Windows 7을 설치하지 못했습니다


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Vista SP1 (1 년 전에 XP에서 실제로 업그레이드 된)에서 Windows 7 RTM (64 비트 Ultimate에서 64 비트 Ultimate)으로 업그레이드하고 있습니다. 4 시간 정도 지나면 "이 버전의 Windows를 설치할 수 없습니다. 이전 버전의 Windows가 복원되었으며 계속 사용할 수 있습니다"라는 메시지와 함께 설치가 실패합니다. 이 오류는 Vista 바탕 화면으로 돌아가며 설치 중에 볼 수있는 오류가 없으며 모든 내용을 되돌리고 있다는 메시지 만 표시됩니다.

오류 로그를 추적했으며 여기에 C : \ $ WINDOWS. ~ BT \ Sources \ Panther에서 오류 로그를 업로드하고 Pastebin에 업로드 한 로그가 있습니다. 발췌문은 다음과 같습니다.

2009-08-09 02:54:57, Error      Number of Enumerated Devices = 21[gle=0x00000103]
2009-08-09 02:54:58, Error      Failed to find driver file path. Error=00000002x
2009-08-09 02:54:58, Error      Failed to find driver file path. Error=00000002x
2009-08-09 02:54:58, Error      Failed to find driver file path. Error=00000002x[gle=0x80092004]
2009-08-09 02:54:58, Error      Failed to find driver file path. Error=00000002x[gle=0x80092004]

Vista로 업그레이드하기 전에 SP2로 업그레이드 할 것을 제안했지만 아무런 차이가 없었습니다. SP2가 하드웨어에 문제가 생겨서 제거했습니다.

새로 설치하는 것이 가장 좋다는 것을 알고 있지만 새 하드 드라이브가 필요하기 때문에이를 피하고 싶습니다.

Reuben의 지시에 따라 설치 덤프를 찾아 여기에 업로드했습니다 . (266KB)


이것을 확인하십시오 : superuser.com/questions/16933/…-Jeff Atwood는 약간의 시간이 지나면 결국 새로 설치해야했습니다
Ciaran

답변:


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Windows 7 업그레이드 중 오류가 발생하여 원래 시스템으로 롤백하면 공유 및 / 또는 살펴 보는 것이 도움이됩니다 \$windows.~bt\sources\panther\setupact.log. ( setuperr.log공유 한 파일에는 전체 로그 파일의 필터링 된보기가 포함되어 있습니다.) 또한 폴더 .dmp아래에 "dump files"(확장자 포함 ) 가 있는지 확인해야 $windows.~bt\sources합니다. 시스템에 설치된 일부 장치 드라이버로 인해 업그레이드 프로세스 중에 컴퓨터가 블루 스크린이 될 수 있습니다.

업데이트 : WinDbg에 첨부 된 덤프 파일을로드하면 문제가 발생할 가능성이 가장 큽니다 viahduaa.sys. 웹에서 빠른 검색을 수행하면 VIA에서 배포 할 수있는 일종의 오디오 드라이버임을 알 수 있습니다. 내 권장 사항은 먼저 해당 드라이버에 대한 업데이트가 있는지 확인하고 업그레이드 전에 업데이트를 설치하는 것입니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 업그레이드하기 전에 드라이버를 강제로 제거하고 시스템에서 드라이버를 삭제할 수 있는지 확인할 수 있습니다. 업그레이드가 성공적으로 완료되면 올바른 오디오 드라이버를 다시 확보하는 것에 대해 걱정할 수 있습니다.


덤프가 있었고 질문에 링크했습니다. 또한 디버깅 도구를 작동 시켜서 직접 살펴볼 수 있습니다.
Brian Ortiz

BTW, 이것은 정확히 문제였습니다. 내 VIA 드라이버를 업데이트하고 설치가 작동했습니다.
Brian Ortiz

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원본 포스터에 감사하고 "이 버전의 Windows를 설치할 수 없습니다"라는 오류의 원인 중 하나가 나쁜 드라이버임을 확인하고 싶습니다. 설치 중에 드라이버가 "충돌"하면 Windows 7 업그레이드가 결국 실패하고 Windows Vista가 롤백되고 "이 버전의 Windows를 설치할 수 없습니다"라는 오류가 화면에 나타납니다.

업그레이드가 실패한 시스템의 불량 드라이버를 추적 할 수있었습니다. 해당 드라이버를 사용한 소프트웨어를 제거한 후 Windows 7 설치에 성공했습니다. 필자의 경우 충돌 한 드라이버는 Kaspersky 2010 바이러스 소프트웨어의 일부인 klim6.sys 드라이버입니다. 카스퍼 스키를 제거하고 다른 변경을하지 않은 후 Windows 7을 성공적으로 설치했습니다. 따라서이 문제가 발생하고 Kaspersky 2010이 설치되어 있다면 ... 제거한 다음 다시 시도하십시오.

Kaspersky가 설치되어 있지 않으면 다음 단계를 사용하여 문제가있는 드라이버를 식별하십시오.

  1. Windows 7 설치가 실패하고 비스타로 롤백 한 후 재부팅하지 않으면 다음 디렉토리를여십시오. c : \ $ windows. ~ bt \ sources \
  2. 확장자가 .dmp 인 파일을이 디렉토리에서 검색하십시오.
  3. 필자의 경우 파일 이름은 setupmem.dmp입니다.
  4. .dmp 파일이 있으면 WinDBG로 파일을 열어야합니다. 덤프 파일이 없으면 문제는 잘못된 드라이버와 관련이없는 것입니다.
  5. http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/default.mspx 에서 WinDBG 도구를 다운로드 하십시오.
  6. 사용자 정의 설치를 수행하고 디버깅 도구 만 재배포 할 수 있습니다 (모든 재배포 가능 패키지 및 헤더 파일은 아님)
  7. WinDBG를 시작하십시오. WinDBG는 강력한 명령이 포함 된 강력하고 기능이 풍부한 프로그램으로 나쁜 드라이버를 찾기 위해 사용할 필요는 없습니다.
  8. WinDBG에서 충돌 덤프 파일 열기를 선택하고 .dmp 파일을여십시오.
  9. 이 텍스트에는 충돌의 원인으로 XXXX.SYS와 같은 파일이 표시되어야합니다. 제 경우에는 파일 klim6.sys였습니다.
  10. sys 파일에 대한 Google 또는 Bing에서 파일의 내용과 파일을 업데이트하거나 시스템에서 제거하는 방법을 확인하십시오.
  11. 그렇게하세요
  12. Windows 7 업그레이드를 다시 실행하십시오.

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같은 문제가 발생하는 것 같습니다. setuperr.log에서 "드라이버 경로를 찾지 못했습니다"메시지에 대한 조사를 마친 후 필 요하지 않은 드라이버를 제거하려고 시도했습니다. 이것은 17에서 15까지의 열거 된 수를 줄였습니다. setupact.log를 살펴보면 오류와 관련된 장치 ID를 찾았습니다 (빠르게 찾으려면 setuperr.log에 나열된 각 오류를 "find"에 복사하여 붙여 넣기). setupact.log-- 직접 파싱 인 것 같습니다). 오늘 밤 잘못된 드라이버를 각각 제거하고 다시 업데이트하려고합니다. 어떻게되는지 알려 드리겠습니다. 운 좋게도 이러한 오류가 모두 해결되면 Windows 7이 완전히 업데이트됩니다.


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나는 정확히 같은 문제가 있고 오류가 없으며 2-3 시간 동안 실행 한 다음 확장 단계 후에 재부팅하면 위와 같이 오류가 발생하고 Vista가 복원됩니다.

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