인터넷 연결에 결함이 있음을 증명하는 사용 로그 생성

인터넷 연결에 결함이 있음을 증명하는 보고서 또는 로그를 생성 할 수있는 방법이 필요합니다. 내 Comcast 연결은 매우 비정상적이지만, 누군가를 보내도록 지원을 요청하면 남자가 여기있는 동안 제대로 작동 할 것입니다.

CSGWare Corp에서 "연결 모니터"를 찾아 보았지만 ISP에 연결이 간헐적이라는 사실을 확신시킬 수있는 보고서 나 그래프를 만들지는 않습니다.

내가 할 수있는 일은 소프트웨어가 내 연결을 모니터링하고 연결이 끊어졌을 때 또는 핑 시간이 급격히 증가하는 시점에 대한 기록을 생성하는 것입니다.

Connection Monitor가이를 수행 할 수 있습니까? 아니면 다른 프로그램이 있습니까?

ping -t comcast.net > log.txt

그에게 log.txt 파일을 보여주십시오.

타임 스탬프가있는 Bash 스크립트를 사용하여 Comcast에 표시 할 때 다운되거나 비정상적인 정확한 시간을 가리킬 수 있습니다.

ping comcast.net | while read pong; do echo "$(date): $pong"; done > ~/log.txt

... 다음과 같은 출력을 생성합니다.

Thu Jun  5 00:23:54 CDT 2014: 64 bytes from 0.0.0.0: icmp_seq=235 ttl=55 time=61.848 ms
Thu Jun  5 00:23:55 CDT 2014: Request timeout for icmp_seq 236
Thu Jun  5 00:23:56 CDT 2014: 64 bytes from 0.0.0.0: icmp_seq=236 ttl=55 time=1317.795 

그런 다음 다른 창에서 모니터 할 수 있습니다. tail

tail -f ~/log.txt

명확하고 간결합니다. Mac 및 Linux에서 작동합니다. Windows에 대해 확실하지 않습니다.

이 웹 응용 프로그램을 실행하십시오 : http://isp-monitor.appspot.com/

10 초마다 인터넷 연결을 테스트합니다. 로그인하면 결과가 집계되고 마지막 날 또는 월에 대한 연결 비율이 % 인 보고서를 생성 할 수 있습니다.

설치가 없습니다. 무료로 사용할 수 있습니다.

인터넷 사이트에 액세스 할 수 있는지 확인하고 타임 스탬프와 함께 결과를 기록하는 간단한 도구가 있습니다. Java로 작성되었으며 모든 플랫폼에서 작동합니다.
http://code.google.com/p/internetconnectivitymonitor/

나는 매일 수십 번의 드롭 아웃으로 3 년간 지속되는 Comcast 연결에 문제가있었습니다. 마지막으로 인터넷 연결을 지속적으로 테스트하고 중단 로그를 작성하는 프로그램을 작성했습니다. 나는 Comcast에게 통나무를 보여 주었고 그들은 마침내 나를 진지하게 받아들이고 고쳤다!

다른 사람들이 ISP 문제를 해결할 수 있도록 프로그램 (무료 평가판, 라이센스 10 달러)을 판매하고 있습니다. Net Uptime Monitor- http: //www.netuptimemonitor.com이라고 합니다. 그것은 당신이 원하는 것을 정확하게하는 간단한 프로그램입니다-인터넷 연결을 지속적으로 모니터링하고 중단 시간과 시작 시간을 포함하여 발생하는 모든 실패에 대한 일반 텍스트 로그를 작성합니다.

복잡한 구성이나 다른 것은 없습니다. 실제로 단일 목적의 프로그램이므로 설치하고 실행하십시오. 로그가 생성하면 ISP가 문제를 파악하는 데 도움이됩니다.

SmokePing 은 대기 시간 및 패킷 손실을 포함한 다양한 테스트를위한 장기 저장 및 시각화를 제공합니다. 아마도 UNIX / Linux 사용자에게 유용 할 것입니다.

DUMeter 시도해 볼 수 있습니다 . 30 일 평가판이 있습니다. 또는 고정 IP가있는 경우 Pingdom을 사용 하여 IP 주소의 가용성을 모니터링하십시오. Pingdom에는 무료 요금제가 있습니다. 여러 웹 사이트에 Pingdom을 직접 사용하고 있으며 매우 유용한 것으로 판명되었습니다.

소비자 보호 기관에 불만을 제기하십시오. 하자 그들을 을 모니터링 할 수 있습니다.

ISP에 불만을 제기하고 핑 로그 파일을 표시합니까? 얘들 아, 농담해야 해. 간단한 텍스트 파일의 진위를 어떻게 증명 하시겠습니까? 직접 작성하지 않았다는 것을 어떻게 증명 하시겠습니까?

연결을 모니터링하려면 mrtg를 설정할 수 있습니다 . ISP를 가리킬 수도 있습니다. 그러나 그것이 도움이 될지 의심됩니다. 서비스 제공자가 귀하를 공정한 소비자로 취급하지 않는 경우 대안이있는 경우 해당 서비스 사용을 중단하십시오.

Time Warner 용 케이블 모뎀은 홈 라우터와 비슷한 특정 주소 192.168.xxx.yyy에서 액세스 할 수 있습니다. 브라우저가 해당 주소를 가리키면 최근 활동 로그를 포함한 일부 진단 페이지를 볼 수있는 인터페이스가 있습니다.

연결이 끊어지면 로그에 당시에 발생한 문제가 표시 될 수 있습니다. 문제가 생겼을 때 나는 많은 "시간 초과"와 "DHCP 연결 재설정"메시지를 보냈다.

케이블 모뎀의 제조업체와 모델을 찾은 다음 웹 검색을 통해 구성 화면에 액세스하는 방법을 찾으십시오.

나는 케이블 수리 담당자가 어쨌든 그 로그를 확인할 것이라고 생각합니다. 케이블 모뎀 로그와 타사 앱에서 얻은 로그간에 불일치가 있다면 누가 믿습니까?

다음 명령을 사용하여 몇 가지 다른 사이트에 몇 가지 다른 로그 파일을 생성하십시오.

tracert -d comcast.net > log.txt

이렇게하면 트레이스 루트가 생성되며 사용자가 자신의 네트워크 또는 백본 네트워크에서 취약점이 로컬인지 식별 ​​할 수 있습니다.

Comcast는 아마도 서비스 문제를 인식하지 못했을 것입니다. 고객 지원에 대한 적절한 연락을 받으면 문제를 해결할 수 있습니다.

"Comcast 연결이 매우 비정상적입니다."보다 더 정확하게 문제를 설명하려고합니다.

연결이 완전히 사라 집니까? 모뎀에 "연결된"표시 등 LED가 있다고 가정하면 켜져 있습니까? 오고가는 패턴이 있습니까?

또는 연결되어있는 것처럼 보이지만 웹 사이트, 메일 서버 등에는 연결할 수없는 것입니까? 이 경우 다음 번에 제대로 작동하면 사이트의 IP 주소를 찾은 후 다음에 서비스가 중단 된 것으로 보이면 www.whatever.xyz 주소가 아닌 IP 주소에 연결해보십시오. IP 주소로는 작동하지만 "친숙한"이름으로는 작동하지 않으면 ISP 측의 DNS 문제 일 수 있습니다. 인터넷 설정에서 적어도 일시적으로이 문제를 해결하기 위해 시도 할 수있는 대체 DNS 공급자가 있습니다.