컴퓨터를 종료하면 오류 메시지가 표시됩니다. 무슨 뜻이에요?

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내 OS는 Windows XP SP3입니다.

컴퓨터를 종료 할 때이 메시지가 표시되는 경우가 있습니다.

The instruction at 0x00000000 referenced memory at 0x00000000.
The memory could not be read.

컴퓨터가 여전히 종료됩니다. 이 문제에 대한 참조를 종료시 찾을 수 없지만 프로그램에 연결되어 있지 않은 것 같습니다.

전체 Word 2003 패키지가 있습니다.

어떤 방향으로 감사합니다.

windows-xp microsoft-outlook-2003

— Xavierjazz
소스

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기본적으로 상자의 일부 프로세스가 위치 0으로 분기됨을 의미합니다. 이것은 처리 할 수없는 오류를 가로 챌 때이를 의도적으로 수행하는 일부 소프트웨어 패키지를 포함하여 여러 가지 다른 이유로 발생할 수 있습니다. 로그 항목을 찾고 문제가되는 앱을 덤프해야합니다.

— Daniel R Hicks

감사. 문제가있는 앱을 어떻게 "덤프"할 수 있습니까?

— Xavierjazz

앱을 버리지 마세요. 시스템 자체가 덤프되거나 시스템이 실패하면 시스템이 덤프합니다. 아니. 무엇이 있을지 알아 보려면 이벤트 로그를 확인해야합니다.

— Daniel R Hicks

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이벤트 로그를 봅니다 (제어판 - & gt; 관리 도구 - & gt; 이벤트 뷰어). 오류를 유발하는 응용 프로그램 또는 서비스 이름을 포함하여 일부 오류 레코드 (빨간색 오류 아이콘으로 표시됨)가 포함됩니다.

— Mikhail Kupchik
소스

+1 감사합니다. 최근에 새 프린터를 추가했습니다. 오류 : 원본 - Brother BRlog - 이벤트 1001. 추가 조언이 있습니까?

— Xavierjazz

마침내 알아 냈어, 고마워. 나는 그것을 사용하지 않을 때 나의 형제 프린터에 힘을 끄고 저것은 종료 할 때 과실을 일으키는 원인이된다 보인다

— Xavierjazz

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~을 실행하는 것이 좋습니다. Memtest 첫 단계로. 나는 많은 컴퓨터들이 DRAM 모듈이 죽기 시작하면 이런 종류의 메시지를 던지는 것을 보았다.

메모리가 정상이면 바이러스 공격으로 고통받는 일부 응용 프로그램 또는 시스템 구성 요소에 문제가있을 수 있습니다. 예를 들어 안티 바이러스는 위협 요소를 제거했지만 일부 바이너리는 이미 바이러스에 의해 변경되었으며 이러한 오류가 발생합니다 ...

바이러스에 의해 바뀐 바이너리가 말이 되네. 최근에 발견하여 제거한 몇 가지 루트 바이러스가있었습니다. 더 이상의 방향?

— Xavierjazz

그런 다음 운영 체제를 다시 설치해야합니다. 또는 이전 버전 (복구 모드) 위에 새 파일을 설치하면 사용자 설정을 유지하는 파일을 수정해야합니다 ...