BSOD 하드웨어 문제 진단


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나, 약 1 년 오래 된, 꽤 펀치를 운반하는 장비. 그리고 1 년 동안 나는 행복했습니다. 오래 전에 일이 무너지기 시작했습니다.

먼저 듀얼 모니터 설정 문제를 감지했습니다. 어떤 이유로 든 두 대의 모니터를 nVidia GTX 460에 연결했을 때 찢어짐과 아티팩트가 나타납니다. 그래픽 하드웨어 문제 였고 기존의 RADEON 5850으로 전환했다고 생각했지만 문제는 해결되지 않았습니다.

나는 USB 장치와 관련된 매우 구체적인 것들에 대해 BSOD를 경험하기 시작했다. 외부 은행 보안 장치가 연결된 상태에서 컴퓨터를 종료하면 BSOD가됩니다. 외부 Rig Kontrol 3 오디오 인터페이스를 연결하면 오디오 인터페이스를 사용하는 ASIO 응용 프로그램을 실행하자마자 BSOD가됩니다. 나는 또한 매직 ISO가 컴퓨터를 무작위로 파란색으로 판별하는 것을 보았다.

나는이 BSOD를 피할 수있는 방법을 배웠다. 왜냐하면 그것들은 매우 예측 가능하고 컴퓨터는 충분히 안정감을 느끼기는했지만, 예전보다 훨씬 느려졌다. 문제는 내가 실제로 이것을 측정 할 방법이 없다는 것입니다. 단지 가지고있는 느낌 일뿐입니다. 내 벤치 마크를 다른 시스템과 유사한 하드웨어로 비교하는 방법 만 있다면.

이것은 소프트웨어 설치 프로세스 및 Windows에서 그리기 호출 중에 주로 눈에 띄는 것 같습니다.

내 GTX 460 카드에 문제가 있다는 것을 배제하지는 않지만, 마더 보드가 나쁘고 교체하는 것에 대해 생각합니다. 메모리 문제와 드라이버 손상을 배제하기 위해 필자가 알고있는 모든 진단 도구 (memtest, 디스크 검사)를 실행했습니다. 나는 모든 것을 재설치하려했지만 아무 소용이 없다. 이런 상황에 처한 경험이있는 사람이라면 누구나 그것에 대해 듣기를 좋아합니다. 나는 문제를 해결하지 못하는 것에 돈을 버리는 것을 싫어하기 때문에.

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문제의 마더 보드는 Gigabyte P55 UD4 R1.1입니다. 2010 년 6 월 25 일부터 BIOS F9. 그것은 내가 가지고있는 또 다른 문제에 대해 생각 나게했지만. @BIOS 업데이트 유틸리티를 실행하면 컴퓨터가 BSOD가됩니다. 이것은 잘 작동하는 데 사용되었지만, 동시에 다른 모든 것들은 고장이났다. 그 프로그램을 시작하려고 시도하면 즉각적인 BSOD가 발생한다.

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나는 만족스런 대답 / 해결책을 얻을 때까지 또 다른 저주 받고 잊혀진 하드웨어 결함을 경험할 때마다이 질문에 계속 덧붙일 것이다.

오늘날 컴퓨터는 POST를 통과 한 후 검정색을 띠고 검은 색으로 나타납니다. 비디오 신호가 없다는 것을 제외하고는 모든 것이 정상적으로 작동합니다 ... 재부팅하십시오. 같은 일이지만 이번에는 POST 화면이 나타나지 않습니다. 1 분 정도 지나면 비디오 신호가 다시 나타납니다. 나는 케이블을 점검하고 연결이 느슨한 것을 발견하지 못했습니다.

나는 오늘 새로운 메인 보드 주문을하고있다.


마더 보드 모델 번호와 BIOS 개정 레벨은 물론 정확한 비디오 카드 모델 식별자를 게시하면 다른 사람들을 도울 수 있습니다.
Robert Kerr

맞습니다. 기가 바이트 P55 UD4입니다. 최신 BIOS 버전의 두 번째 버전입니다. 비록 내가 가지고있는 또 다른 문제에 대해 생각해 보았지만, 기가 바이트 BIOS 업데이트 유틸리티를 실행하면 컴퓨터가 BSOD가됩니다. 이것은 잘 작동하는 데 사용되었지만, 동시에 다른 모든 것들은 고장이났다. 그 프로그램을 시작하려고 시도하면 즉각적인 BSOD가 발생한다.
John Leidegren

답변:


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"모든 것을 다시 설치했다"고 말하면 Windows를 다시 설치했다는 의미입니다. 그렇지 않으면, 깨끗한 Windows 레지스트리로 다시 시작하는 것은 소프트웨어 오류를 배제하는 것이 좋습니다. 손상된 레지스트리로 인해 파란색 화면이 나타날 수 있지만 내 경험에 비추어 설명하는 그래픽 문제는 아닙니다.

표준 오류 검색 알고리즘은 컴퓨터를 실행하고 문제가 지속되는지 확인하기 위해 최소한 (RAM 스틱, 하드 드라이브, 그래픽) 이외의 모든 연결을 끊는 것입니다. 이 경우 마더 보드를 의심 할 것입니다. 이를 완전히 분리하는 유일한 방법은 오프라인 테스트 장비에 액세스하거나 모든 구성 요소를 탑재하고 시스템을 실행할 수있는 다른 해당 마더 보드를 사용하는 것입니다.

마더 보드를 구입했다면 언제든지 테스트하여 문제를 해결할 수 있는지 확인하고 돈을 환불 받으십시오 (매장에서이 정책을 구현하는 경우 분명히 내가 사는 곳).


납품 후 2 주 이내에 환불받을 권리가 있습니다. 우편 주문이 좋아야합니다. 그것은 그저 짜증나는 문제 일 때가끔 발생합니다. 내가 방금하지 않은 것을 배제한 도구를 설치했다면 삶이 더 쉬워 질 것입니다.
John Leidegren

나는 윈도우 재설치가 문제를 해결할 것이라고 생각하지는 않았지만, 여전히 ... 보조 모니터에 문제가 있지만 더 이상 부진하지 않아야한다.
John Leidegren

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용도 BlueScreenView 덤프를 분석합니다.
BlueScreenView는 오작동하는 하드웨어를 가리킬 수있는 호출 스택의 드라이버를 강조 표시합니다.

또한 이벤트 로그에 오류가 있습니까?


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여분의 컴퓨터 (이상적으로는 랩톱) 인 직렬 포트가 있으면 직렬 포트를 통해 컴퓨터를 연결할 수 있습니다. BSODs 컴퓨터를 부팅 할 때 F8 키를 누르고 Windows를 디버그 모드로로드하십시오. windbg을 실행하고 올바르게 구성한 클라이언트 컴퓨터는 BSODing 컴퓨터에 연결해야합니다. 그런 다음 대상 컴퓨터에서 BSOD를 다시 작성하십시오 (단색의 재현 단계가 없다면 다시 사용할 때까지 사용하십시오). 그런 다음 windbg에서 일단 다시 입력하십시오.

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