내 네트워크 운영자가 VDSL2 기술을 사용하는 것과 관련하여 건물에서 일부 변경 작업을 수행했습니다. 그들은 우리에게이 변경이 ADSL 연결에 영향을 미치지 않는다는 편지를 보냈습니다. 사실상 이것은 단지 좋은 것입니다, 왜냐하면 우리가 원한다면 더 높은 인터넷 연결을 주문할 수 있기 때문입니다. 변경이 끝나면 ADSL이 더 이상 잘 작동하지 않지만 운영자는 내 연결에 문제가 없다고 계속 말합니다.
나는 2 개의 다른 ADSL2 + 가능한 ADSL 모뎀으로 시도했다. 나는 연결할 다른 라인을 시도했다. 네트워크 운영자는 제 3의 ADSL 모뎀조차 시도해야한다고 말합니다. 제 생각에는 말도 안됩니다. 변경이 완료되기 전에 두 모뎀이 모두 잘 작동했기 때문입니다.
일부 증상 :
- When I start loading any webpage, the browser keeps showing still-loading animation forever.
- Some webpages render open fine although animation is still running.
- Loading some bigfile, for example debian image, download is fine and doesn't get interrupted, although the download speed could be higher.
- Login to gmail is practically impossible.
- Some webpages open if you keep hitting refresh. The rule: if it doesn't open in a second, it never opens.
- These problems are common across 3 different computers, 3 different webbrowsers and on Linux and Windows.
어떤 아이디어가 잘못되었으며 어떻게 네트워크 운영자에게 내 잘못이 아니라고 말할 수 있습니까?