BIOS 업그레이드 후 재부팅주기에서 HP 랩탑이 멈춤 (POST를 지우지 않음)


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HP dv9702ea를 거의 재 구축했습니다. 창문 / 소프트웨어 부분은 문제가 없었습니다.

그러나 그 후 나는 HP 웹 사이트에서 찾은 최신 BIOS로 BIOS를 업데이트 할 것이라고 생각했습니다. 그것은 잘 작동하는 것처럼 보였으며 프로그램이 블록이 성공적으로 지워지고 쓰여졌다는 것을 보았습니다. 그런 다음 성공했다는 메시지를보고 중단 된 경우 랩톱을 하드 부팅합니다.

중단 및 재부팅되지 않았습니다. 그러나 정상적으로 시작된 것처럼 보이지만 POST를 지우기 전에 재부팅을 계속합니다.

불행히도 캡 잠금 또는 num lock LED가 켜지지 않아 문제에 약간의 불이 붙었을 수 있습니다.

나는 HP가 제안하고 모든 것을 분리하고 전원 버튼을 15 초 동안 누른 다음 PSU 만 연결하려고 시도했습니다.

불행히도 랩탑은 보증이 적용되지 않습니다. HP는 17 파운드의 지원 연장을 원하지만 새 마더 보드를 구입하라는 17 파운드를 지불하겠다는 강한 느낌이 들었습니다.

누구든지 새로운 마더 보드를 구입하지 않고 저를 절약 할 수있는 방법을 알고 있다면 저를 정말로 행복하게 해 줄 것입니다!


추가 정보-BIOS 플래시 용 파일을 USB 스틱에 가져 와서이를 꽂은 다음 Windows + B를 삐 소리가 날 때까지 켠 상태에서 발견하면 반복해서 짧게 1 ~ 2 번 길게 만들면 BIOS 복구가 시작됩니다. 경고음. 광산은이 모드로 들어 가지 만 완료되지 않습니다 (최대 10 분 안에 완료해야하며 광산은 20 분 이상 3 번갔습니다).
Robin Gill

추가 정보-외부 모니터가 연결되어있을 때 아무런 작동도 감지되지 않습니다. 모니터의 전원 표시등이 주황색에서 녹색으로 바뀌지 않습니다.
로빈 길

명확히하기 위해-재구성이라고하는 것은 전체 정리, 형식, Windows 설치, 모두 설치, 프로그램 설치 및 업데이트 및 모든 BIOS 업데이트와 같은 개선이라고 할 수 있습니다.
로빈 길

답변:


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wincrisis를 사용하여 결국 수정했습니다.

사본을 찾을 수있는 경우 (10.0.0.4 이전 버전은 USB 드라이브를 지원하지 않음) HP에서 BIOS를 다운로드하여 실행 한 후 파일을 저장 한 폴더를 기록하십시오.

지원되지 않는 시스템에서 플래시 고장에 대한 경고를 무시하고 파일이 저장된 폴더로 이동하십시오. WPH 확장자를 가진 하나 또는 두 개의 파일이 있어야합니다.

이들 중 하나를 wincrisis.exe 폴더에 복사하고 이름을 BIOS.WPH (대소 문자 구분)로 바꾼 다음 wincrisis.exe를 실행하여 드라이브를 포맷하고 관련 파일을 복사하십시오.

그런 다음 랩톱에 꽂고 Windows + b를 잡고 켭니다. USB 드라이브 작동 LED가 깜박이기 시작하면 키보드에서 손을 떼십시오. 몇 분 동안 LED가 완전히 깜박입니다. 그런 다음 멈추고 팬이 몇 분 동안 큰 소리로 작동하기 시작한 다음 자체 전원을 끕니다.

작동하지 않으면 다른 USB 드라이브를 사용해보십시오. 분명히 512Mb가 최적이지만 4Gb를 사용했습니다. 또한 wincrisis.exe가 내 7x64 PC에서 작동하지 않는 것 같지만 XPx86 상자에서 정상적으로 실행되었습니다.

전원을 켜고 작업을 완료했습니다.


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우수한. 다음 번에는 플래시가 필요한 문제가 없으면 BIOS를 플래시하지 마십시오. :)
Bon Gart

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HP는 모든 것을 뽑으라고 말합니다. "모든 것"은 당신에게 무엇을 의미합니까? 나에게 그것은 배터리, 하드 드라이브, 광학 드라이브, 미니 PCI 카드, USB 장치 등을 의미합니다. 왜? Ram이 없으면 RAM이없는 POST 경고음 오류 코드가 생성됩니다. 그럴 경우 Ram 막대기 하나를 넣고 다시 시도하십시오.

여기서 중요한 것은 구성 요소를 제거하고 문제와 격리하기 위해 가능한 모든 것을 제거하는 것입니다. 장치의 수명으로 인해 BIOS 업데이트 후 문제가 발생했을 수 있습니다. 작동하는 디스플레이, 프로세서가 장착 된 마더 보드, 작동하는 램 및 전원으로 축소 될 때까지 알 방법이 없습니다.


좋은 제안 +1. 나는 모든 것을 제거했으며 이제 2-3 초 후에 재설정하는 것이 아니라 재설정하기 전에 약 30 초 동안 모든 표시등이 켜진 채로 노트북을 유지하지만 경고음 오류 코드 (또는 화면에 아무것도 없음) 노트북에 2x1Gb가 있으므로 한 슬롯에 넣은 다음 다른 슬롯에 놓은 다음 각 슬롯에서 다른 SO-DIMM을 시도하고 2/3 초마다 재설정으로 돌아갔습니다
Robin Gill

이다 뭔가. 따라서 하나의 스틱으로 문제가 변경되고 다른 하나의 스틱으로 문제가 지속됩니다. 30 초 후에 BIOS 스플래시 화면이 나타납니다. 냉각 팬과 채널은 어떻습니까? 팬과 방열판 사이에 먼지 층이있을 가능성이 있습니까? 팬도 회전합니까?
Bon Gart

@ Bon Gart-확실하지 않으면 죄송합니다. 두 스틱을 모두 제거하면 다른 스틱이 만들어졌지만 한 스틱은 두 스틱과 동일했습니다. 결국 치료법을 발견하고 (wincrisis) 회신을 게시했습니다.
로빈 길

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1) 노트북을 끕니다

2) 배터리와 전원 코드를 분리하십시오.

3) 약 5-10 분 동안 대기

4) 전원 코드를 다시 연결하고 배터리를 다시 삽입하지 마십시오 ...

5) 삽입 / 스크롤 버튼을 누른 상태에서 전원 버튼을 20-30 초 동안 누릅니다. 삽입 / 스크롤 버튼을 계속 누른 상태에서 전원 버튼을 놓습니다.

Windows가 정상적으로 나타나면 컴퓨터를 다시 시작하고 BIOS를 통해 시간과 그 밖의 시간을 설정하십시오. CMOS를 삭제하고 문제를 해결해야합니다.


완전히 명확하지 않아 죄송합니다. HP 웹 사이트에 따라 이미 완료했습니다. 어쨌든 노력에 +1 :)
Robin Gill

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"재건축"이 무엇을 의미하는지, 또는 17 파운드에 어떤 지원이 제공되는지는 확실하지 않습니다.
Windows를 다시 설치 하시겠습니까? 아니면 하드웨어를 크게 수정 했습니까?

보증을 무효화 할만큼 하드웨어를 수정하지 않은 경우, 지원을 연장하기 위해 £ 17의 제안을받을 것을 권장하지만 하드웨어에 대한 보증을 연장하는 조건에서만 가능합니다.

£ 17이 핫라인 지원 전용 인 경우 귀찮게하지 마십시오. 문제가 너무 심각하게 들립니다. 수리점에 비용을 지불하는 데 투자하면 마더 보드에 문제가 있는지 여부를 알 수 있습니다. 수리를하기 전에 견적을 요청하면 전문가가 무료로 문제를 분석 할 수도 있습니다.


하드웨어 개조가 없습니다. 나는 £ 17 지원에 대해 물었고 장치의 보증 기간이 지났을 때 £ 17은 전화를 통해 지원을받을 수있는 자격이 나에게만 주어질 것이라고 말했다. 하드웨어 고장을 확인한 경우이를 지불해야합니다. 랩톱 마더 보드 교체와 관련하여 유능한 노트북은 수리점으로 보내지 않으며 BIOS 칩을 복사하는 데 사용할 수있는 자체 eeprom 버너도 있습니다. 어쨌든 당신이 말한 것이 +1이됩니다.
로빈 길

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이 문제에 큰 도움이되지 않습니다. 그러나 데스크탑이라면 전원을 끊고 잠시 동안 CMOS 배터리를 제거하여 저장된 BIOS 설정을 지우려고합니다. 랩탑에도 CMOS 배터리가 있어야합니다. 모든 BIOS 값을 다시 초기화해야 문제가 해결되는지 확인하십시오.


당신은 요점을 가질 수 있습니다-이전에는 데스크탑과 비슷한 것을 보았습니다. 이것이 확실한 좋은 아이디어처럼 들리면, 덜 관입적인 아이디어가 먼저 나타나는지 알아볼 것입니다. 아이디어에 +1
Robin Gill

최선의 선택 인 것 같습니다. 이전 BIOS 버전의 일부 이전 설정이 중단되어 새 설정이 마음에 들지 않을 수 있습니다
jackweirdy

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이것을 시도했지만 불행히도 아무런 차이가 없습니다.
Robin Gill

이상하게도이 답변은 다운 보트되었습니다. 이 경우에는 도움이되지 않았지만 과거에는이 작업을 수행하여 PC를 수정했습니다.
로빈 길
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