디스플레이 드라이버가 활성화 된 경우 로그인 화면에서 화면이 검게 표시됨


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Lenovo x200이 있는데 최근에는 화면이 작동하지 않아 수리 실험실로 가져갔습니다. 그 사람은 스크린 인버터를 교체했다고 말했습니다. 랩톱의 전원을 켜고 ThinkPad 로고가 표시되어 기뻤습니다. 집에 도착하면 컴퓨터가 부팅되고 로그온 화면 대신 검은 화면이 나타납니다. 안전 모드로 전환하고 디스플레이 어댑터를 비활성화하고 컴퓨터를 재설정 한 다음 클린 부팅했습니다. 그런 다음 드라이버를 다시 설치하려고 시도했지만 동일한 상태가되었습니다. 내 비디오 카드는 (장치 관리자의) : Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family.

이제 디스플레이 드라이버를 비활성화 한 상태에서 랩톱이 작동하지만 디스플레이 드라이버가 없으면 영화 등을 볼 수 없습니다.이 문제에 대한 해결책은 무엇입니까?

편집 : 외부 모니터를 연결했으며 디스플레이 드라이버가 활성화 된 상태에서 작동합니다. 그러나 랩톱 모니터를 찾지 못했습니다.

편집 2 :이 문제가 발생했을 때 해외 여행을 떠났고 꽤 오랜 시간이 걸렸으므로 수리 연구소로 돌아가는 것을 제외하고 여기에서 제안한 모든 솔루션을 시험해 보았으므로 스스로 책임을지지 않을 것이라고 생각했습니다.


질문을 편집했습니다. 작동하지만 (웹 등을 서핑 할 수 있음) 디스플레이 드라이버가 비활성화되어 있습니다.
Amir Rachum

@AmirRachum Ubuntu LiveCD를 다운로드하여 부팅 한 다음 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 그렇게하면 하드웨어 또는 소프트웨어 문제인지 확인할 수 있습니다.
BinaryMage

@BinaryMage 좋은 생각이야! 우분투 USB에 연결하고 박쥐에서 바로 작동했습니다!
Amir Rachum

@AmirRachum 듣고 기뻐서 크게 좁 힙니다. 내 권장 사항에 대답하여 작동하기를 바랍니다. :)
BinaryMage

3 월 28 일의 제안을 따르고 수리 실험실로 돌아 갔습니까? 시도한 모든 내용을 게시물에 요약 해 두는 것도 좋습니다.
harrymc

답변:


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프로젝션 전용 디스플레이 모드 일 수 있습니다. 대부분의 랩톱에는 이러한 옵션을 순환하는 버튼 조합이 있으며 하나는 외부 모니터 만 사용하는 것입니다. 사용 설명서에 따르면 Fn + f7 키입니다. 디스플레이 드라이버를 활성화하고 컴퓨터를 켠 상태에서 사이클링을 시도하십시오.

Lenovo x200 사용자 설명서


Fn + F7은 도움이되지 않습니다.
Amir Rachum

실제로 테스트하는 유일한 방법은 외부 디스플레이를 연결하는 것입니다. 외부 디스플레이에서 작동하면 비디오 카드를 결함이있는 장치로 분리합니다.
Phillip R.

현재 (A Compaq Presario)를 사용하는 컴퓨터에서는 외부 디스플레이로 전환하기 위해 Fn + F7이 사용됩니다.
cutrightjm

그의 비디오 카드가 나쁘다고 생각합니다.
Phillip R.

@PhillipR. 내 편집 내용을 참조하십시오.
Amir Rachum

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VGA 모드를 사용해 보셨습니까? 사용중인 드라이버가 모니터 자체에서 지원하지 않는 해상도로 화면을 기본값으로 설정하려고하는 것 같습니다. 연결할 수있는 추가 외부 디스플레이가 있고 제대로 표시되는지 확인하십시오.

또한 VGA 모드를 사용해보고 해상도를 LCD 기본 해상도로 조정할 수 있는지 확인하십시오.

편집 : 최상의 형태의 아이러니. 현재 정확히 동일한 문제가있는 Dell Latitude E6410이 있습니다. 드라이버가 설치된 외부 디스플레이에서 잘 작동합니다. 드라이버가 설치되지 않은 내장 LCD에서 잘 작동합니다. 드라이버를 설치 하시겠습니까? 더 이상 내부에서 작동하지 않습니다. 델은 나에게 마더 보드를 배송하고 있는데 이유는 확실하지 않지만 비디오 카드가 불량하다고 생각하는 것 같다. 도착하면 업데이트하고 교체합니다. E6410은 Intel HD 그래픽 칩을 사용하고 있습니다.


VGA 모드 (실제로 유일하게 비슷한 옵션은 저해상도 모드였습니다. 불행히도 다른 화면에 연결할 커넥터가 없습니다 (DVI 커넥터 사용).
Amir Rachum

내 편집 내용을 참조하십시오.
Amir Rachum

2

드라이버를 다시 설치해 보도록하겠습니다. http://support.lenovo.com/en_US/downloads/default.page로 이동 하시겠습니까? 모델을 선택하고 목록에서 비디오를 찾으십시오. 인텔 GM45 디스플레이 드라이버가 표시됩니다.

지속될 수있는 특수 설정을 제거하려면 먼저 관련된 모든 디스플레이를 제거해야합니다.

모두 실패하면 아마도 Windows를 다시 설치하십시오.


+1 랩탑 OEM은 특정 디스플레이 / 마더 보드 구성에 최적화되어 있으므로 자체 드라이버를 생성합니다. 그래픽 칩셋 제조업체의 드라이버를 설치하면 실제로 문제가 발생할 수 있습니다.
Tog

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Ubuntu LiveCD가 작동했다면 소프트웨어 문제가있는 것은 분명합니다.

먼저 "나쁜"또는 잠재적으로 나쁜 드라이버를 제거해야합니다.

  • 비디오 드라이버와 관련된 모든 것을 제거하십시오. Lenovo 소프트웨어, Intel 드라이버, 칩셋 드라이버 등 나중에 언제든지 다시 설치할 수 있지만 현재로서는 가능한 드라이버 충돌을 제거하는 것이 좋습니다.
  • 장치 관리자 (시작-> "장치 관리자-> 입력)로 이동하여 비디오 카드 (디스플레이 어댑터 아래)를 찾은 다음"드라이버 "탭을 클릭하고"제거 "를 클릭 한 다음 프로세스를 진행하여 드라이버 제거 존재)

이제 올바른 드라이버를 설치할 수 있습니다.

  • 실행중인 응용 프로그램을 닫고 작업을 저장하십시오 (컴퓨터를 재부팅합니다).
  • Lenovo 웹 사이트에서 적절한 비디오 드라이버를 다운로드하십시오. x200 용 Windows 7 비디오 드라이버는 여기 (32 비트) 및 여기 (64 비트)입니다.
  • Lenovo 웹 사이트에서도 디스플레이 정보 파일을 다운로드하십시오. x200의 파일은 여기 에서 찾을 수 있습니다 (두 아키텍처 모두).
  • 두 다운로드 파일을 모두 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성이 누락되지 않았는지 확인하십시오. (특히 호환성 모드가 비활성화되어 있는지 확인하십시오)
  • 디스플레이 드라이버 파일 (7xd558ww.exe 또는 7xd658ww.exe)을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 "관리자 권한으로 실행"을 선택하십시오. 사용자 계정 컨트롤 경고가 나타나면 드라이버를 설치하고 모든 기본값을 그대로 사용하십시오.
  • 완료되면 재부팅하라는 메시지가 표시 될 수 있습니다. 마십시오 하지 받아 들인다.
  • 같은 방법으로 표시 정보 파일을 설치하십시오. ( "관리자 권한으로 실행"을 마우스 오른쪽 단추로 클릭)
  • 완료시 재부팅하라는 메시지가 표시되면 재부팅하십시오. 그렇지 않으면 수동으로 재부팅하십시오.

난해한 Windows 문제가 없다고 가정하면 문제를 해결해야합니다. 내 생각 엔 랩톱을 수리 한 사람이 어떻게 든 디스플레이 파일을 제거하고 (외부 모니터는 작동하지만 랩톱 화면이 작동하지 않은 이유를 설명) 다시 설치하지 않은 것 같습니다.


작동하지 않습니다 :(
Amir Rachum

이것이 소프트웨어 문제라면 Windows를 다시 설치하는 것을 고려하고 있습니다. 어쨌든 내 노트북이 느려졌습니다.
Amir Rachum

라이브 CD 이후 바운티를주는 것이 올바른 방향으로 좋은 생각이었습니다.
Amir Rachum

@AmirRachum 죄송합니다. 이것은 아마도 범인 IMO처럼 보였습니다. 이것은 확실히 해야 이 드라이버 문제가 있다면 문제를 해결했습니다,하지만 난해야이 경우에 좋은 충분하지 같아요. 백업 또는 시스템 복원 지점이 있다면 시도해보십시오. 그렇지 않으면 재설치가 가장 쉬운 방법 일 것입니다. 어쨌든 운이 좋으며 문제가 발생하면 항상 기꺼이 도와 드리겠습니다.
BinaryMage

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@AmirRachum Ubuntu는 비디오 카드를 사용합니다. 디스플레이로 출력하는 다른 방법은 없습니다. 다른 오픈 소스 드라이버를 사용합니다. glxgearsLiveCD를 부팅하는 것보다 비디오 카드를 더 완벽하게 테스트해야하는 LiveCD 외부 터미널에서 실행 해보십시오 .
BinaryMage

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인텔 HD 드라이버와의 충돌 문제라고 생각합니다. 비슷한 문제가 있었는데 Windows 7이 부팅 될 때 씽크 패드가 2 분 이상 검은 색 화면에 멈출 것입니다. 그러나 Intel 드라이버를 비활성화 한 상태에서 안전 모드로 부팅하면 정기적으로 빠른 부팅 시간이 발생합니다.

인텔 드라이버를 제거하고 인텔 레지스트리 값을 삭제 하여이 문제를 해결했다고 생각합니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE / 소프트웨어 / 인텔 / 디스플레이

HKEY_CURRENT_ 사용자 / 소프트웨어 / 인텔 / 디스플레이

HKEY_CURRENT_User / 소프트웨어 / Intel / ICC / Applications / Intel 그래픽 드라이버

그 후 재부팅 한 다음 최신 Intel HD 드라이버를 다시 설치했습니다.

문제 해결됨!


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이 랩탑에는 특별한 "lenovo"유틸리티가 있습니까? 이것은 핫키 드라이버 또는 시스템 장치 관리자와 같은 것일 수 있습니다. 모니터는 드라이버없이 작동하기 때문에 디스플레이가 제대로 표시되지 않는 구성이라고 생각합니다. 인텔 드라이버 유틸리티가 설치된 경우 시스템 트레이에서 디스플레이 관리자를 열고 디스플레이 구성을 변경할 수 있습니다.

디스플레이 드라이버를 제거했다가 다시 설치할 수도 있습니다. 제거 프로그램이 모든 것을 올바르게 청소하면 설정을 지울 수 있습니다.


Lenovo 유틸리티가 설치되어 있지 않습니다. 인텔 드라이버 유틸리티는 랩톱 모니터를 감지하지 못하며 (외부 모니터 만) 다시 설치해도 문제가 해결되지 않습니다.
Amir Rachum

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수리 실험실로 돌아가는 것이 해결책이라고 생각하십시오.

그들이 뭔가 잘못되었을 가능성이 있습니다.

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