Windows 7 원격 지원에는 어떤 라우터 설정이 필요합니까?

Microsoft Messenger의 원격 지원을 사용하여 다른 사람의 PC에 연결하고 싶습니다. 두 PC 모두 Windows 7을 실행합니다. 원격 사용자는 요청을 시작하는 사용자입니다. NAT를 사용하는 방화벽 / 라우터 뒤에 있습니다. 내 PC는 공용 네트워크에 있도록 설정되어 있지만 원격 PC가있는 네트워크 유형 (공개, 홈 또는 개인)은 알지 못합니다. 암호를 입력 한 후에이 오류가 발생합니다.

Remote Assistance can't make the connection

'문제 해결'을 시도해도 도움이되지 않았습니다. Windows에서 아무 것도 잘못 찾을 수 없습니다.

라우터에서 UPnP를 사용하도록 설정했으나 도움이되지 않았습니다. 원격 라우터에는 UPnP가 활성화되어있을 것입니다.

NAT를 통한 원격 지원은 작동합니까?
원격 지원은 방화벽을 통해 작동합니까?

firewall nat remote-assistance

— mmm bacon
소스

포트 포워딩을 구성하지 않으면
예,하지만 TCP 3389 포트를 열어야합니다.

정보

희망이 도움이되었습니다 ;-)

— usr-local-ΕΨΗΕΛΩΝ
소스

이 기사에서는 적어도 하나의 라우터가 UPnP를 지원하는 경우 NAT를 통해 원격 지원이 작동한다고 나와 있습니다. 또는, 나는 그것을 오해 했습니까?

— mmm bacon

UPnP는 포트 포워딩을 허용하므로 케이스 1이 귀하의 경우입니다. 그러나 ISP 방화벽 아래에있을 수 있습니다. 당신은 외부에서 라우터를 ping 할 수 있습니까?

— usr-local-ΕΨΗΕΛΩΝ

ISP는 포트 80을 제외한 모든 것을 허용합니다.

— mmm bacon

GoToAssist.com은 잘 작동합니다. 작동하지 않는 것은 원격 지원 일뿐입니다. GoToAssist.com은 너무 비싸다.

— mmm bacon