새로운 I7 CPU는 Windows 체험 지수가 매우 낮습니다


8

INTEL CORE I7-2920XM CPU가 포함 된 두 개의 새 랩톱은 Windows 체험 지수 점수가 3.8입니다.

이 랩탑 (새로운 Dell Precision 4600)은 다양한 Office 프로그램에서 매우 느리게 응답합니다.

진단이 실행되었으며 오류가 발견되지 않았습니다.

이 낮은 WPI 점수의 원인은 무엇입니까?

업데이트를 Dell에 전화했으며 다른 구성 요소 (예 : 메모리)로 인해 발생한 것일 수 있습니다. 그래서 메모리를 테스트했지만 오류가 발생하지 않았으며 Windows 설치에 결함이 있거나 백그라운드에서 너무 많은 프로세스가 실행될 수 있다고 말했습니다. 그럴듯 해?

업데이트 II 다음은 CPU-Z의 스크린 샷입니다.

CPU-Z

Dell은 오늘 전화를 걸어 Windows 7을 완전히 다시 설치하도록 권고했습니다 (이는 새로운 랩톱이므로 방금 설치했습니다). BIOS에서 먼저 이상한 동작을하는 절전 설정이 있는지 확인합니다.

III 업데이트

노트북 온도는 약 60 도입니다. 최대 CPU 속도 ( http://www.wizard-soft.com/cpuspeed/download/cpuspeed.exe로 테스트 )는 인텔 사양에 따릅니다.

온도


내 답변을 업데이트했습니다.
AndrejaKo

2
백그라운드에서 프로세스가 너무 많으면 확실히이 문제가 발생할 수 있지만 테스트를 실행했을 때 CPU 점수가 낮을 때 두 랩톱에서 무언가를 설치했거나 무언가를 실행해야했을 것입니다. 테스트 중에는 게임, P2P 소프트웨어, 비디오 편집 또는 매우 집중적 인 것이 실행되어야합니다. 그렇기 때문에 "다른 모든 응용 프로그램을 닫은 상태에서"테스트를 실행한다고 말했습니다.
bwall

답변:


3

나는 i7 2820 .....을 가진 새로운 M4600과 비슷한 문제를 겪고 있었고 WEI 프로세서 점수에서 3.7을 얻었습니다. BIOS에서 Intel SpeedStep을 비활성화했습니다. 평가를 다시 실행하십시오 ... 7.4가 있습니다.


감사. Speedstep과 관련이 있다고 생각했습니다. 확실히 시도 할 것입니다.
jao

7

까다로운 프로그램을 실행하기 전과 시작할 때 온도를 확인하십시오. CPU가 조절 중일 수 있습니다. 너무 공격적인 조절 설정으로 인해 사용할 수없는 랩톱을 보았습니다.

또 다른 옵션은 적극적인 절전 모드 일 수 있습니다. 먼저 랩탑을 연결하고 배터리가 가득 찼는 지 확인하십시오. 그런 다음 안전을 위해 최고 성능으로 설정하고 다시 시도하십시오.

어쨌든, 그것은 훌륭한 CPU이므로 동작을 기대하지 않아도됩니다.

업데이트 정보 : 아니요, 전혀 타당하지 않습니다. WEI는 다른 응용 프로그램에 의해 약간의 영향을받을 수 있지만 그다지 크지 않으며 RAM이 1GiB 이하라고 말하지 않는 한 RAM은 큰 문제가되지 않습니다. 또한 프로세서 속도에 큰 영향을 미치는 방식으로 Windows 설치에 결함이있는 방법을 알 수 없습니다. BIOS 및 하드웨어 이외의 다른 영향을 미칠 수있는 유일한 것은 성능 제어를위한 다양한 응용 프로그램입니다. Dell에서 제공하는 제품을 모르므로 구체적인 조언을 드릴 수는 없지만 그 중 하나가 프로세서를 저전력 소비 상태로 설정했을 수 있습니다.

확실하게 컴퓨터를 다시 시작하고 컴퓨터 부팅 후 모든 백그라운드 응용 프로그램을 닫은 다음 WEI를 다시 실행하고 변경 사항이 있는지 확인하십시오. 내 경험상 변경은 ± 0.1로 제한되지만 귀하의 경우에는 다를 수 있습니다.

또한 안전을 위해 바이러스 검사가 도움이 될 수 있지만 그러한 행동이 감염으로 인해 발생할 수 있다고 생각하지 않습니다.

CPU-Z 의 CPU 탭 스크린 샷을 게시 할 수 있습니까 ? 실제로 프로세서와 관련하여 더 많은 데이터를 제공합니다.


내가 시도하고 싶은 것은 BIOS에서 인텔 속도 단계를 비활성화하고 특정 상황에서 CPU를 낮은 상태로 만드는 것입니다. 곧 스크린 샷을 게시하겠습니다
jao

@jao BIOS에 해당 옵션이 있다면, 지금은 좋은 생각 인 것 같습니다.
AndrejaKo

CPU-Z CPU 탭 스크린 샷
jao

@ 자오 OK. 이제 우리는 프로세서 주파수에 문제가 있음을 확실히 알고 있습니다. 보시다시피 ~ 800 MHz에서만 실행됩니다! 따라서 백그라운드 응용 프로그램이나 이와 유사한 것이 아닙니다. 더 많은 연구를 수행하고 가능한 경우 답변을 업데이트하겠습니다. 또한 Dell은 백그라운드에서 프로세스가 그리 많지 않다는 것을 알고 있습니다. 한 가지 더 중요한 것은 이것을 얻고 스크린 샷을 게시하는 것입니다! 이렇게하면 온도에 문제가 있는지 알 수 있습니다.
AndrejaKo

2
@jao CPU가 어떻게 든 과열되거나 하드웨어 (다른 HWinfo로 볼 수 있음) 나 주파수를 동적으로 제어하는 ​​시스템에 문제가 있다고 생각합니다. 컴퓨터가 고성능 모드에 있고 CPU 주파수가 정상 정격 주파수가 아닌 경우 Dell에서 해결해야 할 문제가 있습니다.
AndrejaKo

6

WPI 보고서에서 각 구성 요소의 점수를보십시오. WPI 총점은 실제로 모든 구성 요소 (프로세서, 그래픽, 하드 디스크 등)에서 가장 낮은 점수입니다.

가장 낮은 점수를주는 것은 문제가있는 곳입니다.

랩톱을 AC 전원에 연결하고 다른 모든 응용 프로그램을 닫은 상태에서 실행하십시오. 배터리로 사용하면 인위적으로 점수가 낮아집니다.


1
CPU : 3.8 RAM : 7 그래픽 : 6.6 게임용 그래픽 : 6.6 하드 디스크 : 5.9
jao

2
CPU 점수가 너무 낮습니다.
Anthony Giorgio

4
CPU는 확실히 문제입니다. Dell에 전화 했습니까? 방열판이 CPU에서 느슨해지면 이것이 발생할 수 있지만 두 번 발생할 가능성은 거의 없습니다.
bwall

2
펌웨어 문제 및 / 또는 드라이버 문제라고 말하고 싶습니다. 최신 칩셋과 펌웨어를
받으십시오

1
CPU가 2.50Ghz보다 느리게 실행되는 것처럼 들립니다.
Ramhound

2

3.34A 출력의 다른 AC 어댑터를 사용할 때도 비슷한 문제가있었습니다. 4.62A 출력으로 원래 어댑터로 전환했으며 CPU 점수가 * 2.9에서 7.2로 이동했습니다.

믿을 수 없었습니다.


1

방금 비슷한 문제를 해결했습니다. corei5 프로세서가 장착 된 2 개의 Dell Vostro 3550 랩탑이있었습니다. 하나는 프로세서에 대해 6.9의 색인 등급을 보여 주었고, 다른 랩탑은 3.4이며 느리게 느껴졌습니다. 나는 드라이버를 시도하고 BIOS에서 Speedstep을 비활성화하고 활성화했으며, 옵션이 변경되지 않고 POwer 옵션을 모두 사용했습니다.

이 문제에 대한 솔루션 :

재부팅 중 하나에 올바른 Dell 플러그를 꽂으라는 전원 공급 장치 관련 메시지가 나타났습니다. 두 랩톱 모두 Dell 스탬프 PSU를 사용했지만 SLOW 랩톱은 더 큰 전류의 더 큰 크기의 어댑터를 사용하고있었습니다. 다른 랩톱과 붐에서 어댑터를 사용해 보았습니다! 등급은 3.4에서 6.9로 상승했습니다.

다른 증상 : 인텔 터보 부스트 모니터는 둘 다에서 실행되고 있지만 프로세서 전원이 사용됨에 따라 상승 및 하강하는 막대는 느리게 움직입니다. 프로세서 모니터에서도 0.79Mhz로 계속 실행되고 있다고 제안했습니다.


1

나는 당신의 문제를 참조하십시오. 코어 속도로 CPU-Z를 확인하십시오. 798.3입니다. 이 테스트는 800으로 반올림 될 수 있습니다.이 테스트가 실행될 때 프로세서가 최대 2500 메가 헤르츠를 클릭하지 않습니다. 프로세서 등급이 낮아지고 있습니다. 그러나 이것은 절전이기 때문에 좋습니다. 까다로운 작업을 수행하지 않을 때는 프로세서, 특히 모바일 프로세서로 더 낮은 속도로 실행해야합니다. WEI를 실행할 때 해당 프로세서를 최고 속도로 실행하려면 일부 BIOS 또는 전원 관리 설정을 조정해야 할 수도 있습니다.


BIOS에서 Intel Speedstep을 비활성화하면 올바른 코어 속도가 표시됩니다.
jao

1

나는 같은 문제가 있었다. 랩탑을 열고 일치하지 않는 메모리 모듈을 발견했습니다.

메모리를 교체하고 교수 점수는 2.1에서 7.5로 상승했습니다.


0

문제의 증상

모델 번호 Windows 7 64 비트 Ultimate를 실행하는 8GB RAM이 장착 된 Intel i7-3520m 프로세서가 장착 된 Dell E6430.

비디오 처리, 음성 인식 및 엑셀 피벗 차트와 같은 대규모 계산 작업에서 성능이 저하됩니다.

낮은 윈도우 경험 지수는 CPU 4.9와 i7-3520m CPU (2.9 GHz)의 7.2 예상

CPU-Z 모니터의 칩 저전압

문제 관찰 :

윈도우 경험 등급은 AC 전원으로 실행되는 동안에 만 수행 할 수 있습니다.

Windows Resource Manager는 AC 전원에서 CPU 최대 주파수 75 % 만 표시

CPU-Z 모니터는 AC 전원으로 실행할 때 CPU 멀티 플라이어가 12에서 지속적으로 멈춰 1.2Ghz CPU 속도로 해석되는 것으로 나타났습니다.

http://www.cpuid.com/softwares/cpu-z.html 에서 다운로드 한 CPU-Z

AC 전원에서 분리하면 CPU 승수는 34로 점프하여 3.3GHz CPU 속도로 변환됩니다. 기기가 AC 전원으로 작동 중일 때만 문제가 발생했습니다.
CPU 승수를 12 (최소)로 제한합니다

해결 단계

외부 AC 전원 공급 장치 교체 – 변경 없음

부팅시 F12를 통해 모든 Dell 진단 프로그램 실행 – 모두 통과

모든 Intel CPU 진단 (다운로드 파일) 실행 – 모두 통과

CPU 속도 단계 및 전원 관리를위한 BIOS 설정 변경 – 변경 사항 없음

모든 Windows 전원 관리 설정을 모든 조합으로 변경 – 변경 없음

업그레이드 된 BIOS – 변경 사항 없음

업그레이드 된 칩셋 드라이버 – 변경 사항 없음

비디오 드라이버 업그레이드 – 변경 사항 없음

Dell은 windows7을 새로 고침하기를 원했습니다. 거부

Dell 교체 마더 보드 및 내장 CPU – 고정

근본적인 문제에 대한 토론

원래 Dell 전원 공급 장치를 사용했으며 Dell 제품으로 인식되어 다른 마더 보드 문제가있었습니다.

Dell은 ACPI 호환 CPU의 전원을 제어하기 위해 마더 보드에 로직이 있습니다 (고급 구성 및 전원 인터페이스)

Windows 경험 지수 개선

CPU 47 % 증가 4.9에서 7.2

RAM이 7.0에서 7.6으로 9 % 증가

그래픽이 5.0에서 6.5로 30 % 증가

게임이 5.6에서 6.5로 16 % 증가

CPU-Z CPU 개선

CPU 사용량이 많은 작업에 대해 283 % 개선, 1.2에서 3.4GHz로 증가 이제 CPU가 Windows 리소스 관리자에서 최대 주파수 112 %로 증가합니다.
수정하기 전에 최대 약 75 %로 설정했습니다.


여기에 답을 찾으려고합니다 ... 그래서 Mobo와 CPU를 교체했는데 비슷한 증상의 문제가 무시 되었습니까? 나는 이것이 분명히 요약 될 수 있다고 생각합니다.
당사 사이트를 사용함과 동시에 당사의 쿠키 정책개인정보 보호정책을 읽고 이해하였음을 인정하는 것으로 간주합니다.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.