바이러스가 하드 디스크를 손상시킬 수 있습니까?

더 짧은 버전 : 하드 디스크 손상, 공급 업체는 "바이러스로 인한"보증이 적용되지 않으며 "소프트웨어로 인한 문제는 보증 범위에 포함되지 않기 때문에"보증이 적용되지 않습니다.

더 긴 버전 : Dell 노트북이 최근 부팅을 거부했으며 제공된 설치 CD를 사용하여 Vista 설치를 '수리'하려는 시도가 모두 실패했습니다. Dell 지원팀에 연락하여 담당자가 랩탑을 가져 갔으며 하루가 지나면 하드 디스크가 손상되었다고 말했습니다. 보증에 따라 교체를 요청하려고했을 때 관계자는 손상이 바이러스에 의한 것이라고 대답했으며 "소프트웨어로 인한 문제는 보증에 포함되지 않습니다".

이제 그가 보증에 따라 제공하지 않는 것이 의심 스럽습니다. 바이러스로 인해 하드 디스크가 손상 될 수 있습니까? 그렇다면 바이러스에 의한 것으로 탐지 할 수있는 방법이 있습니까?

이 Dell 기술자는 부분적으로 옳습니다. 과거에는 하드 디스크를 손상시킬 수있는 바이러스가있었습니다. 드라이브의 판독 헤드를 기존 범위 밖의 섹터로 이동하여 헤드가 드라이브 자체의 내부 프레임에 부딪쳐 디스크가 손상되었습니다. 그러나 그것은 거의 25 년에서 30 년 전이었으며 하드 디스크는 그 이후로 더욱 강력 해졌습니다.

이제이 랩탑의 BIOS 설정에 문제가 생겨 BIOS가 더 이상 하드 디스크를 인식하지 못하거나 액세스 할 수 없습니다. 이것은 펌웨어를 손상 시키려고 시도하는 바이러스이거나 잘못된 설정을 사용하는 사용자 일 수 있습니다. 올바른 BIOS 설정을 복원하면 해당 설정을 먼저 알아야하지만 수정해야합니다.

마지막으로, 하드웨어에 대한 보증이있는 경우에는 수리를 넘어서 손상을 입은 방식이 중요하지 않습니다. 고장이 났으므로 문제를 해결해야합니다. (자세한 내용은 구입시 제공 한 보증서를 확인해야 할 수도 있습니다.) 보증에 해당되는이 디스크를 교체해야한다는 점을 분명히하십시오. (그렇지 않으면 법률 자문을 요청할 준비를하십시오!)

나 자신은 Dell 데스크탑이 있습니다. 공식 설치 대신 특수 디스크 이미지에서 OS를 설치한다는 것을 알고 있습니다. 정기적 인 설정은 디스크를 포맷하고 불량 섹터를 표시하며 디스크가 정상인지 확인하기 위해 다른 많은 작업을 수행합니다. 디스크 이미지를 복원하면 이러한 검사가 수행되지 않고 이미지를 다시 배치하기 전에 빠른 포맷 만 수행됩니다. 어떤 이유로 든 실패하면 죄송합니다 ...

불쾌한 바이러스가 MBR을 지울 수는 있지만 형식으로 해결할 수는 없습니다. 디스크를 닦고 다시 설치해보십시오 (Dell이 HP 및 Lenovo와 달리 1000 달러의 컴퓨터에 $ 0.40의 복구 DVD를 제공 할만큼 풍부하다고 가정)

그러나 파티션 테이블이 원본과 다르면 제대로 만든 복구 CD가 중단됩니다. 디스크 레이아웃을 일부 변경 했습니까?

나는 당신이 그 기술이 말하는 것을 오해하고 있다고 생각합니다. 누군가 드라이브가 손상되었다고 말하면 하드웨어가 아니라 드라이브의 데이터를 나타냅니다. 물리적 손상이나 정전 또는 바이러스와 같은 비 물리적 손상으로 인해 손상이 발생할 수 있습니다. 물리적 손상이 없으면 교체 드라이브가 필요하지 않으므로 다시 포맷하면됩니다.

파티션이 손상되었으므로 '복구'할 수 없으므로 재 포맷하여이를 삭제 한 다음 창을 다시 설치해야합니다. Dell 설치 디스크는이 옵션을 제공합니다. 드라이브에 기존 파티션이 있으면 삭제하고 설치를 위해 새 파티션을 다시 만드십시오.

드라이브에 보관해야 할 데이터가있는 경우 다른 시스템에 연결하여 복구 할 수 있습니다. 당신이하고있는 일을 모른다면 데이터를 복구 할 수 없기 때문에 직접 시도하지 않고 전문가에게 가져 가십시오 (비용이 많이 들지만).

보이스 코일 드라이브가 새로운 시대였던 나쁜 시절에는 특정 하드 드라이브를 물리적으로 손상시키는 바이러스가있었습니다. 사용 가능한 것 (반복적으로)보다 큰 실린더에 요청하면 헤드가 리셋 사이클을 수행 한 다음 요청 된 실린더 / 스텝 수가 부족합니다. 그것은 허용 가능한 여행보다 클 것이므로 헤드가 정지에 충돌하고, 감지되고, 재설정되고, 재 시도됩니다 ... 결국 일부 하드 드라이브는 해당 처리에서 실패 할 것입니다. 286/386 시대에 그들은 드라이브에 더 나은 두뇌를 추가했으며 하드웨어를 손상시키기 위해 소프트웨어를 사용하는 특정 방법이 사라졌습니다.