매우 이상한 행동 : Windows 7에서 인터넷 서핑이 느려집니다.


1

나는 필사적으로 ADSL 모뎀에 연결된 Windows 7 케이블이있는 내 PC에서 큰 문제에 대한 도움을 찾고 있습니다. 며칠 전부터이 이상한 동작을 발견했습니다. 새로운 시스템 부팅 직후 브라우저에서 평상시처럼 웹 서핑을 할 수 있습니다. 그러나 몇 페이지를 방문한 후에는 인터넷이 느려지고 실제로 사용할 수 없게됩니다.

인터넷 사용을 일시적으로 복구 할 수있는 유일한 방법은 처음부터 PC를 재부팅하는 것입니다 (사용자가 작동하지 않을 때 연결 해제). 그러나 그렇더라도, 몇 번의 클릭 후 인터넷은 사용할 수 없게됩니다.

문제에 대해 더 많은 것을 이해하려고 많은 테스트를했습니다.

  1. 다른 브라우저 (크롬, 인터넷 익스플로러, 오페라, 파이어 폭스)로 시도했지만 점진적으로 느려지는 것은 항상 존재합니다 (브라우저의 문제가 아닙니다).

  2. Ubuntu가 동일한 Digikom ADSL 모뎀 라우터에 연결된 다른 PC에서 인터넷이 정상적으로 작동합니다 (따라서 인터넷 연결에 의존하지 않습니다). 나는 결과도없이 케이블과 연결을 변경하려고 노력했다.

  3. 내 시스템의 오래된 이미지가 있기 때문에 Norton Ghost를 사용하여 문제가 최근에 설치된 일부 소프트웨어 또는 바이러스에 의존하는지 확인하기 위해 다시로드했습니다. 그러나 이전 이미지를로드 한 후 이전과 같이 문제가 다시 발생했습니다.

  4. 나는 리셋 버튼으로 모뎀을 리셋하려고했지만, 역시 문제를 해결하지 못했다. (따라서 모뎀에 의존하지 않는다.)

  5. 나는 리눅스 디스크에서 PC를 부팅했는데 이런 식으로 인터넷은 정상적으로 작동한다. (확실히 윈도우 7에 달려있다.)

그게 전부이고 나는 완전히 당혹 스럽다. 약간의 제안, 어떤 생각, 모든 것이 크게 감사 할 것입니다.

답변:


2

나는 컴퓨터의 메모리를 채우는 스파이웨어가 의심스럽고 RAM을 너무 적게 사용하는 것처럼 행동합니다. 정상 모드에서 아무 것도 실행하지 않으면 일부 스파이웨어가 검색 프로그램을 감지하여 중지하거나 다음 시작시 복원 할 수 있도록 다른 곳에서 자신을 복사하려고하면 도움이되지 않습니다. 그래서 당신은 그것들을 제거했다고 생각하고 그들은 다음 재부팅시에 즉시 돌아올 것입니다.

올바르게 수정하는 방법 :

Microsoft 로고를보기 직전에 PC를 재부팅하고 F8 키를 누릅니다. 이렇게하면 네트워킹 지원으로 안전 모드를 선택하는 고급 시작 메뉴가 활성화됩니다. 이렇게하면 거의 스파이웨어가 실행되지 않고 인터넷에 액세스하여 필요한 도구 (일반 안전 모드는 네트워크 카드를 활성화하지 않으므로 인터넷에 액세스 할 수 없음)를 다운로드 할 수 있습니다. 안전 모드에있는 동안 인터넷에서 www.spybot.info를 검색하고 Spybot Search and Destroy를 다운로드하십시오. 그것을 설치하고 물론 검색하기 전에 그것을 업데이 트하십시오. 그런 다음 스파이웨어를 검색하고 모든 결과를 제거하십시오.

그런 다음 www.malwarebytes.org에서 Malware Bytes Antimalware를 다시 시도 할 것입니다. 무료 버전을 다운로드하고 설치 한 후 업데이트하고 전체 검사를 수행하십시오. 발견 된 모든 것을 제거하십시오. 마지막 단계는 제어판, 프로그램 및 기능에서 불필요한 응용 프로그램 (예 : Uniblue Driver Scanner 2013 등)을 수동으로 제거하는 것입니다. 일부 응용 프로그램은 안전 모드에서 Windows Installer 서비스에 액세스 할 수 없다는 불만을 제기 할 수 있습니다. 걱정하지 마시고 정상 모드로 돌아올 때 제거하십시오.

PC를 정상 모드로 재부팅하기 전에 Windows 시작시 원하지 않는 서비스 나 프로그램이 시작되지 않도록 시작 목록을 확인해야합니다. 이렇게하면 PC 속도가 빨라지고 시동시 스파이웨어를 실행할 위험이 줄어 듭니다. 그렇게하려면 실행 대화 상자를보기 위해 WIN + R (WIN은 Windows 키, CTRL과 ALT 사이)을 누르십시오. MSCONFIG를 입력하고 Enter 키를 눌러 실행하십시오. 서비스 탭으로 이동하여 "모든 Microsoft 서비스 숨기기"확인란을 선택한 다음 남은 모든 서비스를 신중하게 검토하십시오. 필요없는 단일 항목을 선택 취소하십시오. 서비스가 비활성화되어 프로그램이 제대로 작동하지 않으면 대부분 서비스 이름이 표시 될 수 있으므로 MSCONFIG로 돌아가서 상자를 다시 선택하면 다시 사용할 수 있습니다. 그런 다음 시작 프로그램 탭으로 이동하여 모든 항목을 신중하게 검토하십시오. Windows 시작시 필요하지 않은 업데이터 (예 : Google 업데이트) 및 기타 프로그램 (예 : Windows Live Messenger, Skype 등)을 안전하게 비활성화 (선택 취소) 할 수 있습니다. Windows를 시작할 때 Skype를 자동으로로드하는 용도는 없습니다. Skype가 필요하면 바탕 화면이나 프로그램에서 바로 가기를 사용하여 수동으로 시작할 수 있습니다. 이렇게하면 Windows가 더 빨리 시작하고 더 잘 응답합니다. C : \ Windows \ System32에있는 알 수없는 프로그램에 대해 추가 의심하십시오. 대부분의 경우 그들은 확실히 스파이웨어 또는 바이러스이며 비활성화해야합니다 (폴더를 찾아 관련 파일을 삭제할 수도 있음). MSCONFIG를 마치면 다시 시작하여 Windows를 일반 모드에서 시작할 수 있습니다. 처음 MSCONFIG를 실행 한 후 메시지가 표시되면 상자가 다시 나타나지 않는지 확인하고 확인을 클릭하십시오.


나는 동의해야 할 것이다.
Griffin

나는 당신의 소중한 제안을 한 걸음 한 걸음 한걸음 씩 따라 갔으며, 무엇보다도 안전 모드에서 웹 서핑이 최고 속도로 진행되고 있음을 발견했다. F8 키를 눌러도 작동하지 않는 이유는 모르겠습니다. 안전 모드로 부팅하려면 PC의 전원을 꺼야합니다. 내가 알기에 그리 추천할만한 것은 아니지만 재부팅합니다. 네트워킹 옵션이있는 안전 모드로 시동 메뉴를 볼 수 있습니다. 나는 말대로 악성 코드를 찾았고 아무 것도 발견하지 못했습니다. 시스템을 제외한 모든 서비스를 비활성화하고 재부팅했습니다. 다시 웹 서핑은 괜찮습니다. 도와 주셔서 대단히 감사합니다!
Giancarlo

1

이것은 가장 귀찮은 애드웨어의 결과 일 가능성이 큽니다. 갖고있는 도구 모음을 제거한 다음 함께 검사를 실행하십시오. Spybot 그게 도움이되지 않는다면, Malwarebytes .


나는 이것을 시도 할 것이다. 그러나 나의 오래된 회복 된 시스템 이미지에도 같은 악성 코드가 있다는 것이 꽤 믿을만한 것 같다 ....
Giancarlo

바이러스 및 낮은 등급의 악성 코드는 오래된 시스템 복원시 숨어 있습니다. 그것은 그들을 없애 버리는 왕궁의 고통이 될 수 있습니다.
David

@ Jikag - 그가 유령 이미지를 사용하고있는 것처럼 보입니다. 최소한 사악한 바이러스조차도 적어도 내 경험에 의하면 유령 이미지로 들어가는 것은 불가능할 것 같지 않습니다.
AJ Henderson

@AJHenderson 당신이 맞을지도 모르겠지만 Ghost Image를 사용한 적이 없으므로 시스템 복원과 똑같이 작동한다고 가정했습니다.
David

1

LiveCD에서 바이러스 및 악성 코드 검사를 시도하십시오. 그들은 아무것도 찾지 못한다면, 나는 IP 스택을 재건 제안합니다. 네트워크 장치에서 네트워크 연결을 삭제하고 장치 관리자에서 NIC를 삭제할 수 있습니다. 다시 설치할 때 네트워크 스택을 다시 빌드해야하며 구성 설정이나 드라이버 문제가 발생했다면 별 문제가 없어야합니다.


Microsoft 사이트에서 제안한 제안에 따라 IP 스택을 재구성했지만 문제가 해결되지 않았습니다. 당신의 아이디어에 감사드립니다 ... 그러나 나는 여전히 도움이 필요합니다!
Giancarlo

처음부터 IP 스택을 다시 작성해도 작동하지 않는다면 아마도 액티브 맬웨어 조각 일 것입니다. 최선의 선택, 최신 정의가있는 LiveCD. 바이러스를 발견하면 파일을 백업하고 궤도에서 핵무기를 꺼내어 다시 시작하십시오. 그렇지 않으면, 바이러스가 발견되지 않으면 솔직히 내가 무엇이 될 수 있는지 전혀 알지 못합니다.
AJ Henderson
당사 사이트를 사용함과 동시에 당사의 쿠키 정책개인정보 보호정책을 읽고 이해하였음을 인정하는 것으로 간주합니다.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.