler

사용자 이름에 몇 개의 문자가 있습니까? 사용자 이름이 15자를 초과하면 Adobe 8이 충돌하는 문제를 겪고 있습니다.

답변:


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먼저 pdf 또는 특정 pdf 만 충돌하는 경우 정확히 찾아보십시오. 그런 다음 Acrobat을 제거하고 대체 PDF 리더를 설치하고 작동하는지 확인합니다.

시도해 볼만한 대체 리더 / 편집기 :

http://www.foxitsoftware.com/pdf/reader/

http://www.brothersoft.com/simple-pdf-editor-14453.html

다른 소프트웨어에서 제대로 작동하면 Acrobat을 다시 설치하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다른 pdf 리더를 계속 사용하거나 최근의 시스템 변경 사항과 Acrobat과 충돌 할 수있는 소프트웨어를 분석하여 문제를 계속 해결합니다. 또한 가능한 경우 Acrobat 오류 로그 파일을 볼 수 있는지 확인하십시오.


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foxit reader의 경우 +1 기본적인 pdf 작업을 위해 Adobe보다 훨씬 낫습니다
Decio Lira

Acrobat은 처음부터 실패했습니다. PDF와 충돌하거나 PDF가 전혀 충돌하지 않습니다. 다시 설치해도 문제가 해결되지 않습니다.
Jess Sightler

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좋아, 대체 PDF 리더를 사용해 보았지만 내가 무슨 일이 일어나는지 보려고 제안한 것처럼?
Troggy

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1) Acrobat Read 제거

2) C : \ Documents and Settings \ "USERNNAE"\ Application Data \ Adobe \ Acrobat를 삭제하십시오.

3) Acrobat 리더 재설치

매력처럼 작동


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한 번에 하나 이상의 문서를 열 때 Acrobat Professional 9.3이 계속 충돌합니다.

Acrobat 제거 후 삭제를 제안한 LOTD에게 감사드립니다.

C : \ 문서 및 설정 \ "사용자 이름"\ 응용 프로그램 데이터 \ Adobe \ Acrobat

게으른 때문에 제거하는 대신 아래 이름을 old9.0으로 바꾸고 빈 9.0 디렉토리를 만들었습니다.

C : \ 문서 및 설정 \ "사용자 이름"\ 응용 프로그램 데이터 \ Adobe \ Acrobat \ 9.0

그런 다음 충돌없이 한 번에 20 개의 문서를 열 수있었습니다. Acrobat은 9.0에서 누락 된 파일을 다시 작성했습니다. 이것이 해결책이 아닌 경우 새 9.0의 이름을 다른 것으로 바꾸고 old9.0의 이름을 9.0으로 다시 바꾸고 동일한 실험을 시도했습니다. 두 개 이상의 문서에 도달하면 예상대로 충돌했습니다. FWIW, 각 실험 사이에서 나는 안전을 위해 백그라운드에서 실행중인 모든 어도비 작업을 죽였습니다.

어쨌든, 이것이 내 문제를 해결할 것입니다. 올바른 방향으로 나를 가리켜 주셔서 감사합니다.


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나도이 문제가 있지만 Acrobat Professional 8 및 Vista에 있습니다.

내가 아는 한, Adobe 업데이터와 관련이 있으며 Windows의 사용자 프로필에 문제가 있습니다. 다른 사용자 계정을 사용하면 정상적으로 작동합니다. 어쩌면 당신도 같은가요?


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내 문제는 Reader를 전혀 열지 않는다는 점에서 다릅니다.하지만 바로 가기에서 호환성 모드를 확인하십시오. 어떤 이유로 내가 작업 한 컴퓨터에서 "Windows 95"로 설정되었습니다. 제거 / 다시 설치해도이 설정이 지워지지 않았습니다. 조심해!

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