Windows 7 Home Premium 64 비트를 실행하는 집에있는 두 대의 컴퓨터에서 Windows Update와 동일한 문제가 발생했습니다. 두 컴퓨터 중 하나는 새로 설치 한 것이고 다른 하나는 과거에 Windows Update를 실행했지만 지금도 작동하지 않습니다.
제어판을 사용하여 수동으로 업데이트를 확인하면 오류 코드 8024402F가 표시됩니다 .
"이 오류에 대한 도움 받기"링크를 따라 가면 Windows 도움말 및 지원에 몇 가지 기사가 표시되지만이 오류 코드에 대한 기사는 없습니다. 도움과 일반 인터넷 검색에서 시도했습니다.
- 인터넷 연결을 확인 중입니다. 대부분의 도움말은이 오류가 일반적인 인터넷 연결 문제로 인해 발생했음을 나타냅니다. 그러나 당신이 이것을 읽고 있다면, 나의 연결은 확실히 잘 작동합니다.
- 바이러스 백신을 일시적으로 비활성화하고 Windows Update를 실행하려고합니다. 이것은 도움이되지 않았습니다 (AVG를 무료로 실행합니다)
- 제어판 실행-> 문제 해결-> 보안 시스템-> Windows 업데이트 관련 문제 해결. 이것은 문제를 감지하고 해결했지만 도움이되지 않았다고 말했습니다.
- IE를 사용하여 업데이트하십시오 (XP에서 사용했던 것처럼). http://windowsupdate.microsoft.com/으로 이동하여 IE가 "연결 문제"를 표시하는 http://test.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/vistadefault.aspx 로 리디렉션합니다 (예 : 사이트에 연결할 수 없음)
지금 24 시간 동안 동일한 문제가 발생하여 Windows Update 서버가이 시간 동안 다운되지 않았습니까? 트위터 에서 빠른 확인을하면 Windows Update를 사용할 수 없다는 전 세계의 불만이 표시되지 않습니다. 영국에 있지만 시카고의 웹 서버에서``wget ''을 사용하여 http://test.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/vistadefault.aspx URL도 사용할 수 없습니다.
day@ord1:~$ wget http://test.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/vistadefault.aspx
--2011-03-17 00:01:27-- http://test.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/vistadefault.aspx
Resolving test.update.microsoft.com... failed: Name or service not known.
wget: unable to resolve host address `test.update.microsoft.com'
day@ord1:~$ host test.update.microsoft.com
Host test.update.microsoft.com not found: 3(NXDOMAIN)
편집 : ``ipconfig / all ''의 출력 :
Windows IP Configuration
Host Name . . . . . . . . . . . . : Office
Primary Dns Suffix . . . . . . . :
Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid
IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No
DNS Suffix Search List. . . . . . : home
Ethernet adapter Local Area Connection:
Connection-specific DNS Suffix . : home
Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) 82566DC Gigabit Network Connection
Physical Address. . . . . . . . . : 00-1C-C0-71-89-46
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::a17f:ec64:9b37:92b9%11(Preferred)
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.100.102(Preferred)
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease Obtained. . . . . . . . . . : 17 March 2011 00:25:47
Lease Expires . . . . . . . . . . : 18 March 2011 00:25:48
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.100.1
DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.100.1
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 234888384
DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-15-10-68-D4-00-1C-C0-71-89-46
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 192.168.100.1
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled
Tunnel adapter isatap.home:
Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . : home
Description . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
Tunnel adapter Local Area Connection* 9:
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
IPv6 Address. . . . . . . . . . . : 2001:0:5ef5:79fd:2098:13b8:a9ec:3703(Preferred)
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::2098:13b8:a9ec:3703%13(Preferred)
Default Gateway . . . . . . . . . : ::
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Disabled
편집 2 : Microsoft 지원의 제안 :
IP 주소를 자동으로 얻도록 연결 구성
- "시작"을 클릭하고 "NCPA.CPL"(인용 부호없이)을 입력하여 검색을 시작하고 "Enter"를 누르십시오.
- 네트워크 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "속성"을 클릭하십시오. 관리자 암호 나 확인을 요청하는 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 확인하십시오.
- "인터넷 프로토콜 버전 6 (TCP / IPv6)"을 강조 표시하고 "속성"을 클릭하십시오.
- "자동으로 IP 주소 받기"및 "DNS 서버 주소 자동 받기"를 확인하십시오.
- "확인"을 클릭하십시오.
- "인터넷 프로토콜 버전 4 (TCP / IPv4)"를 강조 표시하고 "속성"을 클릭하십시오.
- "자동으로 IP 주소 받기"및 "DNS 서버 주소 자동 받기"를 확인하십시오.
- "확인"을 클릭하십시오.
- 컴퓨터를 재부팅하십시오.
나는 그것을 시도했고 IPv4와 v6은 이미이 설정으로 설정되어 어쨌든 재부팅했지만 여전히 오류가 발생했습니다. 그런 다음 시스템 정보 및 WindowsUpdate.log 파일을 Microsoft에 보냈습니다. 죄송하지만 해당 내용을 여기에 게시하지 않습니다.
당신은 진행 상황에 게시 유지합니다.
문제가 해결되지 않으면 Microsoft에서 무료 Windows Update 지원을 받으십시오
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Moab
Microsoft Support의 제안으로 업데이트
—
Day
