디스플레이 드라이버가 활성화 된 경우 로그인 화면에서 화면이 검게 표시됨


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Lenovo x200이 있는데 최근에는 화면이 작동하지 않아 수리 실험실로 가져갔습니다. 그 사람은 스크린 인버터를 교체했다고 말했습니다. 랩톱의 전원을 켜고 ThinkPad 로고가 표시되어 기뻤습니다. 집에 도착하면 컴퓨터가 부팅되고 로그온 화면 대신 검은 화면이 나타납니다. 안전 모드로 전환하고 디스플레이 어댑터를 비활성화하고 컴퓨터를 재설정 한 다음 클린 부팅했습니다. 그런 다음 드라이버를 다시 설치하려고 시도했지만 동일한 상태가되었습니다. 내 비디오 카드는 (장치 관리자의) : Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family.

이제 디스플레이 드라이버를 비활성화 한 상태에서 랩톱이 작동하지만 디스플레이 드라이버가 없으면 영화 등을 볼 수 없습니다.이 문제에 대한 해결책은 무엇입니까?

편집 : 외부 모니터를 연결했으며 디스플레이 드라이버가 활성화 된 상태에서 작동합니다. 그러나 랩톱 모니터를 찾지 못했습니다.

편집 2 :이 문제가 발생했을 때 해외 여행을 떠났고 꽤 오랜 시간이 걸렸으므로 수리 연구소로 돌아가는 것을 제외하고 여기에서 제안한 모든 솔루션을 시험해 보았으므로 스스로 책임을지지 않을 것이라고 생각했습니다.


질문을 편집했습니다. 작동하지만 (웹 등을 서핑 할 수 있음) 디스플레이 드라이버가 비활성화되어 있습니다.
— Amir Rachum

@AmirRachum Ubuntu LiveCD를 다운로드하여 부팅 한 다음 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 그렇게하면 하드웨어 또는 소프트웨어 문제인지 확인할 수 있습니다.
— BinaryMage

@BinaryMage 좋은 생각이야! 우분투 USB에 연결하고 박쥐에서 바로 작동했습니다!
— Amir Rachum

@AmirRachum 듣고 기뻐서 크게 좁 힙니다. 내 권장 사항에 대답하여 작동하기를 바랍니다. :)
— BinaryMage

3 월 28 일의 제안을 따르고 수리 실험실로 돌아 갔습니까? 시도한 모든 내용을 게시물에 요약 해 두는 것도 좋습니다.
— harrymc

답변:


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프로젝션 전용 디스플레이 모드 일 수 있습니다. 대부분의 랩톱에는 이러한 옵션을 순환하는 버튼 조합이 있으며 하나는 외부 모니터 만 사용하는 것입니다. 사용 설명서에 따르면 Fn + f7 키입니다. 디스플레이 드라이버를 활성화하고 컴퓨터를 켠 상태에서 사이클링을 시도하십시오.

Lenovo x200 사용자 설명서


Fn + F7은 도움이되지 않습니다.
— Amir Rachum

실제로 테스트하는 유일한 방법은 외부 디스플레이를 연결하는 것입니다. 외부 디스플레이에서 작동하면 비디오 카드를 결함이있는 장치로 분리합니다.
— Phillip R.

현재 (A Compaq Presario)를 사용하는 컴퓨터에서는 외부 디스플레이로 전환하기 위해 Fn + F7이 사용됩니다.
— cutrightjm

그의 비디오 카드가 나쁘다고 생각합니다.
— Phillip R.

@PhillipR. 내 편집 내용을 참조하십시오.
— Amir Rachum

2

VGA 모드를 사용해 보셨습니까? 사용중인 드라이버가 모니터 자체에서 지원하지 않는 해상도로 화면을 기본값으로 설정하려고하는 것 같습니다. 연결할 수있는 추가 외부 디스플레이가 있고 제대로 표시되는지 확인하십시오.

또한 VGA 모드를 사용해보고 해상도를 LCD 기본 해상도로 조정할 수 있는지 확인하십시오.

편집 : 최상의 형태의 아이러니. 현재 정확히 동일한 문제가있는 Dell Latitude E6410이 있습니다. 드라이버가 설치된 외부 디스플레이에서 잘 작동합니다. 드라이버가 설치되지 않은 내장 LCD에서 잘 작동합니다. 드라이버를 설치 하시겠습니까? 더 이상 내부에서 작동하지 않습니다. 델은 나에게 마더 보드를 배송하고 있는데 이유는 확실하지 않지만 비디오 카드가 불량하다고 생각하는 것 같다. 도착하면 업데이트하고 교체합니다. E6410은 Intel HD 그래픽 칩을 사용하고 있습니다.


VGA 모드 (실제로 유일하게 비슷한 옵션은 저해상도 모드였습니다. 불행히도 다른 화면에 연결할 커넥터가 없습니다 (DVI 커넥터 사용).
— Amir Rachum

내 편집 내용을 참조하십시오.
— Amir Rachum

2

드라이버를 다시 설치해 보도록하겠습니다. http://support.lenovo.com/en_US/downloads/default.page로 이동 하시겠습니까? 모델을 선택하고 목록에서 비디오를 찾으십시오. 인텔 GM45 디스플레이 드라이버가 표시됩니다.

지속될 수있는 특수 설정을 제거하려면 먼저 관련된 모든 디스플레이를 제거해야합니다.

모두 실패하면 아마도 Windows를 다시 설치하십시오.


+1 랩탑 OEM은 특정 디스플레이 / 마더 보드 구성에 최적화되어 있으므로 자체 드라이버를 생성합니다. 그래픽 칩셋 제조업체의 드라이버를 설치하면 실제로 문제가 발생할 수 있습니다.
— Tog

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Ubuntu LiveCD가 작동했다면 소프트웨어 문제가있는 것은 분명합니다.

먼저 "나쁜"또는 잠재적으로 나쁜 드라이버를 제거해야합니다.

  • 비디오 드라이버와 관련된 모든 것을 제거하십시오. Lenovo 소프트웨어, Intel 드라이버, 칩셋 드라이버 등 나중에 언제든지 다시 설치할 수 있지만 현재로서는 가능한 드라이버 충돌을 제거하는 것이 좋습니다.
  • 장치 관리자 (시작-> "장치 관리자-> 입력)로 이동하여 비디오 카드 (디스플레이 어댑터 아래)를 찾은 다음"드라이버 "탭을 클릭하고"제거 "를 클릭 한 다음 프로세스를 진행하여 드라이버 제거 존재)

이제 올바른 드라이버를 설치할 수 있습니다.

  • 실행중인 응용 프로그램을 닫고 작업을 저장하십시오 (컴퓨터를 재부팅합니다).
  • Lenovo 웹 사이트에서 적절한 비디오 드라이버를 다운로드하십시오. x200 용 Windows 7 비디오 드라이버는 여기 (32 비트) 및 여기 (64 비트)입니다.
  • Lenovo 웹 사이트에서도 디스플레이 정보 파일을 다운로드하십시오. x200의 파일은 여기 에서 찾을 수 있습니다 (두 아키텍처 모두).
  • 두 다운로드 파일을 모두 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성이 누락되지 않았는지 확인하십시오. (특히 호환성 모드가 비활성화되어 있는지 확인하십시오)
  • 디스플레이 드라이버 파일 (7xd558ww.exe 또는 7xd658ww.exe)을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 "관리자 권한으로 실행"을 선택하십시오. 사용자 계정 컨트롤 경고가 나타나면 드라이버를 설치하고 모든 기본값을 그대로 사용하십시오.
  • 완료되면 재부팅하라는 메시지가 표시 될 수 있습니다. 마십시오 하지 받아 들인다.
  • 같은 방법으로 표시 정보 파일을 설치하십시오. ( "관리자 권한으로 실행"을 마우스 오른쪽 단추로 클릭)
  • 완료시 재부팅하라는 메시지가 표시되면 재부팅하십시오. 그렇지 않으면 수동으로 재부팅하십시오.

난해한 Windows 문제가 없다고 가정하면 문제를 해결해야합니다. 내 생각 엔 랩톱을 수리 한 사람이 어떻게 든 디스플레이 파일을 제거하고 (외부 모니터는 작동하지만 랩톱 화면이 작동하지 않은 이유를 설명) 다시 설치하지 않은 것 같습니다.


작동하지 않습니다 :(
— Amir Rachum

이것이 소프트웨어 문제라면 Windows를 다시 설치하는 것을 고려하고 있습니다. 어쨌든 내 노트북이 느려졌습니다.
— Amir Rachum

라이브 CD 이후 바운티를주는 것이 올바른 방향으로 좋은 생각이었습니다.
— Amir Rachum

@AmirRachum 죄송합니다. 이것은 아마도 범인 IMO처럼 보였습니다. 이것은 확실히 해야 이 드라이버 문제가 있다면 문제를 해결했습니다,하지만 난해야이 경우에 좋은 충분하지 같아요. 백업 또는 시스템 복원 지점이 있다면 시도해보십시오. 그렇지 않으면 재설치가 가장 쉬운 방법 일 것입니다. 어쨌든 운이 좋으며 문제가 발생하면 항상 기꺼이 도와 드리겠습니다.
— BinaryMage

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@AmirRachum Ubuntu는 비디오 카드를 사용합니다. 디스플레이로 출력하는 다른 방법은 없습니다. 다른 오픈 소스 드라이버를 사용합니다. glxgearsLiveCD를 부팅하는 것보다 비디오 카드를 더 완벽하게 테스트해야하는 LiveCD 외부 터미널에서 실행 해보십시오 .
— BinaryMage

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인텔 HD 드라이버와의 충돌 문제라고 생각합니다. 비슷한 문제가 있었는데 Windows 7이 부팅 될 때 씽크 패드가 2 분 이상 검은 색 화면에 멈출 것입니다. 그러나 Intel 드라이버를 비활성화 한 상태에서 안전 모드로 부팅하면 정기적으로 빠른 부팅 시간이 발생합니다.

인텔 드라이버를 제거하고 인텔 레지스트리 값을 삭제 하여이 문제를 해결했다고 생각합니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE / 소프트웨어 / 인텔 / 디스플레이

HKEY_CURRENT_ 사용자 / 소프트웨어 / 인텔 / 디스플레이

HKEY_CURRENT_User / 소프트웨어 / Intel / ICC / Applications / Intel 그래픽 드라이버

그 후 재부팅 한 다음 최신 Intel HD 드라이버를 다시 설치했습니다.

문제 해결됨!


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이 랩탑에는 특별한 "lenovo"유틸리티가 있습니까? 이것은 핫키 드라이버 또는 시스템 장치 관리자와 같은 것일 수 있습니다. 모니터는 드라이버없이 작동하기 때문에 디스플레이가 제대로 표시되지 않는 구성이라고 생각합니다. 인텔 드라이버 유틸리티가 설치된 경우 시스템 트레이에서 디스플레이 관리자를 열고 디스플레이 구성을 변경할 수 있습니다.

디스플레이 드라이버를 제거했다가 다시 설치할 수도 있습니다. 제거 프로그램이 모든 것을 올바르게 청소하면 설정을 지울 수 있습니다.


Lenovo 유틸리티가 설치되어 있지 않습니다. 인텔 드라이버 유틸리티는 랩톱 모니터를 감지하지 못하며 (외부 모니터 만) 다시 설치해도 문제가 해결되지 않습니다.
— Amir Rachum

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수리 실험실로 돌아가는 것이 해결책이라고 생각하십시오.

그들이 뭔가 잘못되었을 가능성이 있습니다.

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