소리를 재생할 수 없음 : 다른 응용 프로그램에서 사용중인 장치


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스피커 설정을 변경하려고했는데 "테스트"를 클릭 할 때마다 Windows 7 SP1에서이 오류 메시지가 나타납니다. "sndvol"을 실행하여 응용 프로그램 목록을 보려고했지만 목록이 비어 있습니다.

새 스피커 설정을 테스트하려고했기 때문에 이제 모든 응용 프로그램에 소리가 들리지 않고 다시 전환해도 소리가 나지 않습니다.

사운드 드라이버를 업데이트하지 않아서 무엇이 바뀌 었는지 알 수 없습니다.

이 문제의 원인은 무엇입니까?


원인을 알 수 있지만 문제를 해결하는 방법을 모른다고 생각합니다. Windows Vista의 WASAPI라는 오디오 API가 있으며 전용 사운드 액세스 인 경우 응용 프로그램에서 요청할 수있는 것 중 하나입니다. 그러한 응용 프로그램 중 하나가 실행 중이면 다른 것을 재생하더라도 소리가 들리지 않습니다.
Xandy

@anot-질문은 Windows 8, Windows 8.1, Windows 10,0에 관한 것이 아니라 Windows 7에 관한 것이므로 #windows는 적절한 태그가 아닙니다.
Ramhound

이것은 구형 AMD A- 시리즈 프로세서에서 일반적인 문제인 것 같습니다. 15.7.1 WHQL 드라이버 번들에는 위에서 설명한 정확한 문제를 야기하는 알려진 오디오 문제가 있습니다. 해결책은 오디오 드라이버를 이전 버전으로 롤백하거나 문제를 해결 한 16.2.1 베타 버전을 설치할 수 있습니다.
권총-1

답변:


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Windows 7에서 동일한 오류가 발생했으며 단순히 Windows Audio서비스 를 다시 시작하여 문제를 해결할 수있었습니다 . 작동하지 않으면 장치 관리자를 사용하여 사운드 장치를 비활성화했다가 다시 활성화하십시오.


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감사합니다. 오늘 (Windows 8.1)부터 모든 것이 갑자기 사운드 재생을 중지하거나 헤드폰에서 재생을 거부하는 것 (사용하지 않는 TV 또는 광학에서 재생을 원하지 않음)으로 인해 헤드폰을 비활성화해도 아무 작업도 수행되지 않았습니다 , 일반적으로 다시 연결해야했습니다. Windows Audio를 다시 시작하면 문제가 해결 된 것 같습니다.
Someguy123

Windows 10이 부팅되면 소리가났습니다. 로그인 할 때까지 소리가 들리지 않았습니다. "Windows Audio"서비스를 다시 시작하면 소리가 복원되었습니다. 이제 이벤트 로그를 조사하겠습니다.
Vincent Vancalbergh 2016 년

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오디오 장치의 속성에는 "응용 프로그램이이 장치를 단독으로 제어 할 수 있도록 허용"이라는 확인란 옵션이 있어야합니다. IIRC는 기본적으로 활성화되어 있습니다. 비활성화하고 재부팅하면 문제가 해결됩니다.


여기서도 동일하지만 어떤 프로그램이 갑자기 독점 제어를 시작했는지 알아낼 수 있기를 바랍니다. 악성 코드에 대해 걱정하게 만듭니다
andrewtweber

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이것은 실제로 나를 위해 작동하지 않습니다. 한 번 작동하는 것처럼 보이지만 비활성화 된 경우에도 일부 프로그램이 여전히 제어하고 있습니다. 범인이 어떤 프로그램인지 식별하는 방법에 대한 아이디어가 있습니까?
andrewtweber

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홀수, 또한 심지어는 독점적 인 제어를 해제 한 후에 동일한 잠금을 받고 있어요
DWils

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여기에 두 답변을 결합하는 것이 가장 좋습니다.

지금은 해결책으로 승격 프롬프트에서 실행하십시오.

net stop "AudioSrv" && net start "AudioSrv"

Windows 오디오 서비스가 다시 시작됩니다. (재부팅도 가능합니다.)

향후 문제를 방지하려면 소리-> (목록에서 장치 선택)-> 속성-> 고급-> 응용 프로그램이이 장치를 독점적으로 제어하도록 허용하여 앱이 장치를 독점적으로 제어하지 못하도록합니다.


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이미 그렇게했지만 해당 설정이 없어도 여전히 장치가 사용 중이라고합니다. 잠시 후 일어날 것으로 보이며 AMD GPU의 HDMI 출력입니다.
mp-3

mp-3와 같은 문제입니다. 컴퓨터가 부팅 되 자마자 내 AMD 그래픽 카드의 HDMI 출력에서 ​​실행
Teocali

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Ok, 해결책을 찾았습니다 : 프로그램 제거> = AMD Catalyct 제어 센터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭> 변경> 선택한 사용자 지정 제거를 선택하고 HDMI 칩셋 용 드라이버를 제거합니다. 내 생각 엔 AMD 드라이버가 Windows 드라이버와 충돌 한 것입니다. 창 하나를 제거하여 AMD에 우선 순위를 부여하지만 운이 좋지 않은 방법을 검색했습니다.
Teocali

AMD 칩셋 문제의 경우 장치 속성 대화 상자의 드라이버 탭에서 "드라이버 업데이트"를 클릭하여 최신 버전의 드라이버 (이미 설치된)를 수동으로 선택하여 문제를 해결할 수있었습니다.
BrianS

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나는 같은 문제가 있었고 Asus 웹 사이트에서 업데이트 (Chipset_Intel_Win_8)를 설치하여 문제를 해결했습니다. Asus RS51이 있습니다.


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