인터넷이 제대로 작동하는 것 같지만 Steam 또는 Battle.net에 액세스 할 수 없습니까?

웹을 검색 할 수 있는데 LogMeIn 클라이언트가 오류를보고하지 않지만 Battle.net 또는 Steam에 연결할 수 없습니다. 웹 브라우저를 통해 Battle.net 및 Steam 을 계속 방문 할 수 있습니다 .

나는 오늘 아침 일찍이 서비스에 모두 로그인했지만 이제는 연결되지 않습니다. (게임을하지 않는 사람들을 위해 :이 서비스는 서로 관련이 없으며 두 개의 개별 회사에서 호스팅합니다.)

내 설정 :

• 컴캐스트 케이블 인터넷
• Motorolla SB6120 DOCSIS 3.0 모뎀
• 젠투 라우터 ( 이 가이드에 따라 수년 전에 구축 )
• Dell PowerConnect 2724 24 포트 기가비트 스위치
• Windows 2003 도메인 컨트롤러 / DNS 서버 (OpenDNS로 되풀이)
• Windows 7 x64 데스크톱 컴퓨터 (게임에 액세스하려는 위치)
• 내 게임 컴퓨터에는 바이러스 백신 또는 보안 소프트웨어가 실행되지 않습니다.

내가 취한 단계 :

• 모뎀, 라우터, 도메인 컨트롤러 및 데스크톱 컴퓨터를 재부팅했습니다.
• 도메인 컨트롤러에서 OpenDNS 제거 및 ISP의 DNS 사용 시도
• 클라이언트 컴퓨터의 DNS를 ISP의 DNS로 변경하려고했습니다 (일반적으로 컴퓨터의 유일한 DNS 항목은 DC입니다).
• Windows 방화벽이 실제로 모든 프로필에 대해 여전히 비활성화되어 있는지 확인했습니다.
• Windows Defender가 여전히 꺼져 있는지 확인했습니다.

나는 완전히 당황하고 다음에 무엇을 시도 해야할지 확실하지 않습니까? 전에 본 사람 있어요?

최신 정보:

• Comcast에 전화했습니다 (게임 서비스를 차단하지 않습니다)
• 집에있는 다른 컴퓨터에 Steam을 설치했는데 연결되었습니다
• 지난 주에 수행 한 임의의 체크 포인트로 시스템 복원을 시도했습니다 (수정하지 않았습니다).
• Windows 방화벽이 잘못 작동한다고 생각합니다. 시스템 복원 후 방화벽 설정을 다시 확인했는데 Windows 방화벽이 실행되지 않아서 스냅인을로드 할 수 없다는 메시지가 표시되었습니다. 방화벽 서비스를 시작하면 방화벽을 활성화 및 비활성화했습니다. 그래도 Steam 또는 Battle.net에 연결할 수 없습니다.

Steam에서 수리 설치를 시도 할 때이 메시지가 나타납니다.

시도 TCPView를 스스로가 만들어 질 수있는 연결 여부를 확인 할 수 있습니다.
젠투 라우터에서 비슷한 로깅 활동을 시도하십시오.

이것은 당신이 가장 먼저해야 할 문제이므로 거짓말이 더 정확하다는 것을 알려줍니다.

그들이 사용하는 포트와 다른 팁들을 포함하고 있기 때문에 흥미로울만한 참고 문헌들 :

• 스팀 문제 해결
• Battle.net 계정 연결 문제

LogMeIn은 포트 80, 443 (브라우징과 마찬가지로 로그인이 작동하는 이유를 설명 할 수 있음) 및 2002를 사용합니다.

같은 문제가 발생할 수있는 사람들에게는 이것이 내 경험과 다른 사람들을 돕는 것을 기반으로 한 가능한 해결책 인 것 같습니다. 첫째, 우연의 일치는 놀랍지 만 이러한 문제는 관련 이 없습니다 . 누군가 문제가 발생하지 않고 문제를 해결하기 위해 아래 방법을 사용할 수없는 경우가 아니면 올바른 해결책으로 표시합니다.

Steam을 제거하고 다시 설치해야합니다. 이것은 스팀을 업데이트 할 때 발생하며 때때로 제대로 패치되지 않습니다. 제거 / 다시 설치하는 동안 steamapps 폴더 (C : \ Program Files (x86) \ Steam에 위치)를 다른 곳으로 이동해야 모든 게임을 다시 다운로드 할 필요가 없습니다. 설치 후 새 폴더 steamapps-backup의 이름을 바꾸고 이전 steamapps 폴더를 다시 복사하십시오.

스타 크래프트 II를 수리해야합니다. 게임에 업데이트가 필요한 경우 가끔 발생하지만 업데이터가 업데이트를 확인하지 않습니다. 업데이트가 없으면 Battle.net에 연결할 수 없습니다. 불행히도 업데이터를 시작하는 방법은 없습니다. 시작> 모든 프로그램> 스타 크래프트 II> "스타 크래프트 II-수리"로 이동하십시오

Steam 업데이트와 StarCraft II 업데이트가 동시에 있었기 때문에 이런 일이 일어났다 고 생각합니다. Steam에서 StarCraft II를 실행하고 있었으므로 StarCraft II가 Steam 게임이 아니더라도 Steam 오버레이를 활용할 수 있습니다. 아마도 두 가지가 동시에 업데이트하려고했기 때문에 서로를 망쳤습니다.