업데이트 : 해결-아래 답변을 참조하십시오
Windows 탐색기 창 (Explorer.exe, Internet Explorer와 혼동하지 말 것)에서 폴더를 탐색하는 동안 하드 디스크가 갑자기 시작되고 시스템이 응답하지 않게됩니다. 작업 관리자를 열려면 (Control-Alt-Delete-> 작업 관리자 시작) Explorer.exe가 1.5GB에서 2GB 이상으로 빠르게 증가하는 RAM을 사용하고 있음을 알 수 있습니다. 몇 초 동안 RAM 번호를 보면 Explorer.exe가 약 4GB까지 올라간 다음 0으로 시작하고 다시 시작합니다. 그동안 내 하드 디스크가 작동하지 않아서 컴퓨터로 아무 것도 할 수 없습니다. Explorer.exe 프로세스를 종료 한 다음 작업 관리자의 실행 ... 명령을 사용하여 Explorer.exe를 다시 시작하여 정상으로 돌아 왔습니다. 이 에피소드는 3 분에서 5 분 동안 시스템을 사용할 수 없게합니다.
이것이 가상 메모리 문제라는 말을 들었습니다. 가상 메모리 설정이 정상입니다. 자동으로 설정되어 있습니다. 모든 하드 디스크에 약 10 %의 여유 공간이 있습니다.
sfc / scannow로 시스템 파일을 테스트했는데 아무런 문제가 없습니다.
Windows 메모리 진단을 사용하여 RAM을 테스트했는데 아무런 문제가 없습니다.
문서 라이브러리에서 폴더를 탐색 할 때 특히 문제가 발생하는 것으로 나타났습니다. 자주 사용하는 폴더를 탐색 할 때마다, 특히 폴더를 빠르게 이동하는 경우 거의 항상 발생합니다. Word 파일을 열려고 할 때 종종 발생합니다.
시스템은 일반적으로 약 2 분 또는 3 분 동안 "기다릴 것"입니다. 시스템에서 RAM 사용량을 볼 수 있으면 약 98 % 이상입니다.
하나의 가능한 합병증은 문서 라이브러리 위치를 Windows가 설치된 디스크 (C :)와 다른 디스크가 아닌 다른 디스크 (F :)로 옮겼지만 문제가되지는 않는다는 것입니다.
어떤 아이디어?
새로운 세부 사항 9/10/11 :
두 개의 다른 Windows 7 x64 컴퓨터에서이 문제가 발생합니다. explorer.exe가 사용 가능한 모든 RAM을 고갈시키고 시스템을 크롤링하는 속도를 늦추는 것과 동일한 문제가 모두 발생합니다. 다음 절차가 문제를 일으킬 것이라고 생각합니다.
1) 두 개 이상의 Word 문서 파일이 포함 된 Windows Live Mesh 2011과 동기화 된 폴더로 이동합니다.
2) Word 문서 파일 중 하나를 클릭하십시오 (더블 클릭하지 마십시오). 그런 다음 다른 Word 문서 파일을 클릭하십시오. 이것을 여러 번 반복하십시오.
3) 파일 작업을 수행하십시오. Word 파일 중 하나를 삭제, 복사 또는 엽니 다.
4) 시스템이 일시적으로 느려지거나 "정지"하는 것처럼 보입니다. 작업 관리자를 보면 최대 99 % 또는 100 %의 RAM이 사용 중입니다. explorer.exe 프로세스는 빠르게 증가하는 RAM을 사용합니다.
Windows Live Mesh 2011이 여기에 범인임을 그 어느 때보 다 확신합니다. 이 프로그램을 제거하고 두 시스템을 다시 테스트 한 다음이 질문을 추가 정보로 업데이트하겠습니다. 더 많은 통찰력이 있으면 도와주세요. 감사합니다.
수퍼 유저의 훌륭한 제안을 바탕으로 많은 문제 해결을 수행했습니다. 현재 문제를 완화했지만 아직 해결하지 못했습니다. Windows 썸네일 캐시를 지운 후에도 위에서 설명한 RAM 스파이크 및 하드 디스크 스 래싱은 여전히 발생하지만 공격 지속 시간은 현재 약 5 또는 10 초입니다 (3 또는 5 분 대신). 또 다른 단계는 탐색기의 폴더 옵션에서보기 탭의 "별도의 프로세스로 폴더 창 시작"을 선택하는 것입니다. 이로 인해 문제가 발생한 창이 분리되어 explorer.exe를 종료해야 할 때 작업 표시 줄과 바탕 화면이 영향을받지 않습니다.