사전 운영 체제로드 또는 하드웨어 문제를 진단하는 방법


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  • 내 문제가 하드웨어 기반인지 어떻게 알 수 있습니까?
  • 그렇다면 어떤 구성 요소를 비난 할 수 있는지 어떻게 알 수 있습니까?
  • 다른 사전 운영 체제 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까?

제쳐두고,이 모든 구성 요소는 무엇을 담당하며, 파손되면 무엇이 잘못 될 수 있습니까?

(이 질문은 자주 제기되며 제안 된 솔루션은 일반적으로 동일합니다.이 커뮤니티 위키는 가능한 가장 포괄적 인 답변으로 사용하려는 시도입니다. 편집을 통해 기여를 자유롭게 추가하십시오.)


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답변:


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문제가 하드웨어 때문인지 어떻게 알 수 있습니까?

  1. 운영 체제가로드되기 전에 문제가 발생합니까?
  2. 동일한 시스템의 다른 운영 체제에서 문제가 발생합니까?
  3. 오류가 발생하지 않는 것처럼 보입니까 (예 : 며칠 / 시간마다 무작위 충돌, 특정 프로그램 실행 또는 PC 사용 시간과 연결되지 않은)?

어떤 구성 요소를 비난해야하는지 어떻게 알 수 있습니까?

구성 요소가 실패 할 때 발생하는 상황에 대한 간단한 요약

  • 하드 드라이브 : "운영 체제 누락"또는 이와 유사하며 자주 실행하라는 메시지가 표시됩니다 CHKDSK.
  • RAM : 아무런 이유가없고 실제 패턴이없는 프로그램 / OS가 충돌합니다.
  • CPU / 방열판 / 전원 공급 장치 / 콘센트 : 많은 작업을 수행 할 때 컴퓨터가 종료되거나 컴퓨터가 전혀 시작되지 않거나 갑자기 종료됩니다.
  • USB 드라이브 : 연결된 장치가 인식되지 않거나 전원이 공급되지 않습니다.
  • 마더 보드 : 아무것도 시작되지 않습니다.

최종 요약

컴퓨터가 전혀 켜지지 않습니다

시스템의 어느 곳에서나 단락이 발생하면 전원 공급 장치가 과전류 셧다운 상태가 될 수 있습니다. 따라서 다음을 제외한 모든 구성 요소를 분리하십시오.

  • 전력 공급
  • 마더 보드
  • CPU
  • CPU 팬
  • 하나의 메모리 모듈 (때로는 뱅크 당 하나의 모듈이 필요함)
  • 비디오 카드 (마더 보드 또는 프로세서의 일부일 수 있음)
  • 전원 스위치 및 LED
  • PC 스피커 (피에조 버저는 스테레오 / 서라운드 컴퓨터 스피커가 아닌 마더 보드의 4 핀 커넥터에 연결됨)

여전히 컴퓨터를 전혀 켤 수없는 경우 (전원 공급 장치 및 CPU 팬이 회전하지 않는 경우) 다음 구성 요소 중 하나 이상에 문제가 있습니다.

  • 전원 공급 장치 : 기계의 전원이 충분하지 않습니다. 데스크탑의 경우 충분한 양의 소모품이 있는지 확인하십시오. 소모품이 충분히 커 보인다해도 여전히 고장 일 수 있습니다. 랩톱의 경우 전원이 연결되어 있고 충전기가 작동하는지 확인하십시오.
  • 마더 보드 : 마더 보드 어딘가에 튀겨 지거나 깨진 것이 있습니다. 이것은 드물지만 발생합니다.
  • BIOS 칩 : BIOS 칩 자체가 컴퓨터에서 작동하지 않을 수 있습니다. 이것은 매우 드물지만 가능합니다.

컴퓨터가 켜지고 신호음이 울리고 꺼집니다

이를 경고음 코드라고합니다. 제조업체의 웹 사이트 (데스크톱의 경우 마더 보드 제조업체의 웹 사이트)를 사용하여 특정 컴퓨터의 경고음 코드를 확인하십시오. 일반적으로 경고음 코드는 기기에 어떤 문제가 있는지 정확하게 알려줍니다 (예 : 키보드를 찾을 수 없음, 하드 드라이브를 찾을 수 없음 등). 경고음 코드는 화면이 없어도 작동합니다 (화면 메시지에 대한 주요 이점).

컴퓨터가 켜졌지만 몇 가지 문제가 있습니다.

1 단계 : BIOS 설정 확인

가장 먼저 확인해야 할 것은 하드웨어 문제가 아니라 실제로 문제가 BIOS 문제인지 여부입니다. 경우에 따라 부팅 전에 BIOS가 실행되는 것과 매우 유사한 것처럼 보일 수 있습니다.

컴퓨터의 BIOS 설정으로 들어가는 방법은 다를 수 있지만 일반적으로 운영 체제가로드되기 전에 누를 수있는 버튼이 있습니다 (삭제, F2, F10, F12, 끝은 가장 일반적인 옵션 임). .

설치가 완료되면 하드웨어 (특히, 올바르게 작동하지 않거나 전혀 작동하지 않는 하드웨어)가 비활성화되어 있는지 확인하십시오. 그렇다면 활성화하고 지금 작동하는지 확인하십시오. 읽지 않으면.

2 단계 : 메모리 진단 프로그램 실행

RAM에 문제가 있으면 거의 모든 일이 발생할 수 있습니다. 따라서 가장 먼저해야 할 일은 메모리를 테스트 할 프로그램을 실행하는 것입니다. Windows 7에는 메모리 진단 기능이 내장되어 있지만 사용할 수없는 경우 (Windows가 부팅되지 않거나 창을 실행하지 않는 등) 항상 Memtest를 사용할 수 있습니다 . CD / USB에 굽고 장치로 부팅하기 만하면됩니다. 지정된 전압과 속도로 실행하더라도 메모리 오류가 발생하면 새 RAM이 필요합니다. 한 번에 스틱을 교체하여 어떤 스틱 / 위치에 결함이 있는지 확인하십시오. 스틱에 결함이있는 경우 새 것을 구입하고 위치에 결함이있는 경우 새 마더 보드를 가져올 지 결정해야합니다.

3 단계 : 하드 드라이브 진단 프로그램 실행

하드웨어가 정상인지 확인하십시오 .

SMART라는 하드 드라이브가 고장 날지 여부를 알려주는 거의 모든 최신 하드 드라이브와 함께 제공됩니다. 그것은 그렇게 잘하지는 않지만 아무것도 아닌 것보다 낫습니다. SMART 데이터를 보려면 다음을 사용하십시오.

  • 윈도우 : 당신이 사용할 수있는 wmic다음diskdrive get status
  • Mac : DiskUtility (Mac 설치 디스크에서 또는 옵션 인 경우 OS를 부팅 한 후)
  • 유닉스 : 자세한 정보 는 SmartMonTools ( 여기 참조 )를 사용할 수 있습니다 . (SmartMontools에는 Windows 버전도 있습니다).

SMART 데이터를 읽을 수있는 유틸리티를 찾을 수있는 위치 일뿐입니다. 기본적으로 모든 드라이브에서 이러한 유틸리티를 실행할 수 있습니다.

또한 이러한 프로그램은 드라이브의 OS가 아닌 호스트 OS를 나타냅니다. 드라이브의 OS에는 이러한 도구 중 하나를 사용하는 데 전혀 방해가 없습니다.

파일 시스템 확인

  • Windows, 설치 디스크를 가져 와서 실행하십시오 chkdsk. 이렇게하려면 복구를 선택한 다음 OS를 선택한 후 (있는 경우) 명령 프롬프트를 선택하십시오. 그런 다음 chkdsk c: /f(선택적으로 데이터를 복구하고 복구하려면 / r을 추가하고, 섹터를 다시 가져 오려면 / b를, 오류를 보려면 / v를, / i는 엄격하게 모든 것을 검사하지 않으면 서 속도를 높이려면 / i를 추가하십시오) ).
  • 유닉스 계열 시스템에서는 모든 주요 유닉스 배포판 (mac, FreeBSD 및 Linux 포함)의 일부인 fsck (1) (File System ChecK)를 사용할 수 있습니다.

이 도구는 파일 시스템이 실제로 문제가되는 경우 파일 시스템을 복구 할 수 있어야합니다.

4 단계 : 부트 로더

문제가 운영 체제로 부팅 / 검색 할 수없는 경우에만이 단계를 사용하십시오.

Super GRUB 디스크 는 하드 드라이브를 청소하고 부팅 가능한 모든 파티션을 찾아서 부팅 할 수있는 훌륭한 유틸리티입니다. 부팅 한 후에는 실제로 MBR (Master Boot Record)을 복구해야합니다.

  • Windows EasyBCD 라는 유틸리티를 사용하면 가능합니다
  • Mac : 디스크 유틸리티를 사용하여 하드 드라이브 (파티션이 아닌 드라이브 자체)를 클릭하십시오. 파티션을 조정하는 삼각 슬라이더를 앞뒤로 움직 인 다음 적용을 클릭하십시오. 부팅 인프라 (MBR 또는 EFI)가 다시 만들어집니다. 참고 : 파티션이 변경되고 있음을 경고해야합니다.
  • Grub (많은 Linux 배포판) : ( 여기 에서 가져온 참고 는 적절한 참조를 hd2, hd0 등에서 설정에 적합한 것으로 변경하십시오)

    1. 루트 사용자로 터미널을여십시오.
    2. GRUB을 입력하십시오 (이제 GRUB의 명령 행 인터페이스 쉘에 있습니다).
    3. 루트 (hd2,0)를 입력하십시오 (대부분의 GRUB 및 시스템 커널 파일이있는 부트 드라이브 설정).
    4. find (hd2,0) / grub / stage1을 입력하십시오 (GRUB이 부팅하는 데 사용하는 첫 번째 파일). 이 단계는 필요하지 않지만 미안보다 안전합니다.
    5. GRUB을 설치할 수있는 드라이브 파티션 목록이 제공됩니다.
    6. setup (hd0)을 입력하십시오 (시스템 BIOS 부팅 드라이브에 부트 로더를 설치하려면).
    7. GRUB 명령 행 인터페이스 쉘에서 올바르게 종료하려면 quit를 입력하십시오.
  • FreeBSD의 : 페이지는 여기 FreeBSD의에 부트 로더를 복원하는 방법에 대한 광범위한 지침이 포함되어 있습니다. 단축 된 요약은 MBR이 다른 OS 또는 다른 시스템에 의해 덮어 쓰기되면 fdisk -B -b /boot/boot0 device장치가 부팅되는 장치 인 일반 바닐라 상태로 복원 될 수 있다는 것입니다.

5 단계 : 그래픽

그래픽 문제가있는 경우에만이 단계를 읽으십시오

  • OS가 부팅되기 전에 문제가 표시되면 하드웨어 문제입니다.
  • BIOS 이전에 문제가 없으면 그래픽 카드 또는 드라이버 문제 일 수 있습니다.
  • 문제가 무작위로 발생하면 하드웨어 문제 일 수 있습니다.

결산 메모 :

이 글의 끝 부분에 도달했다면 (장기적으로는) 하드웨어 기반이거나 OS 이전 문제 일 경우 어떤 문제가 발생했는지 잘 알고 있기를 바랍니다. 그렇지 않은 경우, 수퍼 유저에게 상황에 대한 자세한 내용을 질문하십시오.

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