Windows 7에서 절전 모드로 복귀하면 USB 키보드가 사라짐


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나는 다른 날 방금 딴 새로운 Das Keyboard Model S Professional을 가지고 있습니다. USB를 통해 연결했습니다. 전체 n 키 롤오버에 PS / 2를 사용하고 싶지만 미디어 키 (및 휴면 키)는 PS / 2에서 작동하지 않으므로 마지 못해 USB로 대체되었습니다. 일하다.

그러나 절전 모드에서 다시 시작한 후에는 키보드가 작동하지 않습니다. 전원이 공급되지 않는 것으로 보이며 장치 관리자 아래에 전혀 나타나지 않습니다. (단, 키보드의 USB 허브가 나타납니다.) 컴퓨터를 다시 시작하거나 키보드를 분리했다가 다시 연결하면 다음에 시스템이 다시 시작될 때까지 다시 작동합니다. 키보드와 관련이없는 다른 방법 (예 : 마우스 클릭 또는 케이스의 전원 버튼 누름)을 통해 시스템을 재개하면 키보드가 제대로 작동합니다. 키보드의 버튼을 눌러 다시 시작하는 경우에만 발생합니다. 시스템이 재개되면 전원이 잠깐 동안 켜집니다 (num lock, caps lock 및 scroll lock 표시등이 짧게 깜박임).

다른 Windows 7 시스템 (노트북)에서 테스트 한 결과 해당 시스템에서이를 전혀 재현 할 수 없습니다.

나는 다음을 시도했다.

  • 유효 전원 프로파일에서 USB 선택적 일시 중단 비활성화
  • 키보드가 연결된 USB 루트 허브 장치에 대해 "컴퓨터가 전원을 절약하기 위해이 장치를 끌 수 있도록"비활성화
  • HID 키보드 장치와 키보드가 연결된 USB 루트 허브 모두에 ​​대해 레지스트리 DWORD 값 ForceHCResetOnResume 추가
  • 분노, 파괴의 위협 및 눈물을 포함하거나 포함하지 않았을 수도있는 협상 전술

키보드는 ASUS P8P67 Deluxe 마더 보드 (Intel P67 칩셋)에 직접 연결되어 있습니다. BIOS 및 칩셋 드라이버가 최신 버전으로 업데이트되었습니다.

어떤 제안?


마우스를 사용하여 키보드를 깨워도 키보드가 다시 나타나지 않지만 동일한 문제가 있습니다.
Joel

다른 컴퓨터에서 RDP를 통해 연결할 수있는 경우 RDP에서 컴퓨터 관리자를 열고 장치 관리자로 이동하여 키보드의 모든 항목을 삭제 한 다음 재부팅하십시오. 나중에 정상적으로 나타납니다.
Lizz

장치 관리자를 통해 키보드를 삭제하려고했지만 운이 없습니다. 그런 다음 컴퓨터에 PCI 장치가 작동하고 있음을 알았습니다. (장치 관리자에 6 개 이상의 항목이있는 오래된 팩스 모뎀) 모뎀을 물리적으로 제거했는데 키보드 문제가 이제 자체적으로 해결 된 것 같습니다.
Mike Nakis

이 장치는 Dell입니까? ... 잠자는 동안 USB 장치를 잃어버린 Dell 랩톱 에서이 항목을 많이보고 다시 부팅 할 때까지 다시는 찾지 않습니다 (우리가 무엇을 시도하더라도).
djsmiley2k TMW 2014

답변:


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Linux (Ubuntu)에서 동일한 문제가 있습니다. 실제로, 그것은 당신의 OS 또는 하드웨어와 관련이 없습니다. N-KEY 롤오버 오류 입니다. USB를 통해 그것을 사용하는 것은 약간의 속임수를 수반하며, 이력서 후에도 작동하지 않습니다.

다시 말해서, 결함은 키보드에 있으며 아마도 그것을 해결할 수있는 유일한 방법은 USB를 통해 사용하지 않는 것입니다 (그러나 다른 것들은 작동하지 않습니다 ...).

이것에 관한 몇 가지 정보 : http://www.overclock.net/t/491752/official-mechanical-keyboard-guide

편집 :
최근에 키보드를 뽑았다가 다시 꽂을 필요없이 이력서 후에 키보드를 작동시키는 해결 방법을 발견했습니다 .USB 허브에 아무것도 연결하면 충분하며 키보드가 작동하기 시작합니다. 적어도 우분투에서는 작동하지만 Windows에 대해서는 확실하지 않습니다.


컨텐츠가 이동되거나 삭제 될 때 링크가 종료 될 수 있으며 답변의 기본 부분으로 의존해서는 안됩니다. 관련 부품을 인용하고 귀속 및 참조를위한 링크를 제공해야합니다.
Mokubai

Mokubai ♦ : 지적 해 주셔서 감사합니다. 내 대답은 인터넷에서 다양한 주제를 읽고 수집 한 내 정보를 기반으로합니다. 제공된 링크는 독자가 관심을 가질만한 추가 정보만을위한 것입니다. 나는 그것을 인용하지 않는 불행하게도 일부 신뢰할 수있는 제조 기술 규격 아니므로, 목적에.
lenooh

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몇 가지 사항, USB 2.0 또는 3.0 포트 사용을 언급했는지는 알지 못했습니다.

귀하의 문제는 일부 SteelSeries 장치에서 발생한 문제와 매우 유사합니다. 문제는 이러한 장치가 일반적으로 저전력 모드에서 사양을 벗어난 것이므로 대부분의 해결 방법은 이러한 기능을 비활성화하는 것입니다. 나는 개인적인 경험을 통해 어떤 이유로 든 이러한 장치가 USB 3.0 포트에서 잘 작동하지 않는다는 것을 알았습니다.

위의 게시물을 기반으로 위의 단계를 대부분 수행 한 것처럼 보이지만 DisableSelectiveSuspend를 활성화하는 Windows 7 레지스트리 조정에 대해서는 언급하지 않았습니다. 또한 올바른 USB 루트 허브에서 이러한 기능을 비활성화했는지 확인하는 것이 좋습니다 (특히 컨트롤러가 다르므로 USB 2.0 및 3.0이 모두있는 경우).

https://web.archive.org/web/20131203164034/http://faq.steelseries.com/questions/366/What+should+I+ALWAYS+do+before+I+install+a+new+product+ 위에 + a + Windows + 컴퓨터 ?

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