Windows 7 : Wi-Fi 연결이 간헐적으로 끊어짐- "연결 문제 해결"이 어댑터를 재설정 한 후에 만 ​​반환


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랩톱 (Windows 7 실행)에서 Wi-Fi 연결이 간헐적으로 끊어집니다.

조짐:

연결이 갑자기 끊어지고 트레이의 "신호 강도"표시기에 강도가 0이고 노란색 "별표"기호가 표시됩니다.

그러면 어떻게됩니까?

  • 기다리기만해도 문제가 해결되지는 않습니다.
  • 트레이 아이콘을 클릭하면 "Windows 네트워크 진단"마법사가 나타나 네트워킹 문제 (duh)가 있음을 알려줍니다.
  • "복구"버튼을 클릭하면 (언어가 확실하지 않음) 마법사가 잠시 작동 한 다음 네트워크 어댑터가 재설정되었다고보고합니다. 그런 다음 Wi-Fi가 다시 작동합니다.

위의 절차는 지금까지 매번 작동했지만 매우 성가시다. 연결을 복구하는 데 10-20 초가 걸리며, 다운로드 중에 비디오 스트림 등이 중단되었을 수 있습니다.

더 자세한 내용은 :

  • 문제는 명백한 규칙 성없이 발생하지만 일반적으로 전원이 켜진 후 몇 분 후에 발생합니다 (매번은 아니지만). 성 가실 정도로 자주 발생합니다.
  • 라우터 문제 일 가능성은 거의 없습니다. 동시에 실행되는 다른 랩톱에는 일반적으로 Wi-Fi 문제가 없습니다.

이 문제를 해결하기 위해 무엇을해야할지 모르겠습니다. 어떤 아이디어?

컴퓨터 : Acer Aspire 7739Z. Wi-Fi 카드 : Atheros AR5B125

편집하다

좀 더 자세한 내용. 네트워크는 간단한 홈 네트워크입니다.

  • Deutsche Telekom의 ADSL을 통한 인터넷 (저는 독일에 있습니다)
  • WPA2를 사용하는 Deutsche Telekom (Speedport W723V)의 ADSL 모뎀 / 라우터 / WiFi AP 콤보.
  • Wi-Fi를 통해 두 대의 컴퓨터 만 연결되어 있습니다. 하나는 설명 된 문제를 보여 주며, 다른 컴퓨터는 연결 문제가있는 동안에도 Linux를 실행하는 오래된 Thinkpad가 제대로 작동합니다.

Windows 7 이벤트 로그 (응용 프로그램 및 시스템)에 어떤 네트워크 관련 항목이 표시됩니까?
Jeremy W

Wi-Fi 드라이버를 제거하고 시스템을 다시 시작한 다음 다시 설치하십시오 (Windows-7이 자동으로 설치한다고 생각합니다).
avirk

Dell 랩톱에서 동일한 문제가 발생하지만 실제로 시도하고 수정하지 못했습니다. 귀하의 질문에 감사드립니다 (+1). 결국 도움이 될 수도 있습니다. 나는 내가 당신을 도울 수 있도록 내 말미에 문제를 정리할 수 있는지
알아볼

답변:


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무선 어댑터의 전원 관리를 비활성화하십시오 . OS에서 전원 관리를받는 유선 네트워크 연결을 사용하기 전에 이런 종류의 비정상적인 동작을 보았습니다.

  1. '컴퓨터 관리'를 엽니 다

  2. '장치 관리자'를 강조 표시하십시오.

  3. '네트워크 어댑터'를 확장하십시오

  4. 'Atheros AR5B125'의 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '속성'을 선택하십시오.

  5. '전원 관리'탭을 클릭하고 세 상자를 모두 선택 취소하십시오 (특히 "컴퓨터의 전원을 끄도록 허용 ...").


좋은 생각. 불행히도, 나는 이미 전원 관리를 비활성화했습니다. 어쨌든 다시 확인하겠습니다.
sleske

Windows를 업그레이드 한 후 (7에서 8로, 8에서 10으로) 다시 설치해야하는 Lenovo Power Manager에서이 문제를 발견했습니다. 제어판에서 .dll을 찾을 수 없음 오류가 발생합니다. 해결하려면 Power Manager를 제거했다가 다시 설치하고 (관리자로 설치 관리자를 활성화해야 함) Lenovo 웹 사이트에서 BIOS를 업데이트했습니다.
Brendan

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Windows 용 ATHEROS 무선 드라이버 에서 최신 NIC 드라이버를 다운로드 할 수 있습니다. AR5B125 라인을 검색하고 사용중인 Windows 7 버전 (32 비트 또는 64 비트)의 녹색 V 기호를 클릭하십시오. 설치 후 재부팅하십시오.

드라이버를 설치해도 문제가 해결되지 않으면 Windows Update로 이동하여 컴퓨터가 중요 업데이트와 선택적 업데이트 모두에 대해 완전히 패치되었는지 확인하십시오. 설치할 항목을 찾을 수있는 한 Windows Update를 반복해서 호출하십시오.

문제가 계속 지속되면 원인이 하드웨어가 아닌지 확인하는 것이 좋습니다. 외부 USB WiFi NIC를 찾아서 사용해보십시오. 이렇게해도 문제가 해결되면 내장 NIC에 결함이있는 것이므로 컴퓨터의 보증 기간이 남아 있는지에 대한 의문이 생깁니다.

다소 긴 샷은 네트워크로 안전 모드로 부팅하여 (사용하기가 다소 어려움) 설치된 응용 프로그램으로 인해 발생하는지 확인하는 것입니다.


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생각을위한 음식으로 몇 가지 더 질문이 있습니다.

네트워크에 의심스러운 네트워크 동작으로 인해 네트워크에서 연결을 끊을 수있는 보안 시스템이 있습니까?

랩탑에 NIC를 종료하는 방화벽이 있습니까?

다른 무선 액세스 위치 사이에서 랩톱을 이동할 때 이런 일이 발생합니까?

이 스레드에서 언급 한 드라이버와 소프트웨어를 보았지만 펌웨어 버전을 확인 했습니까?

연결 상태가 양호 할 때 일반적으로 연결 강도는 얼마입니까? (때때로 금속 카트 또는 해당 지역을 통과하는 사람도 연결이 약한 경우 연결에 영향을 줄 수 있습니다)

이 새로운 동작입니까, 아니면이 랩톱에서 무선 연결을 사용하기 시작한 이후로 이런 일이 발생 했습니까?


모든 좋은 점; 불행히도 아무도 적용되지 않습니다 :-(. 또한, 나는 약간의 응답으로 내 질문을 확장했습니다.
sleske

불행히도, 나는 내 문제를 해결할 수 없었다. 그래도이 답변에는 많은 장점이 있으므로 현상금을 수여하고 있습니다. 어쨌든 모두 감사합니다! 문제를 해결하려면 다시 게시하겠습니다.
sleske

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사용중인 Wi-Fi 채널에 문제가있을 수 있습니다. 일반적으로 사용되는 라우터 (예 : 프릿 박스 또는 이와 유사한 것)가있는 경우 기본 채널에 연결 및 간섭이 발생할 수 있습니다. 일부 라우터에는 채널의 간섭 부하를 표시하는 그래픽 디스플레이가 있습니다. Wi-Fi를보다 일반적인 채널 (예 : 12 정도)로 설정하고 오류가 지속되는지 확인하는 것이 좋습니다.


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Wi-Fi는 가시 거리가 매우 까다 롭습니다. 액세스 지점에서의 위치 측면에서 지리적 환경을 설명해야합니다. 예를 들어, 액세스 포인트에 가까이 있거나 벽이 막힌 경우입니다. 무선 (2.4GHz)은 고주파 (저주파에서 증폭되는 셀룰러 기술과 달리)이기 때문에 벽을 통해 잘 작동하지 않습니다.

이 잠재적 인 문제를 격리하는 방법은 컴퓨터를 액세스 포인트 바로 옆으로 옮기는 것입니다. 문제가 사라지면 안타깝게도 시야에 문제가있는 것입니다.


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NIC에 최신 드라이버가 있는지 확인하십시오. 필요한 경우 업데이트하십시오.


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몇 년 전 나는 같은 문제에 직면했다. 제 경우에는 대학 와이파이 네트워크의 데스크탑 PC에 설치된 Atheroes 무선 카드를 사용했습니다.

  • ADSL 라우터에서 랩톱까지의 거리를 고려하십시오 (신호 강도가 약한 경우 에너지 절약 모드에서 실행 중이므로 활성 연결을 자동으로 끊을 수 있습니다.
  • 라우터 구성 창에서 무선 옵션으로 이동하여 최대 클라이언트를 2 대의 컴퓨터로 제한하고 보안 키를 수정하십시오 (브라우저에 192.168.1.1을 입력하십시오. 모뎀 구성 패널에 들어가는 주소 또는 절차는 사용중인 ADSL 모뎀에 따라 다를 수 있습니다 ).
  • 이제 특정 Atheroes 드라이버를 다시 설치하십시오 (그리고 atheroes 제어판 응용 프로그램을 그대로 두십시오).
  • 이제 Windows 7이 나머지 작업을 수행하고 사용 가능한 네트워크 연결을 검색합니다. 이제 네트워크를 선택하고 암호 저장 확인란을 선택하고 네트워크를 사용할 수있을 때마다 "자동 연결"옵션을 선택하십시오.

따라서 Windows는 문제 해결 대신 무선 네트워크에 자동으로 연결하려고 시도합니다.

여전히 문제가 지속되면 모뎀을 통해 이더넷 LAN 케이블을 사용하여 랩톱을 연결하십시오. 당신이 말한대로 ADSL 모뎀이 제대로 작동하므로 문제를 파악하기 위해 두 네트워크 어댑터가 제대로 작동하는지 날씨를 확인해야합니다.

LAN 연결에서 다시 같은 문제가 발생하면 Windows 드라이버 및 최근에 설치 한 드라이버 또는 바이러스 등에 문제가있을 수 있습니다. 운영 체제를 새로 설치하면이 문제를 해결하는 데 도움이됩니다.


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채널에 간섭이있을 수 있습니다. 시도 inSSIDer를 이웃이 당신과 동일한 채널에 있는지, 만약 그렇다면, 채널을 액세스 포인트의 용도를 변경합니다.


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Windows 또는 Linux 등을 새로 설치하십시오. 문제가 지속되면 무선 어댑터가 고장 났거나 고장 일 수 있습니다.

안테나가 노트북 내부의 무선 어댑터에 올바르게 연결되어 있고 올바르게 라우팅되고 손상되지 않았는지 확인하십시오.

교체 용 어댑터를 사용해보십시오.


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Skype를 사용하는 경우 모든 컴퓨터에서 Skype를 중지하십시오. Skype는 가정용 WLAN의 문제 원인으로 연결된 모든 장치에 영향을 미쳤습니다.


힌트 주셔서 감사합니다. 그러나 Skype는 사용하지 않습니다.
sleske

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네트워크가 자주 다운되는 데 문제가있었습니다. Windows 7 32 비트에서 가상 라우터 시스템을 연결하는 USB wifi 어댑터를 사용합니다.

약간의 연구를 한 후 제어판의 전원 설정으로 인한 문제를 발견했습니다.

전원 옵션을 탐색하고 고급 전원 설정으로 이동 한 다음 USB 일시 중단 모드를 비활성화로 설정하십시오. 도움이 될 수 있습니다.

감사,

압바스


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랩탑 내부의 안테나 선이 완전히 손상되지 않았는지 확인하십시오. 느슨하거나 지나치게 구부러진 전선은 특히 랩탑이 움직이는 동안 무선 작동이 임의로 중단됩니다. 어느 쪽이든, 조금 섬세 해 보일 경우 제대로 납땜하는 데 아무런 해가 없습니다.


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ADSL 라우터는 두 주파수 대역 (예 : 2.4GHz-5GHz)을 사용하여 혼합 모드로 브로드 캐스트 할 수 있으므로 여기서 문제가 될 수 있습니다. 두 대역 모두에서 브로드 캐스팅하면 충돌 및 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 라우터에 로그인하여 무선 주파수 브로드 캐스트를 확인합니다. 또한 라우터의 전원 설정을 조사하여 장비를 사용하는 지역에 충분한 안테나 강도가 충분한 지 확인합니다. 또한 정적 IP / 서브넷 / 게이트웨이 / DNS /를 사용하여 문제를 테스트하여 컴퓨터 또는 DHCP에 IP 구성 설정을 다시 발행하는 데 문제가 없습니다.

그래도 문제가 지속되면 타사 진단 도구를 사용하여 시스템에 결함이있는 하드웨어를 조사하거나 이전 제안으로 문제를 결함이있는 NIC 카드로 분리 할 수 ​​있는지 무선 USB 어댑터를 사용해보십시오.

여전히 연결을 끊는 경우 제조업체 웹 사이트에서 사용 가능한 NIC 드라이버가 있는지 확인하여 문제를 해결할 수 있는지 확인하십시오.


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간헐적 인 Wi-Fi 연결과 비슷한 문제가 있습니다. 마침내 나를 위해 일한 옵션은 장치 관리자-> 네트워크 어댑터-> (Wi-Fi 장치)로 이동하여 드라이버와 함께 장치를 삭제하는 것이 었습니다. 그런 다음 컴퓨터를 재부팅하고 Windows에서 Wi-Fi 장치를 감지하고 드라이버를 다시 설치하도록했습니다. 그 후 Wi-Fi 연결이 끊어졌습니다. 이것은 모든 사람을위한 해결책은 아니지만 나를 위해 일한 옵션입니다. Windows에 올바른 드라이버가 사전 설치되어 있지 않은 경우 장치 관리자에서 장치를 삭제하기 전에 인터넷에서 백업 드라이버를 다운로드하십시오.


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OP에서 업데이트 :

이 문제를 해결할 수 없었기 때문에 마침내 USB WLAN 어댑터를 설치하고 Windows 장치 관리자에서 내장 어댑터를 비활성화했습니다. 이것은 문제를 해결했습니다. 내장 어댑터에 문제가있는 것 같습니다.

업데이트 2 :

Windows 7을 다시 설치해야했습니다 (하드 드라이브 오류). 이제 내장 어댑터가 문제없이 작동하므로 드라이버 또는 OS 문제인 것 같습니다.

출하시 설치에 문제가있을 수 있으며 재설치로 해결되었을 수 있습니다. 재설치는 Acer의 복구 이미지를 사용하지 않고 원본 Windows 7 DVD에서 수행 한 것입니다.


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ASUS X555LA-HI31103J의 Atheros / AR5B125에서이 문제가 발생하여 드라이버를 업데이트했습니다. 듀얼 부팅 Windows 10 및 Ubuntu에 대해 PC를 구성했으며 두 OS 모두에서 발생했습니다. 여기에 제안 된대로 집에서 WAN을 구성하여 문제를 줄 였지만 여행하거나 커피 숍에 갈 때 그에 대한 통제력이 거의 없습니다. 마지막으로 OEM 네트워크 어댑터를 포기하고 제거하여 아마존에서 "Intel Network 7260.HMWG.R Revised WiFi Wireless-AC 7260 H / T Dual Band 2x2 AC + Bluetooth HMC"로 교체했으며 그 이후에는 하락이 없었습니다. 어떤 구호.

나는이 PC에서 변화가 대부분보다 더 어려웠다 고 말할 것입니다. 마더 보드에 묻혀 플라스틱 껍질까지 모든 것을 제거해야하고 신경을 거의 잃어 버렸지 만 작업을 마쳤 으며이 문제를 제거하게되어 매우 기쁩니다.

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