왜 USB 마우스가 무작위로 자주 연결을 끊었다가 다시 연결합니까?

마우스가 다시 연결 / 연결 해제되고 (Windows에서 소리가 들리기도 함) 다시 작동하기 시작하면 마우스 밑면의 표시등이 꺼 지거나 켜집니다.

마우스가 몇 초 동안 죽었다가 다시 돌아올 수 있도록 게임을하는 것은 정말 짜증납니다 (데스크탑에서도 발생합니다). 때로는 며칠 동안 발생하지 않을 수도 있고 15 초 내에 두 번 이상 수행 될 수도 있습니다.

나는 두 개의 다른 유선 마우스를 시도하고 여러 개의 USB 포트를 시도했습니다 (컴퓨터 앞면, 컴퓨터 뒷면, USB 허브를 사용하고 마더 보드의 USB 커넥터에 연결하는 카드를 꽂았습니다. 컴퓨터 뒷면에 USB 2.0 PCI 카드를 구입했는데 도움이되지 않았습니다).

이와 같이 다시 연결되는 것은 없습니다. USB 키보드는 마우스처럼 잘라낸 적이 없으며 연결된 다른 장치 (웹캠, USB 허브, 때로는 USB 케이블을 통해 연결된 다양한 장치 및 Windows 용 IR 수신기)가 없습니다. Media Center 리모컨). 키보드와 마우스를 제외한 모든 USB 장치의 연결을 해제했는데 문제가 계속 발생합니다.

내 마더 보드에 문제가있을 수 있지만 다른 장치는 비슷하게 작동하지 않기 때문에 일종의 드라이버 충돌이 있기를 바라고 있습니다. Logitech 드라이버를 설치해도 아무런 효과가 없습니다. 처음에는 장치 관리자 로 가서 HID 호환 마우스를 제거 하면 문제가 해결되는 것으로 나타 났지만, 매번 또는 더 이상 작동하지 않는 것 같습니다. 설치).

"USB 마우스 연결 끊기 및 다시 연결"을 봤는데 상당히 일반적인 것으로 보이지만 해결되지는 않았습니다.

몇 가지 쉬운 단계를 수행하려면

• 드라이버 설치 여부에 관계없이 발생합니다
• 같은 컴퓨터에서 여러 마우스가 발생했습니다.
• BIOS가 최신 버전입니다 (P08)
• 마더 보드 드라이버는 최신 버전입니다
• 장치 관리자가 USB 장치에 문제를 나열하지 않습니다
• 모든 USB 포트, 애드온 USB 카드에서도 가능
• 마우스 및 키보드를 제외한 모든 USB 장치의 플러그를 뽑을 때 발생

나는 그것이 IRQ 갈등이라는 것을 읽었으며, 그것을 조사하려고했지만 실제로 무슨 일이 일어나고 있는지 알지 못했지만 명백히 잘못된 것을 보지 못했습니다.

사양:

• Q6600 CPU
• EVGA 780I SLI 마더 보드
• 4GB RAM
• 로지텍 MX-518 마우스
• Windows 7 64 비트
• EVGA GTX 260 스크린 카드
• 650W 전원 공급 장치 (싱글 레일).

마우스 잠금 또는 오류가 발생하면 컴퓨터가 USB 루트 허브의 전원을 자동으로 끄고 있기 때문일 수 있습니다.

1. 제어판> 시스템> 하드웨어 탭으로 이동하여 "장치 관리자"버튼을 클릭하십시오.

2. 장치 관리자 창에서 "범용 직렬 버스 컨트롤러"라고 표시된 항목을 찾으십시오. 그것을 열고 "USB 루트 허브"라는 첫 번째 항목을 두 번 클릭하십시오.

3. USB 루트 허브 속성 대화 상자에서 "전원 관리"탭을 클릭하십시오.

4. "절전을 위해 컴퓨터에서이 장치를 끄도록 허용"이 기본적으로 선택되어 있습니다. 이 확인란을 선택 해제하고 "확인"을 클릭하십시오.

그래도 문제가 해결되지 않으면 USB 입력 장치에 대해서도 동일한 작업을 수행하십시오. "컴퓨터에서 전원을 절약하기 위해이 장치를 끄도록 허용하십시오."확인란의 선택을 취소하고 마우스가 나가는 귀찮은 방식을 중단하십시오.

아마도 이것은 레지스트리 손상으로 인한 것일 수 있습니다 .

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet에있는 장치 열거자가 손상된 경우이 문제가 발생할 수 있습니다. 결과적으로 USB 컨트롤러에 연결된 마우스가 복제되고 시스템이 혼동됩니다. 컨트롤러에 연결된 마우스를 다시 감지 한 후에는 듀프를 제거하기위한 주기적 시도가 삭제됩니다.

이 페이지는 장치 관리자에서 시스템 복원 또는 USB 장치 제거를 권장합니다.

장치 자체를 제거하는 것 외에도 컴퓨터의 모든 USB 루트 허브를 제거 할 수 있으며이 HP 문서에서 권장하는 USB 장치가 Windows에서 감지되었지만 제대로 작동하지 않는 경우 재부팅 후 다시 설치 됩니다 .

...
5. 범용 직렬 버스 컨트롤러를 두 번 클릭하여 목록을 확장합니다.
6. 목록에서 첫 번째 USB 루트 허브를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 제거를 선택합니다. 모든 USB 루트 허브 제거를 계속하십시오.
...

USBDeview 와 같은 도구를 사용하여 장치의 모든 이전 인스턴스 (및 루트 허브)를 제거 할 수도 있습니다 . 현재 연결되어 있지 않더라도 설치 한 모든 장치가 표시되며 여기에서 해당 장치를 제거 할 수 있으므로 다음에 연결할 때 "감지 된 새 하드웨어"가 나타납니다. 벤더 ID별로 해당 제품과 관련된 모든 것을 선택하고 마우스 오른쪽 단추를 클릭 한 후 모두 설치 제거하십시오.

레지스트리 손상이 실제로 원인인지 확실하지 않으며 이것이 실제로 수정되는지 확실하지 않지만 시도해 볼 가치가 있습니다. 이 문제에 대한 가장 최근의 경험을 위해 노력하고있는 것 같습니다.

당신이 묘사 한 것에서, 당신이 관찰하고있는 문제의 원인이 무엇인지 즉시 염두에 두지 않습니다.

명심해야 할 몇 가지 사항 :

• 실패를 재현하는 데 시간이 오래 걸릴수록 운이 좋으면 디버깅하는 데 시간이 더 오래 걸립니다. 최선의 방법은 가능한 빨리 오류를 재현 할 수있는 방법을 찾는 것입니다.
• 경험과 일관된 디버깅 방법을 의지 할 수 있습니다 (예 : "shotgun"디버깅 방법은 예상 한 결과를 거의 얻지 못합니다.

일반적으로 변수 (CPU 1 개, CPU 팬 1 개, DIMM 1 개, 비디오 카드 1 개, 하드 드라이브 1 개, 전원 공급 장치 1 개 등)를 배제하기 위해 최소 시스템 설정으로 시작합니다. "잘 알려진"구성 요소가 모두있는 것이 가장 좋습니다. 그런 다음 서브 시스템을 배제하십시오. 불행히도 집에는 도구와 리소스가 제한되어 있으므로 현명하게 즉흥적으로해야합니다.

OS / 드라이버를 배제하십시오 (예비 CD 및 하드 드라이브가있는 경우 쉬움).

• Linux 부팅 CD에서 시스템을 실행할 때 이런 일이 발생합니까?
• 다른 OS가 설치되어 있습니까?
• 현재 OS를 새로 설치하면이 문제가 발생합니까?

키보드와 마우스를 배제하십시오 :

• 키보드와 마우스 / 마우스가 항상 다른 시스템에서 작동합니까?

마더 보드 전원 레일을 배제하십시오 :

• USB 슬롯의 5V 레일이 5V 근처에 유지됩니까?
• PCI USB 카드에서 5V 레일의 모양은 무엇입니까?

이 답변으로 문제를 해결할 수도 있지만 문제의 원인을 찾는 데 도움이되기를 바랍니다.

마우스를 완전히 제거하고 Windows가 다시 설치하도록 할 수 있습니다.

이동 제어판 과에 마우스 → 하드웨어 탭 → 속성 → 하드웨어 탭> 제거

마우스 작동이 중지되므로 키보드를 사용하여 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 로드되면 마우스가 제대로 작동해야합니다.

여러 마우스와 여러 USB 인터페이스에서 발생하면 소프트웨어를 떠납니다. 마우스에 Windows 기본 HID 드라이버를 사용하고 있습니까? Microsoft에서 최신 소프트웨어를 설치하려고 할 수 있습니다. http://www.microsoft.com/hardware/windows7/support.mspx

이것은 무선 USB 마우스가 아닌 일반 USB 마우스입니다.

클린 부팅 후 어떻게 작동합니까? http://support.microsoft.com/kb/929135

두 개의 1600 MX-518 마우스 와 똑같은 문제가있었습니다 .

첫 번째로 Logitech 지원 센터에 전화를 걸어 문제를 묻고 일련 번호를 요청한 다음 새로운 번호를 무료로 제공했습니다. 이것은 두 번째로 다시 발생했지만 동일한 작업을 수행하여 새로운 1800 DPI MX518을 배송했습니다. 이것은 2 년 넘게 지금 사용하고있는 마우스입니다.

마우스 코드에 많은 압력을 가한 것이 원인 일 수 있습니다.

다음은 Logitech의 지원 웹 사이트이며 마우스 보증이 여전히 남아있는 경우 Logitech 지원을 적극 권장 합니다 .

1. 서비스 / 드라이버 오류가 있는지 Windows 이벤트 로그를 확인하십시오.

2. 통합 주변 장치의 마더 보드 설정을 확인하십시오.
   USB 온칩 지원 설정을 확인하십시오. 매뉴얼의 의미는 명확하지 않지만 레거시 (1.1 & 2)가 활성화되면 USB 장치의 연결이 끊어지는 시스템이 있습니다.

   매뉴얼 에서이 마더 보드의 설정이 무엇을 의미하는지 알 수 없습니다. 온칩을 비활성화하면 키보드와 마우스가 수동으로 활성화됩니다 (활성화 된 설정은 Windows 외부의 다른 USB 장치 (USB 부팅 등)에 대한 액세스를 허용 함을 나타냅니다.

제 경우에는 다른 USB 슬롯을 사용하기 시작했을 때 문제가 덜 심각해졌습니다.