직원의 컴퓨터 사용량을 측정 할 수있는 방법이 있습니까?


3

사용자가 생산적인지 확인하라는 요청을 받았습니다. Windows 7은 컴퓨터 사용 방식을별로 기록하지 않지만 컴퓨터가 잠금 상태 (보안) 상태 인 시간을 확인할 수 있다고 생각했습니다. 로그에서 잠금 및 잠금 해제에 대한 일부 이벤트 ID를 찾았으며 일부 조사를 수행 한 후에는 세션 ID를 각 잠금 및 잠금 해제 항목의 로그에 일치시킬 수 있음을 알았지 만 많은 시간이 걸렸습니다.

사용자의 컴퓨터 사용량을 확인하는 더 좋은 방법이 있습니까? 아니면 통나무를 통해 유일한 방법은?

업데이트 : 사실 관리에 추가해야한다고 생각합니다. 직원은 생산적이지 않으며 사실을 입증하기위한 증거를 원합니다. 그들이 컴퓨터에서 얼마나 자주 일하는지 물어 보았습니다.



그것은 내 활동이 아니며 사실 이후에 무슨 일이 일어나고 있는지보고 싶기 때문에 그중 하나를 속이는 것은 아닙니다.
Keltari

그러면 전문적인 sysadmin을 대상으로하므로 ServerFault.com에 대한 질문에 더 적합 할 수 있습니다. 마이그레이션에 대한 깃발을 넣겠습니다.
Ƭᴇcʜιᴇ007

1
@Keltari 당신이 질문을하고 싶은 경우 중 하나에 이동 서버 오류 또는 직장이 그것을 신고 해주세요 및 서버 오류에 아마의 중복 될 거라고하지만 우리는 당신을 위해 그것을 마이그레이션 할 수 있습니다 (문제를 해결할 수 있음). 나는 "누군가가 컴퓨터 에서 무언가 를 하고 있을 때 어떻게 모니터 하는가"라는 관점 뿐만 아니라 " 생산성을 어떻게 측정 할 수 있는가 "라는 관점에서 그것을 고려할 것을 제안 합니다. 이것은 전혀 다른 질문입니다.
닌클

11
직원의 업무 성과를 평가하는 방법은 바쁘게 보일 수있는 능력이 아니라 업무를 평가하는 것입니다. 그들이 생산적이라면 작업의 질과 양에 나타나야한다.
Robert Harvey

답변:


8

나는 생산성의 지표로 워크 스테이션이 잠겨있는 시간을 사용하지 않는 것이 좋으며, 욕실을 늘리거나 사용하려고 할 때도 때로는 열심히 생각하고 싶다면 개인적으로 컴퓨터를 본능적으로 잠급니다. 또한 컴퓨터가 잠겨 있지 않거나 화면 보호기가 작동한다고해서 사용자가 생산적인 일을하고있는 것은 아닙니다. Ryan이 제안한대로 작업에 따라 측정 가능한 메트릭의 출력을 모니터링하는 것이 좋습니다. 측정하거나 원하는 출력을 측정 할 수있는 메트릭과 목표가없는 경우 측정 가능한 출력 예상 또는 타임 라인을 설정하지 않은 것은 관리상의 결함입니다. 예를 들어 IT 지원 담당자는 주당 X 우선 순위 1 티켓을 마감하거나 평균 심사 시간이 5 분인 것으로 예상 될 수 있습니다. 회계 담당자는 하루에 X 양식을 처리해야합니다.

직원이 생산적이지 않다는 것을 알고 있다면 게임이나 재미있는 웹 사이트와 같은 방해 요소를 제거 할 수 있습니다. 필요하지 않은 경우 인터넷 액세스를 모두 차단하십시오. 웹 활동을 잠재적으로 모니터링 할 수 있지만, 효율적이고 다운 타임이있는 경우 어떤 문제를 해결해야하는지 생각해야합니다.

어떤 응용 프로그램이 어떤 응용 프로그램에 포커스가 있는지 모니터링하고 응용 프로그램 당 포커스 시간을 계산하는 응용 프로그램과 같이 상상할 수있는 모든 고급 기능이 있지만 근본 문제를 해결하지 못할 수도 있습니다.


1
+1 사람들은 자신의 상황에 적응합니다. 바쁘거나 추상적 인 측정 결과에 대해 보상을 받으면 바로 그 일을 할 것입니다. 그들이 일을 마치고 (특히 생산적이지 않을 때하는 일에 관계없이) 보상을받는다면, 그렇게 할 것입니다. 직원이 고용의 이점보다 산만 함의 즐거움을 소중히 여기는 경우 그 사실을 바꿀 소프트웨어는 없습니다. 선택이 주어지면 그들은 해고 될 것이며 고용주는 그러한 직원을 유지하는 수익성을 평가해야합니다. 이것은 단순하게 들릴지 모르지만, 나는 내 자신의 개밥을 먹는다.
Chris S

0

사용자는 무엇을해야합니까? 그들이 사용하는 프로그램을 따르는 것이 더 생산적이라고 생각합니다. 예를 들어, 사용자 이름이있는 주문 항목 수입니다. 업무용으로 사용해야하는 응용 프로그램을 살펴보십시오. 더 나은 결과를 보여줄 것입니다.


1
동의했다. 그렇지 않으면 '잠금 해제, 플래시 게임, 포럼 탐색 등'도 생산 시간으로 기록됩니다.
Hennes

이것은 저에게 새로운 일이므로, 사용자가 누구인지, 무엇을해야하는지 모르겠습니다. 나는 그들이 나와 같은 물리적 건물에 있는지조차 모른다. 시간과 사용자 이름 / IP를 기록 할 수있는 응용 프로그램을 사용하는 경우 아이디어가 좋습니다. 그래도 하루에 몇 시간 동안 컴퓨터가 잠긴 상태인지 알 수 있다고 생각합니다.
Keltari

1
감독자 / 관리자에게 물어볼 수 있습니까? 제목 (회계사, 배송 담당자, 조수)을 알고 있습니까? 귀사에서 사용하는 핵심 애플리케이션 (SAP, Quickbooks, Salesforce)을 알고 있습니다. 이러한 질문과 답변은 올바른 방향을 알려줍니다.
CodeMonkey

회사에서 무엇을하고 있는지 보려면 상사로부터 더 많은 정보를 얻어야합니다.
Keltari

0

생산성을 측정하는 것은 실제로 IT 기능이 아니며 OS 및 앱은이를 수행하도록 설계되지 않았으며 생산성을 어떻게 정의합니까?
그러나이 작업을 받았으며 도움이 되길 원합니다. 웹 탐색 및 전자 메일을 살펴 보겠습니다. 일반적으로 쉽게 추적 할 수 있으며 비생산적인 일반적인 방법입니다.

당사 사이트를 사용함과 동시에 당사의 쿠키 정책개인정보 보호정책을 읽고 이해하였음을 인정하는 것으로 간주합니다.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.