소리를 재생할 수 없음 : 다른 응용 프로그램에서 사용중인 장치


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스피커 설정을 변경하려고했는데 "테스트"를 클릭 할 때마다 Windows 7 SP1에서이 오류 메시지가 나타납니다. "sndvol"을 실행하여 응용 프로그램 목록을 보려고했지만 목록이 비어 있습니다.

새 스피커 설정을 테스트하려고했기 때문에 이제 모든 응용 프로그램에 소리가 들리지 않고 다시 전환해도 소리가 나지 않습니다.

사운드 드라이버를 업데이트하지 않아서 무엇이 바뀌 었는지 알 수 없습니다.

이 문제의 원인은 무엇입니까?


원인을 알 수 있지만 문제를 해결하는 방법을 모른다고 생각합니다. Windows Vista의 WASAPI라는 오디오 API가 있으며 전용 사운드 액세스 인 경우 응용 프로그램에서 요청할 수있는 것 중 하나입니다. 그러한 응용 프로그램 중 하나가 실행 중이면 다른 것을 재생하더라도 소리가 들리지 않습니다.
— Xandy

@anot-질문은 Windows 8, Windows 8.1, Windows 10,0에 관한 것이 아니라 Windows 7에 관한 것이므로 #windows는 적절한 태그가 아닙니다.
— Ramhound

이것은 구형 AMD A- 시리즈 프로세서에서 일반적인 문제인 것 같습니다. 15.7.1 WHQL 드라이버 번들에는 위에서 설명한 정확한 문제를 야기하는 알려진 오디오 문제가 있습니다. 해결책은 오디오 드라이버를 이전 버전으로 롤백하거나 문제를 해결 한 16.2.1 베타 버전을 설치할 수 있습니다.
— 권총-1

답변:


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Windows 7에서 동일한 오류가 발생했으며 단순히 Windows Audio서비스 를 다시 시작하여 문제를 해결할 수있었습니다 . 작동하지 않으면 장치 관리자를 사용하여 사운드 장치를 비활성화했다가 다시 활성화하십시오.


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감사합니다. 오늘 (Windows 8.1)부터 모든 것이 갑자기 사운드 재생을 중지하거나 헤드폰에서 재생을 거부하는 것 (사용하지 않는 TV 또는 광학에서 재생을 원하지 않음)으로 인해 헤드폰을 비활성화해도 아무 작업도 수행되지 않았습니다 , 일반적으로 다시 연결해야했습니다. Windows Audio를 다시 시작하면 문제가 해결 된 것 같습니다.
— Someguy123

Windows 10이 부팅되면 소리가났습니다. 로그인 할 때까지 소리가 들리지 않았습니다. "Windows Audio"서비스를 다시 시작하면 소리가 복원되었습니다. 이제 이벤트 로그를 조사하겠습니다.
— Vincent Vancalbergh 2016 년

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오디오 장치의 속성에는 "응용 프로그램이이 장치를 단독으로 제어 할 수 있도록 허용"이라는 확인란 옵션이 있어야합니다. IIRC는 기본적으로 활성화되어 있습니다. 비활성화하고 재부팅하면 문제가 해결됩니다.


여기서도 동일하지만 어떤 프로그램이 갑자기 독점 제어를 시작했는지 알아낼 수 있기를 바랍니다. 악성 코드에 대해 걱정하게 만듭니다
— andrewtweber

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이것은 실제로 나를 위해 작동하지 않습니다. 한 번 작동하는 것처럼 보이지만 비활성화 된 경우에도 일부 프로그램이 여전히 제어하고 있습니다. 범인이 어떤 프로그램인지 식별하는 방법에 대한 아이디어가 있습니까?
— andrewtweber

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홀수, 또한 심지어는 독점적 인 제어를 해제 한 후에 동일한 잠금을 받고 있어요
— DWils

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여기에 두 답변을 결합하는 것이 가장 좋습니다.

지금은 해결책으로 승격 프롬프트에서 실행하십시오.

net stop "AudioSrv" && net start "AudioSrv"

Windows 오디오 서비스가 다시 시작됩니다. (재부팅도 가능합니다.)

향후 문제를 방지하려면 소리-> (목록에서 장치 선택)-> 속성-> 고급-> 응용 프로그램이이 장치를 독점적으로 제어하도록 허용하여 앱이 장치를 독점적으로 제어하지 못하도록합니다.


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이미 그렇게했지만 해당 설정이 없어도 여전히 장치가 사용 중이라고합니다. 잠시 후 일어날 것으로 보이며 AMD GPU의 HDMI 출력입니다.
— mp-3

mp-3와 같은 문제입니다. 컴퓨터가 부팅 되 자마자 내 AMD 그래픽 카드의 HDMI 출력에서 ​​실행
— Teocali

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Ok, 해결책을 찾았습니다 : 프로그램 제거> = AMD Catalyct 제어 센터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭> 변경> 선택한 사용자 지정 제거를 선택하고 HDMI 칩셋 용 드라이버를 제거합니다. 내 생각 엔 AMD 드라이버가 Windows 드라이버와 충돌 한 것입니다. 창 하나를 제거하여 AMD에 우선 순위를 부여하지만 운이 좋지 않은 방법을 검색했습니다.
— Teocali

AMD 칩셋 문제의 경우 장치 속성 대화 상자의 드라이버 탭에서 "드라이버 업데이트"를 클릭하여 최신 버전의 드라이버 (이미 설치된)를 수동으로 선택하여 문제를 해결할 수있었습니다.
— BrianS

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나는 같은 문제가 있었고 Asus 웹 사이트에서 업데이트 (Chipset_Intel_Win_8)를 설치하여 문제를 해결했습니다. Asus RS51이 있습니다.


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— 펠름
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