HP PhotoSmart C4400 프린터는 항상 "용지 없음"이라고 말하며 용지를 넣더라도 용지 공급을 시도하지 않습니다


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HP C4400 프린터가 있는데 용지가 부족하다고 주장하며 용지를 잡아 당기려고하지도 않습니다.

이미 성공없이 이러한 지침을 따랐다 : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00786157&cc=us&lc=en&dlc=en&product=3418705

이상한 두 가지 :

  1. 이 문제가 발생하기 몇 분 전에 프린터를 성공적으로 사용했습니다.
  2. 취소 및 색상 버튼을 동시에 눌러 테스트 페이지를 성공적으로 인쇄합니다.

이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까?

추신 : 소름 끼치는 영어에 대해 죄송합니다.


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이 스레드가 도움 되는지 확인하십시오 .
harrymc

프린터를 다시 설치 하시겠습니까? 다른 OS (예 : XP)를 사용해 보셨습니까? 다른 기계를 사용해 보셨습니까?
tumchaaditya

@harrymc : 가능한 답변이므로 답변으로 게시하십시오 ..
tumchaaditya

@tumchaaditya : 완료. 이게 도움이 되길 바란다.
harrymc

@tumchaaditya 귀하의 솔루션이 작동했습니다 (다른 OS / 머신에서 시도). 현상금을 받으려면 답변으로 게시하십시오.
보르헤스

답변:


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다음 단계를 수행하십시오.

  1. 프린터 (드라이버)를 다시 설치하십시오.
  2. 동일한 시스템 (있는 경우)의 다른 OS에서 프린터를 사용해보십시오.
  3. 다른 컴퓨터에서 프린터를 사용해보십시오.

다른 컴퓨터에서 (잘 말하면) 제대로 작동하면 PC에 문제가있는 것입니다.
이 경우

  1. 관리자 명령 프롬프트에서 sfc / scannow를 실행하십시오.
  2. 다른 USB 포트를 사용해보십시오 (느슨한 접촉 / 잘못된 포트 등)
  3. 프린터를 다시 설치하십시오.
  4. 프린터 CD의 드라이버 대신 Windows 7 기본 프린터 드라이버를 사용해보십시오.

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위의 모든 것을 시도하고 드라이버를 확인하고 전원을 끄고 USB 포트에서 플러그를 뽑은 다음 다른 포트에서 시도하십시오. 플러그를 꽂으면 프린터를 인식하고 드라이버를 설치하고 있다고 말해야합니다. 완료되면 장치 및 프린터로 이동하고 없으면 프린터 추가를 클릭하고 단계를 수행하십시오. 프린터를 찾아서 프린터로 추가하면 테스트 페이지를 인쇄 할 수있는 옵션이 제공됩니다. 프린터 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하지 않으면 프린터 속성으로 이동하십시오. 이 안에 어딘가에 테스트 페이지 인쇄 옵션이 있습니다.

이것은 나를 위해 일했고 나는 그것이 소수의 사람들을 돕기를 바랍니다. 나는 내 것이 절대적으로 잘 작동했지만 왜 거기에 있었는지를 알지 못했습니다.


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스레드 c4400 c4480 잘못된 용지 걸림 수정 에는 링크에 언급 된 것 외에도 몇 가지 추가 절차가 있습니다.

... 후면 액세스 도어가 열렸습니다. 젖은 종이 타월로 닦은 롤러.

... 프린터가 주 프린터 샤프트와 함께 붙어 있고 회전하지 않는 것처럼 보이는 투명한 플라스틱 휠이었습니다. 샤프트에 부드럽게 밀어 넣고 정상적으로 작동합니다.

... 투명 플라스틱 휠이 느슨해져 작동을 제어하는 ​​참조를 찾았습니다. 왼쪽 덮개를 제거하고 바퀴를 찾았습니다. 내 경우에는 광산이 잘 붙어 있었다. 먼지 제거 압축 공기를 사용하여 광학 센서와 투명 플라스틱 휠 사이에 분사했습니다.
하! 그것은 그것을 고쳤다! 센서의 슬롯에 먼지가 쌓일 수 있습니다. Torx T-10에 도달하는 데는 어려운 문제가 아닙니다.


harrymc 귀하의 답변에 감사드립니다. 그러나 불행히도 이러한 절차 중 어느 것도 나를 위해 일하지 않았습니다. @tumchaaditya의 의견으로 작동하도록했습니다.
보르헤스

흠, 이것은 하드웨어가 아니라 소프트웨어 문제라는 것을 의미합니다. 한 컴퓨터에서 작동하도록 포기하고 다른 컴퓨터에서 사용한다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
harrymc

아니요, 두 컴퓨터에서 모두 작동하고 싶습니다.
borges September

그러나 두 번째 컴퓨터에서 테스트 한 후 첫 번째 컴퓨터에서 다시 시도 할 시간이 없었습니다. 집에 도착하면 다시 시도하겠습니다.
borges

첫 번째 컴퓨터에서 프린터가 작동하지 않으면 드라이버에 문제가있을 수 있습니다. HP에서 발견 드라이버가 오래되어 당신이 할 수있는 2009 년 상황에서 날짜 : (2)하지 않을 경우는 프린터를 삭제하는 것이 더있을 수있는 Windows Update를 선택 섹션에서 대기 드라이버 업데이트가있는 경우 (1) 최초보고 Windows가 다시 감지 할 수 있도록 재부팅하십시오.
harrymc

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Windows를 시작에서 사용하는 경우

제어판 :

관리자 도구 :

서비스:

인쇄 스풀러:

스풀러를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 중지하십시오.

프린터 전원을 껐다가 다시 켜십시오.

인쇄 스풀러를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다시 시작하십시오.

이것은 종종 용지 없음 오류를 해결합니다


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프린터에 물리적으로 연결된 컴퓨터에서 시작> services.msc> 프린터 스풀러> 다시 시작으로 이동하십시오. 이 수정 프로그램을 전파하십시오! 몇 년 동안 문제를 처리 한 후 왜 이것이 쉽게 뒤섞 일 수 없는지 모르겠습니다. 인쇄 작업이 취소되지 않고 인쇄 대기열에 계속 "삭제 중"이라고 표시되는 경우와 동일한 수정 사항입니다.

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