하드 드라이브 오작동, SMART 및 제조업체 진단은 통과합니다. 교체해야합니까?

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내 노트북은 Seagate Momentus HDD와 함께 제공된 Asus G50Vt-X5입니다. 이 컴퓨터를 잠시 동안 소유 한 후 화면이 깨진 구형 Toshiba 노트북에서 두 번째 HDD를 추가했습니다. 두 하드 드라이브 모두 오랫동안 완벽하게 작동 해 왔지만 최근에 시스템 드라이브 (Seagate)에서 데이터 손상 문제가있었습니다.

잠시 후, 컴퓨터가 일주일에 한 번 정도 몇 분 동안 잠기기 시작했으며, 그 동안 시스템 드라이브는 청각 적으로 어려움을 겪었습니다. 헤드가 반복적으로 찾고 있지만 올바른 트랙을 고정하지 못하는 것 같습니다. 어젯밤 부팅 중에 다시 여러 번 수행했는데, BIOS 종료 POST에서 Windows 부팅 로더가 나타나기까지 30 초 이상이 걸렸습니다. Windows 7에 로그인 한 후 데스크톱을로드 한 후 드라이브가 다시 스 래싱을 시작했으며 약 1 분 후에 시스템 프로세스가 예기치 않게 종료되었음을 나타내는 STOP 오류가 발생했습니다. 시스템 드라이브가 여전히 스 래싱 중이므로 메모리 덤프에 실패했습니다. 다시 부팅하면 드라이브 감지시 BIOS가 중지되었습니다.

랩탑을 분리하고 배터리를 제거하고 2 분 동안 기다렸다가 다시 연결 한 후 정상적으로 부팅되었습니다 ( "Windows가 제대로 종료되지 않았습니다"메시지 제외).

CHKDSK를 실행하기 위해 시스템을 종료하고 복구 모드로 재부팅했습니다 (autochk.exe가 계속 손상되어 부팅시 더 이상 예약 할 수 없습니다). 약간의 불일치를 발견하고 수정했습니다.

그런 다음 Windows로 돌아와 Smartmontools를 사용하여 시스템 드라이브에 대한 다음 정보를 얻었습니다.

smartctl 5.39.1 2010-01-28 r3054 [i686-pc-mingw32-win7(64)] (sf-win32-5.39.1-1)
Copyright (C) 2002-10 by Bruce Allen, http://smartmontools.sourceforge.net

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Seagate Momentus 7200.3 series
Device Model:     ST9320421AS
Serial Number:    5TJ0KWKP
Firmware Version: SD14
User Capacity:    320,072,933,376 bytes
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   8
ATA Standard is:  ATA-8-ACS revision 4
Local Time is:    Thu Sep 30 19:03:01 2010 MDT
SMART support is: Available - device has SMART capability.
                  Enabled status cached by OS, trying SMART RETURN STATUS cmd.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED
See vendor-specific Attribute list for marginal Attributes.

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00) Offline data collection activity
                    was never started.
                    Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0) The previous self-test routine completed
                    without error or no self-test has ever 
                    been run.
Total time to complete Offline 
data collection:         (   0) seconds.
Offline data collection
capabilities:            (0x73) SMART execute Offline immediate.
                    Auto Offline data collection on/off support.
                    Suspend Offline collection upon new
                    command.
                    No Offline surface scan supported.
                    Self-test supported.
                    Conveyance Self-test supported.
                    Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003) Saves SMART data before entering
                    power-saving mode.
                    Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01) Error logging supported.
                    General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time:    (   1) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time:    (  93) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time:    (   2) minutes.
SCT capabilities:          (0x103b) SCT Status supported.
                    SCT Feature Control supported.
                    SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000f   114   099   006    Pre-fail  Always       -       59028298
  3 Spin_Up_Time            0x0003   097   096   000    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start_Stop_Count        0x0032   099   099   020    Old_age   Always       -       1080
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   036    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x000f   083   060   030    Pre-fail  Always       -       205986876
  9 Power_On_Hours          0x0032   093   093   000    Old_age   Always       -       6512
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   097    Pre-fail  Always       -       32
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   099   037   020    Old_age   Always       -       1056
184 End-to-End_Error        0x0032   100   100   099    Old_age   Always       -       0
187 Reported_Uncorrect      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
188 Command_Timeout         0x0032   100   096   000    Old_age   Always       -       4295032928
189 High_Fly_Writes         0x003a   100   100   000    Old_age   Always       -       0
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022   063   044   045    Old_age   Always   In_the_past 37 (0 14 38 28)
191 G-Sense_Error_Rate      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       10
193 Load_Cycle_Count        0x0032   039   039   000    Old_age   Always       -       123290
194 Temperature_Celsius     0x0022   037   056   000    Old_age   Always       -       37 (0 20 0 0)
195 Hardware_ECC_Recovered  0x001a   056   044   000    Old_age   Always       -       59028298
197 Current_Pending_Sector  0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0010   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x003e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
254 Free_Fall_Sensor        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0

General Purpose Logging (GPL) feature set supported
General Purpose Log Directory Version 1
SMART           Log Directory Version 1 [multi-sector log support]
GP/S  Log at address 0x00 has    1 sectors [Log Directory]
GP/S  Log at address 0x01 has    1 sectors [Summary SMART error log]
GP/S  Log at address 0x02 has    5 sectors [Comprehensive SMART error log]
GP/S  Log at address 0x03 has    5 sectors [Ext. Comprehensive SMART error log]
GP/S  Log at address 0x06 has    1 sectors [SMART self-test log]
GP/S  Log at address 0x07 has    1 sectors [Extended self-test log]
GP/S  Log at address 0x09 has    1 sectors [Selective self-test log]
GP/S  Log at address 0x10 has    1 sectors [NCQ Command Error]
GP/S  Log at address 0x11 has    1 sectors [SATA Phy Event Counters]
GP/S  Log at address 0x21 has    1 sectors [Write stream error log]
GP/S  Log at address 0x22 has    1 sectors [Read stream error log]
GP/S  Log at address 0x80 has   16 sectors [Host vendor specific log]
GP/S  Log at address 0x81 has   16 sectors [Host vendor specific log]
GP/S  Log at address 0x82 has   16 sectors [Host vendor specific log]
GP/S  Log at address 0x83 has   16 sectors [Host vendor specific log]
GP/S  Log at address 0x84 has   16 sectors [Host vendor specific log]
GP/S  Log at address 0x85 has   16 sectors [Host vendor specific log]
GP/S  Log at address 0x86 has   16 sectors [Host vendor specific log]
GP/S  Log at address 0x87 has   16 sectors [Host vendor specific log]
GP/S  Log at address 0x88 has   16 sectors [Host vendor specific log]
GP/S  Log at address 0x89 has   16 sectors [Host vendor specific log]
GP/S  Log at address 0x8a has   16 sectors [Host vendor specific log]
GP/S  Log at address 0x8b has   16 sectors [Host vendor specific log]
GP/S  Log at address 0x8c has   16 sectors [Host vendor specific log]
GP/S  Log at address 0x8d has   16 sectors [Host vendor specific log]
GP/S  Log at address 0x8e has   16 sectors [Host vendor specific log]
GP/S  Log at address 0x8f has   16 sectors [Host vendor specific log]
GP/S  Log at address 0x90 has   16 sectors [Host vendor specific log]
GP/S  Log at address 0x91 has   16 sectors [Host vendor specific log]
GP/S  Log at address 0x92 has   16 sectors [Host vendor specific log]
GP/S  Log at address 0x93 has   16 sectors [Host vendor specific log]
GP/S  Log at address 0x94 has   16 sectors [Host vendor specific log]
GP/S  Log at address 0x95 has   16 sectors [Host vendor specific log]
GP/S  Log at address 0x96 has   16 sectors [Host vendor specific log]
GP/S  Log at address 0x97 has   16 sectors [Host vendor specific log]
GP/S  Log at address 0x98 has   16 sectors [Host vendor specific log]
GP/S  Log at address 0x99 has   16 sectors [Host vendor specific log]
GP/S  Log at address 0x9a has   16 sectors [Host vendor specific log]
GP/S  Log at address 0x9b has   16 sectors [Host vendor specific log]
GP/S  Log at address 0x9c has   16 sectors [Host vendor specific log]
GP/S  Log at address 0x9d has   16 sectors [Host vendor specific log]
GP/S  Log at address 0x9e has   16 sectors [Host vendor specific log]
GP/S  Log at address 0x9f has   16 sectors [Host vendor specific log]
GP/S  Log at address 0xa1 has   20 sectors [Device vendor specific log]
GP    Log at address 0xa2 has 2248 sectors [Device vendor specific log]
GP/S  Log at address 0xa8 has   20 sectors [Device vendor specific log]
GP/S  Log at address 0xa9 has    1 sectors [Device vendor specific log]
GP    Log at address 0xb0 has 2819 sectors [Device vendor specific log]
GP    Log at address 0xbe has 65535 sectors [Device vendor specific log]
GP    Log at address 0xbf has 65535 sectors [Device vendor specific log]
GP/S  Log at address 0xe0 has    1 sectors [SCT Command/Status]
GP/S  Log at address 0xe1 has    1 sectors [SCT Data Transfer]

SMART Extended Comprehensive Error Log Version: 1 (5 sectors)
No Errors Logged

SMART Extended Self-test Log Version: 1 (1 sectors)
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Extended offline    Completed without error       00%      3868         -

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

SCT Status Version:                  3
SCT Version (vendor specific):       522 (0x020a)
SCT Support Level:                   1
Device State:                        Active (0)
Current Temperature:                    37 Celsius
Power Cycle Min/Max Temperature:     28/38 Celsius
Lifetime    Min/Max Temperature:     20/56 Celsius
Under/Over Temperature Limit Count:   0/21
SCT Temperature History Version:     2
Temperature Sampling Period:         1 minute
Temperature Logging Interval:        1 minute
Min/Max recommended Temperature:      0/ 0 Celsius
Min/Max Temperature Limit:            0/ 0 Celsius
Temperature History Size (Index):    128 (41)

Index    Estimated Time   Temperature Celsius
  42    2010-09-30 16:56    38  *******************
 ...    ..(  9 skipped).    ..  *******************
  52    2010-09-30 17:06    38  *******************
  53    2010-09-30 17:07    37  ******************
  54    2010-09-30 17:08    37  ******************
  55    2010-09-30 17:09    37  ******************
  56    2010-09-30 17:10     ?  -
  57    2010-09-30 17:11    30  ***********
  58    2010-09-30 17:12    30  ***********
  59    2010-09-30 17:13    31  ************
  60    2010-09-30 17:14    32  *************
  61    2010-09-30 17:15    33  **************
  62    2010-09-30 17:16    34  ***************
  63    2010-09-30 17:17    35  ****************
  64    2010-09-30 17:18    35  ****************
  65    2010-09-30 17:19    36  *****************
  66    2010-09-30 17:20    37  ******************
  67    2010-09-30 17:21    37  ******************
  68    2010-09-30 17:22    38  *******************
  69    2010-09-30 17:23    38  *******************
  70    2010-09-30 17:24    39  ********************
  71    2010-09-30 17:25    39  ********************
  72    2010-09-30 17:26    40  *********************
  73    2010-09-30 17:27    40  *********************
  74    2010-09-30 17:28    40  *********************
  75    2010-09-30 17:29    41  **********************
  76    2010-09-30 17:30    41  **********************
  77    2010-09-30 17:31    42  ***********************
  78    2010-09-30 17:32    42  ***********************
  79    2010-09-30 17:33    43  ************************
  80    2010-09-30 17:34    43  ************************
  81    2010-09-30 17:35    44  *************************
 ...    ..(  2 skipped).    ..  *************************
  84    2010-09-30 17:38    44  *************************
  85    2010-09-30 17:39    45  **************************
 ...    ..( 18 skipped).    ..  **************************
 104    2010-09-30 17:58    45  **************************
 105    2010-09-30 17:59    46  ***************************
 ...    ..(  8 skipped).    ..  ***************************
 114    2010-09-30 18:08    46  ***************************
 115    2010-09-30 18:09    47  ****************************
 ...    ..(  4 skipped).    ..  ****************************
 120    2010-09-30 18:14    47  ****************************
 121    2010-09-30 18:15    46  ***************************
 ...    ..(  6 skipped).    ..  ***************************
   0    2010-09-30 18:22    46  ***************************
   1    2010-09-30 18:23    47  ****************************
 ...    ..(  5 skipped).    ..  ****************************
   7    2010-09-30 18:29    47  ****************************
   8    2010-09-30 18:30     ?  -
   9    2010-09-30 18:31    32  *************
  10    2010-09-30 18:32    33  **************
  11    2010-09-30 18:33    34  ***************
  12    2010-09-30 18:34     ?  -
  13    2010-09-30 18:35    37  ******************
  14    2010-09-30 18:36     ?  -
  15    2010-09-30 18:37    38  *******************
  16    2010-09-30 18:38    38  *******************
  17    2010-09-30 18:39    39  ********************
  18    2010-09-30 18:40    39  ********************
  19    2010-09-30 18:41    40  *********************
  20    2010-09-30 18:42     ?  -
  21    2010-09-30 18:43    28  *********
  22    2010-09-30 18:44    29  **********
  23    2010-09-30 18:45    30  ***********
  24    2010-09-30 18:46    31  ************
  25    2010-09-30 18:47    32  *************
  26    2010-09-30 18:48    32  *************
  27    2010-09-30 18:49    32  *************
  28    2010-09-30 18:50    33  **************
  29    2010-09-30 18:51    34  ***************
  30    2010-09-30 18:52    35  ****************
  31    2010-09-30 18:53    36  *****************
  32    2010-09-30 18:54    37  ******************
  33    2010-09-30 18:55    38  *******************
 ...    ..(  6 skipped).    ..  *******************
  40    2010-09-30 19:02    38  *******************
  41    2010-09-30 19:03    37  ******************

SATA Phy Event Counters (GP Log 0x11)
ID      Size     Value  Description
0x000a  2            2  Device-to-host register FISes sent due to a COMRESET
0x0001  2            0  Command failed due to ICRC error
0x0003  2            0  R_ERR response for device-to-host data FIS
0x0004  2            0  R_ERR response for host-to-device data FIS
0x0006  2            0  R_ERR response for device-to-host non-data FIS
0x0007  2            0  R_ERR response for host-to-device non-data FIS

또한 Windows 용 Seagate SeaTools를 모드 S.M.A.R.T. Check와 Long Drive Self Test모드에서 모두 실행했습니다.

나는 단지 약 세 번 드라이브가 청각 적으로 쓰러지는 것을 보았습니다. 빨리 새 시스템 드라이브를 구입해야합니까?

hard-drive  smart 
— 턱시도
소스
데이터 백업을 제안하고 드라이브를 저장하려고하거나 데이터를 백업 할 수없는 경우 SpinRite를 사용해보십시오. 그것은 어떤 사람들은 SMART를, 어떤 사람들은 SpinRite를 믿으며 그렇지 않은 사람들도 있다고 말했습니다. 둘 다 나를 도왔 기 때문에 나는 둘 다 믿습니다.
— Scott McClenning

답변:

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짧은 대답은 예입니다! 지금 그것을 할!

미안, 나 자신을 도울 수 없었다. 내가 읽은 내용에서 드라이브가 고장 나기 시작하고 되돌아 갈 수 없습니다. 모든 데이터를 백업하고 시스템 드라이브를 교체하십시오.

— 사지
소스
그것이 내가 기대했던 대답이지만, 내가 던지고있는 모든 테스트를 통과했기 때문에 문제를 재현 할 수 없다고 생각했습니다 (임의의 것 같음). 나는 그것이 좋을 것이라고 생각했습니다. SMART 데이터가 아무 말도하지 않습니까?
— TuxRug
1
구글의 SMART 연구에 따르면 드라이브 고장 예측에 대한 보고서는 "대부분의 고장난 드라이브에서 예측 SMART 신호의 발생이 부족하기 때문에 이러한 신호만으로 정확한 예측 고장 모델을 구축 할 수는 없다"고 지적했다. static.googleusercontent.com/external_content/untrusted_dlcp/…
— yanokwa
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일반적으로 COTS 하드웨어의 경우 하드 디스크 테스트, memtest 등과 같은 테스트는 제조업체의 테스트를 포함하여 구성 요소가 손상되지 않았 음을 100 % 보증 할 수 없습니다. 당신이 합리적으로 확신 할 수있는 유일한 것은 (버그를 세지 않고) 테스트에서 테스트 결과가 깨졌을 때 아마도 깨졌을 것입니다.

따라서 테스트가 녹색으로 반환되고 합리적인 다른 가능성을 제거한 경우에도 여전히 구성 요소가 고장 났다고 가정하고 알려진 (또는 가능성이있는) 좋은 것을 검사해야합니다.

— 뜨다
소스
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