Windows 7- "시작 창"DISK.SYS / CLASSPNP.SYS 동안 정지


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사전에 사과, 이것은 긴 이야기가 될 것입니다;)

오늘 친구가 컴퓨터를 더 이상 부팅하지 않기 때문에 고치려고했습니다. Windows 7 로고와 "시작 창"이 여전히 화면에 표시되는 동안 멈추었습니다. 가치가있는 것은 정확히 어떤 모델인지 확실하지 않은 HP Slimline입니다.

안전 모드에서 부팅을 시도한 첫 번째 방법은 DISK.SYS를로드하는 동안 또는 직후에 컴퓨터가 중지되었음을 나타냅니다. 이것은 응답을 중지하기 전에 표시되는 마지막 라인 안전 모드입니다.

컴퓨터가 상당히 새롭기 때문에 두 번째로 CD에서 Win7을 다시 설치하려고했습니다. "윈도우 시작"중에도 중단됩니다. 안전 모드에서 설치를 시도하면 DISK.SYS 다음 행인 CLASSPNP.SYS를로드하는 동안 설치가 정지 된 것으로 표시됩니다.

하드웨어 문제가 의심되면 HD와 DIMM을 교체하려고했지만 아무런 차이가 없었습니다. 새 HD를 사용하면 CLASSPNP.SYS에서 설치 프로세스가 계속 중단됩니다.

오, 나는 memcheck86을 실행했으며 BIOS (HDD 및 mem)에 내장 된 하드웨어 테스트는 아무런 문제도보고하지 않았습니다. 지금 SMART HDD check에서 빌드를 실행하고 있지만 새로운 것으로 생각하기 어려운 다른 드라이브를 사용해 보았습니다.

마지막으로 이것이 Windows 7에서 문제가되지 않도록하기 위해 대신 기존 디스크에서 XP SP3을 설치하려고 시도했지만 "설치 프로그램이 Windows를 시작합니다"(안전 모드로 들어가거나 다른 방법을 찾을 수없는 동안) 정지 원인을 정확히 보려면 ​​로깅을 활성화하십시오.)

내가 부팅해야 할 것은 오래된 우분투 8.04 라이브 CD였습니다. 라이브 CD를 데스크탑으로 부팅 할 수 있으며 모든 것이 정상입니다. 하드 디스크에 설치하려고 시도했지만 중단됩니다. 메뉴에서 "install"을 선택한 후 화면이 꺼지고 응답하지 않기 때문에 왜 정확한지 알 수 없습니다.


친구가이 문제로 인해 발생한 문제에 대한 정보를 제공 했습니까? 이미 다른 메모리와 다른 하드 드라이브를 사용해 보았으므로 마더 보드 문제 일 수 있습니다. HDD에 다른 SATA 또는 IDE 포트를 사용해 볼 수도 있습니다.
Supercereal

포트 교환을 시도했습니다. 친구에 따르면 그것은 다음 날까지 일어난 일이지만, 당신은 그 보고서가 얼마나 신뢰할 만하다는 것을 알고 있습니다.) 나는 그것이 메인 보드 여야한다고 생각하기 시작했습니다.
PeterD

답변:


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많은 어려움을 겪은 후 나는 내 대답을 찾았습니다. HP 2000 노트북 PC가 있는데 문제는 BIOS에서 레거시 부팅 옵션이 비활성화 된 것입니다. 나는 그것을 가능하게하고 잘 부팅되었고 지금 Windows 7 u를 설치하고 있습니다. 업데이트됩니다


설치하는 동안 문제가 발생했습니다. 화면의 확장 창 섹션에 붙어 있습니다. 해결 방법은 모든 장치 (예 : 마우스 키보드)를 분리하는 것입니다. 그 직후로드가 시작되었습니다.
Joseph Pierce

그것은 내 문제가 완전히 해결되었습니다 당신의 도움을 주셔서 대단히 감사합니다
Joseph Pierce

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많은 뇌 벽돌 쌓기 후에 나는 마침내 그것을 알아 냈습니다. 마더 보드 온보드 파이어 와이어에 문제가 있습니다. BIOS에서 비활성화하면 시스템이 다시 정상적으로 작동했습니다. 제안에 대해 모두에게 감사하지만 결국 하드웨어 문제인 것 같습니다.


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아래 주어진 순서를 따르십시오.

  1. ) 중요한 데이터를 외장 드라이브에 백업하려면 Ubuntu 부팅 CD를 사용하십시오.

  2. ) 하드 드라이브와 메모리를 테스트하고 먼저 하드웨어 문제를 배제하십시오. http://h30434.www3.hp.com/t5/Lockups-Freezes-Hangs/How-to-test-RAM-and-HDD-Hard-Drive/td-p/301638

  3. ) 하드 드라이브에서 chkdsk를 실행 한 다음 다시 부팅하십시오. http://kb.wisc.edu/helpdesk/page.php?id=6565

  4. ) HP에는 복구 파티션이있을 수 있습니다. 초기화를 시도하면 드라이버와 HP 소프트웨어가 포함 된 W7이 다시 설치되므로 데이터를 먼저 백업하십시오. # 1을 참조하십시오.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01867418&cc=us&lc=en&dlc=ko

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제안 해 주셔서 감사합니다! 모든 것이 백업되었습니다. Memtest86은 오류가 발생하지 않았습니다. HD를 알려진 양호한 HD로 교체하고 동일한 오류로 끝나더라도 HD의 전체 섹터 검사를 실행하고 있습니다. 드라이브가 문제라고 의심합니다. 섹터 확인이 완료되면 다시보고합니다.
PeterD

몇 시간이 걸렸지 만 부문 점검도 다시 시작되었습니다. 복구 파티션이 아직 있지만 더 이상 작동하지 않는 것 같습니다. 다른 설치 CD, 다른 HDD, 다른 메모리 모듈을 사용해 본 결과 옵션이 부족하다고 생각합니다. 모든 제안에 대해 다시 한 번 감사드립니다. 그러나 불행히도 나는 이것을 제안 할 때가되었다고 생각합니다. 제안이 여전히 도움이되기 때문에 답변을 수락하겠습니다.
PeterD

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나는 그런 문제를 여러 번 보았다.
가장 먼저해야 할 일은 모든 비표준 장치 (USB 마우스, 웹캠 등)를 분리하는 것입니다. 가능한 많은 장치를 분리하고 재부팅하십시오. 그러한 경우의 90 %에서 도움이됩니다. 그리고 재부팅 후 드라이버를 업데이트하십시오.

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