손상된 Windows 7 노트북 정리

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OS : Windows 7 Home Premium

머신 : Dell Inspiron N7010

인시던트 : 사용자가 나중에 클릭 한 후 가짜 안티 바이러스 설치 메시지임을 확인한 후 그의 모든 문서에 'diappeared'라는 메시지가 나타났습니다. 컴퓨터가 여전히 Windows로 부팅됩니다.

순서대로 란 :

1.Microsoft Security Essentials (전체 검색) 및 발견

Java / Blacole.H (K, I, J, N이 추가 된 4 개의 다른 인스턴스)
트로이 목마 : Win32 / FakeSysDef

2.Microsoft 악성 소프트웨어 제거 도구 (전체 검사)

아무것도 찾을 수 없음

3.MalwareBytes (전체 스캔)

Trojan.FakeAlert (2 인스턴스)

아마도이 드라이브를 지우고 Dell 디스크에서 복원하는 것이 최적 일 것입니다. 그러나 여러 가지 이유로이 옵션이 아닙니다.

이 세 가지 프로그램을 실행하고 발견 된 내용을 제거한 후 가능한 한 최선의 방법으로 멀웨어가 제거되었음을 확신 할 수 있습니까?

기계를 청소하기 위해 실행해야 할 다른 것이 있습니까?

— mozzer
소스

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여기 내 게시물을 참조하십시오, 아무것도 깨끗한 설치를 제외하고 100 %입니다 ..... 수퍼 유저 /questions/100360/...

— Moab

끝내기로 결정한 모든 사람들에게 : 누군가가 이와 같은보다 구체적인 사례를 가지고 있다면, 우리는 매우 일반적인 지침서의 사본으로 그것을 닫는 투표를하지 않아야합니다. @mozzer, 체크 아웃해야합니다. 컴퓨터가 멀웨어에 감염된 경우 수행 할 작업 그런 다음 질문을 편집하여 다음에 대한 정보를 포함 시키십시오. 모든 그곳의 기술들. 문제가 해결되면 정확한 문제가 무엇인지 직접 대답 할 수 있습니다. 그렇지 않으면 수정 사항을 통해 문제를 더 효과적으로 진단 할 수 있습니다.

— nhinkle

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직접적인 대답은 아니오입니다. 자신감을 가질 수는 없습니다. @Moab이 말했듯이, 당신이 훼손 되었다면 당신이 아직 훼손되지 않았는지 확인하는 방법이 없습니다. 시스템 소유자가 자신의 데이터 및이 머신에서 액세스하는 계정 (은행, 소셜 미디어 등)에 대한 계속되는 침해로 인해 살아갈 수 있다면 당신이 한 일은 괜찮습니다. 그렇지 않은 경우 다시 작성해야합니다.
그러나 최종 사용자가 그 결정을 이해하고 확인하도록 할 것입니다.

— uSlackr
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이 질문에 대답하는 것은 불가능합니다. 정의에 기반한 AV에는 한계가 있으며, 당신은 그것을 공격했습니다. 이제 질문은 당신이 도박을하거나 적절한 닦는 것입니까? 당신은 낯선 사람들에게 당신에게 예 또는 아니오를 말한 다음 고객에게 그들이 말한 것을 알려 줄 수 없습니다. 상황의 현실은 알 수 없다는 것입니다. 닦아내기를 거절 한 고객에게 알리십시오.

— DrZaiusApeLord
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