컴퓨터를 부팅하려고 할 때 Windows 7이 "Windows 시작"에서 멈춤


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기본적으로 컴퓨터를 켤 때마다 Starting Windows단계에 도달 하고 그대로 유지됩니다. 시작 애니메이션은 여전히 ​​재생되지만 아무데도 나타나지 않습니다.

  • 안전 모드로 부팅을 시도했지만로드시 중단 CLASSPNP.SYS됩니다. 그런 다음 거기서 멈추고 부팅을 계속하지 않습니다.

  • 하드 드라이브에서 복구 모드로 부팅을 시도했는데 배경 이미지가 표시된 후 정지됩니다. 복구 CD로 부팅을 시도했는데 시스템 복원을 사용할 수있었습니다. 그러나 시스템 복원을 사용해도 문제가 해결되지 않았으며 여전히 Starting Windows화면에 멈췄습니다 .

  • Windows CD (Windows 8 Retail Installer)를 부팅하여이 문제를 해결하기 위해 업그레이드 할 수 있는지 확인하려고했지만 부팅 로고를 지난 후 빈 화면이 멈췄습니다.

  • BIOS 설정 (재설정 포함)을 변경하려고 시도했지만 아무 소용이 없습니다.

  • 내부 PSU 케이블 (사용자 정의 데스크탑)을 다시 연결하려고했지만 아무 것도 변경되지 않았습니다.

  • 동일한 드라이브에 루프백 우분투 설치로 부팅 할 수 있습니다. 일부 USB 포트와 네트워크 카드에 문제가 있다는 점 외에는 잘 작동합니다.

  • 이 시스템은 지난 몇 개월 동안 정상적으로 작동했으며 완전히 안정적이며이 오류가 발생하기 전에 구성의 어떤 것도 변경되지 않았습니다.

  • Startup Repair Windows 복구 CD에 문제가 없습니다.

  • 보조 하드 드라이브를 분리하거나 메모리를 교체해도 아무런 변화가 없습니다.

  • 하드 드라이브 자체는 괜찮습니다. 고장의 흔적이 없으며 다시 한 번 다른 OS를 부팅합니다.

누구든지 이것을 도울 수 있다면 좋을 것입니다. 나는 이것에 대한 가능한 해결책을 찾지 못하는 것 같습니다.

차이가 있다면 시스템 사양은 다음과 같습니다.

  • AMD FX-8320
  • Gigabyte GA-970A-D3
  • 4GB of DDR3
  • Radeon HD 6870
  • 550w PSU

Windows를 다시 설치할 필요가 없습니다. 유일한 옵션이되는 경우 백업해야 할 테라 바이트 이상의 데이터가 있기 때문입니다.

편집 : 나는 다음을 시도했다.

  • 에서 파일을 복원하는 솔루션을 시도했지만 RegBackup아무것도 변경되지 않았습니다.

  • Hiren의 부팅 CD로 모든 것을 시험해 보았습니다. 모든 것이 정상적으로 돌아옵니다.

  • BIOS에서 불필요한 것을 모두 비활성화하고 불필요한 것을 모두 뽑아도 여전히 정지합니다.

  • 가능한 모든 RAM 조합을 바꾸려고 시도했지만 여전히 동일한 결과를 얻습니다. RAM에 결함이 없습니다.

  • 내가 소유 한 모든 GPU를 시험해 보았습니다 (많습니다!).

  • 구형 PCI 그래픽 카드를 사용해도 전력 소비를 최대한 최소화하려고했습니다. 여전히 같은 방식으로 같은 장소에 매달려있어 PSU가 잘못되었음을 나타냅니다.

  • BIOS를 다시 재설정하려고 시도했지만 여전히 아무것도 없습니다.

  • BIOS 옵션의 모든 가능한 조합을 시도했지만 모든 것을 다운 클럭킹하더라도 여전히 동일한 지점에 매달려 있습니다.

  • 시도 업그레이드 버전의 BIOS FBFD아무것도 변경되지.

이를 바탕으로 마더 보드에 결함이 있다고 결론을 내립니다. 다른 가능성이 있습니까? 새 마더 보드에 150 달러를 쓰고 싶지 않습니다.

편집 2 : 이것은 안전 모드로 부팅하려고 할 때 멈추는 것입니다.

여기에 이미지 설명을 입력하십시오

화면 상단에 약간의 그래픽 손상이 있습니다. 시스템을 어떻게 설정했는지에 관계없이 이것이있는 것 같습니다. 또한 현재 안전 모드로 부팅을 중단했거나 2 시간 이상이 걸리며 그 동안 계속 실행하지 않았습니다.


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평소에 적재하려고 가장 오래 앉아있는 것은 무엇입니까? 이 기간 동안 HDD 활동이 있습니까? 또한 안전 모드로 전환 할 때 Windows가 표시하는 마지막 항목 (이 경우 CLASSPNP.SYS)은 성공적으로 로드 된 마지막 항목 이므로 '다음'항목에 표시됩니다 (표시되지 않음). 당신은 당신이 드라이브가 정상이라고 어떻게 말했습니까? 파일 시스템 자체를 검사하기 위해 디스크 검사를 실행 했습니까? 드라이브 루트에 "Found.000"유형 폴더가 있습니까?
Ƭᴇcʜιᴇ007

나에게 그것은 당신이 부팅 할 때 무엇을하고 있는지 끝내지 못하게하는 것처럼 들리거나 (마지막 재부팅 전에 변경 사항을 마무리하는 것과 같은 일을 ~ 20 분 정도 기다릴 것) 아마 당신의 레지스트리에).
Ƭᴇcʜιᴇ007

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너무 많은 사람들이 ClassPNP의 문제라고 생각할 수는 없습니다 ... 빨간 청어 일뿐입니다.
Mehrdad

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나는 그림에 쓰여진 것을 주목할 것이다 Loaded: \Windows\system32\DRIVERS\CLASSPNP.sys. ClassPnP가로드되었으며 문제가 NEXT 드라이버에 있습니다. 따라서 답의 절반은 사실이 아닙니다.
Jet

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너희들은 단지 야생의 가정을하고있다. 한 사람은 자신의 마더 보드가 CPU를 망가 뜨렸다 고 말했으며 그로 인해 발생했습니다. 네. 컴퓨터가 작동하지 않는 프로세서로는로드되지 않습니다. 내가 말했듯이 새로 연결된 하드 드라이브를 분리하십시오.
dev

답변:


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문제의 원인을 감지하고 결함이있는 하드웨어에 Windows를 다시 설치하지 않도록하기 위해 하드웨어의 잠재적 인 오작동 여부를 테스트 할 수 있습니다.

이를 위해 복구 / 진단 CD를 다운로드하여 굽습니다. 개인적으로 Hiren의 BootCD를 선호 합니다 . 다운로드 페이지 는 다음과 같습니다 .

해당 CD로 부팅하고 RAM 용 Memtest86 + 및 하드 드라이브 용 MHDD와 같은 기본 테스트를 실행하여 HDD의 불량 섹터를 감지 해보십시오. 존재하지 않는 드라이버 제거 도구를 주목하십시오. 사용할 도구에 대한 예비 조사를 수행하고 가능한 한주의하십시오.

Hiren의 BootCD는 다양한 안티 바이러스 및 복구 도구도 제공합니다. 여기에는 파일을 찾아 보는 데 사용할 수있는 미니 Windows XP도 포함되어 있습니다. 예를 들어 다음 부팅시 Windows가로드되지 않도록 문제가있는 드라이버의 이름을 바꾸는 지 확인하고 백업 파일을 USB 스틱에 백업합니다.

문제 해결을 시작하기 전에 가능한 많은 장치를 분리하십시오. 마더 보드에 내장 그래픽 지원이있는 경우 그래픽 카드를 분리하고 디스플레이를 마더 보드의 비디오 출력으로 전환하십시오.

도움이 되길 바랍니다.


도움이됩니다. 그러나 문제의 위치를 ​​알 때까지 문제를 해결하지 않습니다.
Jet

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하드웨어는 아닙니다. 마더 보드에 결함이있는 것을 잊어 버리십시오. 거의 확실하지 않습니다. 다른 OS는 정상적으로 작동하므로 하드웨어에 문제가 없습니다.

의심 할 여지없이 이것은 몇 가지 잘못된 블록으로 인해 손상된 Windows 설치입니다. 이것은 하드웨어 자체가 아니라 창 자체 오류 일 수 있습니다.

실제로해야 할 일은 Windows 7의 복구 콘솔에 다시 들어가서 명령 프롬프트를 열고 'chkdsk C : / r'을 실행하는 것입니다 (C :의 드라이브 문자는 Windows 외부에서 부팅 할 때 변경 될 수 있음) 그러나 복구 콘솔은 일반적으로 X :를 기본 루트 디렉토리로 사용하므로 하드 드라이브의 크기와 속도에 따라 15 분에서 4 시간 이상이 소요될 수 있습니다 (빈 블록도 확인). )

SFC / SCANNOW를 사용해 볼 수도 있지만 복구 콘솔에서 어떻게 작동하는지 모르겠습니다 (데스크톱 환경에서만 필요했습니다). Windows 시스템 파일의 무결성을 검사하고 필요에 따라 교체 요청을합니다.

이것은 파티션을 광범위하게 검사합니다. http://pcsupport.about.com/od/termsc/p/chkdsk.htm을 참조 하십시오.

출처 : 4.5 년 동안 Windows 98에서 Windows 7에 이르는 70 개 회사를 대상으로 한 데스크톱 및 서버 지원 경험.


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DVD로 부팅 할 때 Windows 8 업그레이드가 매우 일찍 실패한다는 것을 어떻게 설명합니까?
harrymc

@harrymc Windows 8은 이전 버전의 Windows 설치를 검색합니다. 정지시 (설치 위치가 어디인지 또는 확인할 위치를 알려주는 HDD의 불량 블록에 붙어 있음)이 작업을 수행했을 수 있지만 Windows 8에서 재생하지 못하면 말할 수 없습니다. 이전 버전을 확인할 때 그것이 무엇인지 알 수 없습니다.
Simkill

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그러므로 당신의 결론은 나의 것과 같은 나쁜 디스크입니다. 그러나 하드웨어는 어떻습니까?
harrymc

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나는 당신이이 가정을 사실로 전달할 수 있다고 생각하지 않습니다. 부팅 중에 USB 장치, 먼지가 많은 PCI 카드 및 구부러진 프로세서 핀에 이르기까지 불량 블록 이외의 많은 문제 (하드웨어 문제인 경향이 있음)에서 Windows 설치가 중단되는 것을 보았습니다. 가능성은 정말 끝이 없습니다.
oKtosiTe

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@harrymc 해당 섹터의 불량 섹터 / 불량 데이터가 항상 하드웨어 결함의 징후는 아닙니다. 예를 들어 전원 손실이 발생했을 때 쓰기 작업을 완료하지 못하는 창일 수 있습니다.
Simkill

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내가 주목 eubakup.sys하고 EUBKMON.SYS있는 "표준"Windows 드라이버가 없습니다. Windows PE 디스크를 사용하여 시스템으로 부팅하고 해당 파일의 이름을 바꾸어 다음 부팅시 드라이버가로드되지 않고 위치를 확인할 수 있습니다.

내가 실제로이 문제를 경험 한 유일한 시간은 내 IDE 드라이브의 점퍼 (실험으로 Windows 7을 이전 ​​P4에 배치)가 케이블 선택으로 설정된 경우입니다. Ubuntu 라이브 CD의 USB 및 네트워크 카드 문제가 간헐적으로 발생하는 경우 마더 보드가 버킷을 걷어차 고 있다고 말합니다.


이 dll은 EASEUS Todo Backup에 속하므로 합법적입니다.
harrymc

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아니요, 아니요, 아니요. 문제를 해결하는 보편적 인 방법은 아닙니다. 귀하의 경우 비표준 드라이버의 문제라면 운이 좋습니다. 그러나 문제가 있고 AFTER ClassPnP.sys가로드 된 드라이버는이 문제를 일으킬 수 있습니다. 그리고 종종 그 드라이버는 시스템의 OWN 드라이버입니다. 따라서 삭제할 수 없습니다. 다시 구성하거나 설정을 변경해야합니다.
Jet

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이 작업을 수행하고 문제 해결 단계이거나 부팅 가능한 시스템을 신속하게 얻는 방법 인 경우 숙제 / 치료가 필요하다는 것에 절대적으로 동의하십시오. 위의 경우 EASEUS 소프트웨어를 업데이트하거나 다시 설치해야했을 것입니다.
LawrenceC

그걸 어떻게 알았 니? 내 경우에는 acer를 사용하고 있으며 이름이 다를 수 있습니다.이 옵션을 사용하고 싶습니다.
Adi Prasetyo

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당신은 당신이 당신의 증상에 드라이브에서 수행하지만 기반으로 한 정확히 테스트를 언급하지 않는이 아주 잘으로 인해 발생할 수 불량 섹터 드라이브에. 특히 문제가 발생하기 직전에 하드웨어 나 드라이버를 엉망으로 만들지 않은 경우.

전체 디스크를 바이트 단위로 읽는 디스크 테스트를 실행하십시오 . 다양한 형태의 '빠른 테스트'는 불량 섹터가있는 영역에 맞지 않을 수 있습니다. SMART 테스트는 아무 문제도보고하지 않을 수 있습니다.

불합리하게 오래 걸리는 영역을 쉽게 읽을 수있는 방식으로 결과를보고하거나 그래프로 표시하는 테스트 도구를 사용해야합니다. 모든 도구가이 작업을 수행하는 것은 아닙니다.


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드라이버가 잘못되었거나 업데이트가 절반 정도일 수 있습니다.
시스템 부팅 중에 장치를 연결하면 중요한 경우가 있습니다 (이 경우 중요한 장치를 제외한 모든 장치의 플러그를 뽑았다가 다시 시작하십시오). 프로그램이 일부 레지스트리 설정을 변경하면 원인이 될 수 있습니다.
또한 흥미로운 점이 있습니다. 대부분 OS를 활성화하지 않은 경우 발생합니다.


시도 레지스트리를 복구하는 다음 단계를 수행하여 (없는 파일). 그것은 항상 그러한 문제를 해결합니다.
하드 드라이브에 액세스하기 만하면됩니다. 부팅 가능한 디스크 (예 : LiveCD, Hiren BootDisk 또는 Windows 설치 디스크 또는 WinRE)를 사용하십시오. 하드 드라이브에 액세스 한 후 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 이 폴더로 이동하십시오 : C:\Windows\System32\Config
  2. 일부 폴더를 만들고 다음 파일을 복사하십시오 (백업용).
    SAM,SOFTWARE,SECURITY,DEFAULT,SYSTEM
  3. 파일 을 디렉토리 에서 PC 로 복사 SOFTWARE하고 PC를 다시 시작하십시오. SYSTEMC:\Windows\System32\Config\RegBackC:\Windows\System32\Config

이제 잘 작동합니다.
문제가 계속 존재하는 경우, 1 차 및 3 단계를 수행하지만, 이러한 파일을 복사 : DEFAULT, SECURITY, SAM. 이제 모든 레지스트리가 복원되었습니다.

드라이버를 확인하고 업데이트 할 수도 있습니다. 또는 DriverPack Solutions를 다운로드 하여 모든 작업을 수행하십시오.

참고 1 : 이것은 보편적 인 솔루션이며 드라이버 오류에서 바이러스 감염에 이르기까지 많은 문제를 해결하는 데 사용할 수 있습니다.
참고 2 : 레지스트리 백업 (파일 백업 아님!)이 활성화되어 있고 기본적으로 활성화 된 경우 XP에서 8까지 Windows에서 작동합니다.

행운을 빕니다!


(PS ClassPnP에는 여기에 MATTER가 없습니다.로드되었습니다. 문제는로드중인 NEXT 드라이버에 있습니다. 문제를 일으킨 원인을 찾으려면 모든 도구 (Sysinternals에 도구가 있다고 생각)를 사용하여 드라이버로드 순서를 가져 오십시오. 그 후 AFTER ClasssPnP.sys를로드 한 드라이버를 찾으십시오. 문제가 있습니다 ...)


여기의 설명은 XP의 손상된 레지스트리에서 복구하는 방법 에 대한이 MSKB 문서와 거의 일치합니다 . 그들이 7과 함께 작동하는지 확인할 수는 없지만 (7에 직접 수행하지 않았고 XP에서 혼합 된 성공으로 수행했으며 절차가 올바르게 작동 함) 백업이 있으면 레지스트리가 '재설정'됩니다.
HaydnWVN

확실히, 이것은 Win 7에서 작동합니다. 예, 레지스트리를 마지막 백업 날짜로 재설정하지만 때로는 Windows를 복구하는 유일한 방법 일 수도 있습니다 (이러한 오류, 드라이버 오류 및 바이러스 감염 후).
Jet

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Windows 7에서 수행 했습니까?
HaydnWVN

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@HaydnWVN 예, 시도했습니다. Windows 7
Jet

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나는 비슷한 문제에 직면했다. 나에게 문제는 시스템 드라이브에 불일치가있어서 chkdsk실행 해야 한다는 것이 었습니다. 그러나 시스템 드라이브를 잠 그려면 chkdsk가 필요하므로 Windows에서 chkdsk를 실행할 수 없습니다. OS가로드 된 후 chkdsk를 실행할 수 없으므로 교착 상태가 발생합니다.

문제를 해결하려면 다음을 수행해야했습니다.

  1. Windows Vista / Windows 7 설치 DVD에서 부팅
  2. 언어를 선택하고 계속하고 옵션을 선택하십시오. Repair your computer.
  3. OS를 스캔 한 후 옵션이 표시됩니다. Command Prompt
  4. 유형 chkdsk /f C:(시스템 드라이브 중 하나)
  5. 표시되면 이것을 Chkdsk cannot run because the volume is in use by another process. 시도하십시오chkdsk /x C:
  6. 정상적으로 재부팅하고 확인하십시오.

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정말 나쁜 블록이라면 Spinrite 사본을 구입하십시오 . 레벨 4에서 실행하면 디스크 수준에서 모든 섹터를 철저히 테스트하고 (OS에 신경 쓰지 않음) 불량한 것을 발견하면 통계를 복구하기 위해 미세한 헤드 조정으로 섹터를 계속 다시 읽습니다. 해당 분야의 데이터-종종 성공.

무엇보다도 최고 : 그것은 환불 보증과 함께 제공되며 그들의 서비스는 훌륭합니다.



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테스트 또는 Hirenboot를 사용하여 문제를 해결하는 데 도움이되는 매우 좋은 도구가 있습니다. 문제는 하드 디스크에 있으며 나쁜 섹터는 부팅 창에 중요한 파일을 공개하지 않습니다. chkdsk / r 도움이 될 것입니다. hirenboot에있는 HDAT 도구를 실행하고 디스크가 100 % 인 것보다 B ..... B ..... B가 표시되면 검사가 완료된 후 첫 번째 옵션으로 검사하도록 남겨 두십시오. 그 후 창. 그리고 일반적으로 문제는 항상 c (숨겨진 복구 파티션)에 있지만 HDAT가 새 디스크를 가져 와서 중요한 디스크 데이터를 testdisk ( 무료이며 고용되어있어 인터넷에서 사용하는 방법을 쉽게 찾을 수 있습니다.


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나는 비슷한 문제가 있었다. 문제를 해결하려고 모든 사이트에 갔다. 어느 날 나는 BIOS를 재설정하기로 결정했습니다. 그것과 컴퓨터가 작동하기 시작했다.


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새 SSD를 연결 한 후이 문제가 발생했습니다. 내가해야 할 일은 그것을 풀고 나서 Windows가 정상적으로 시작되었습니다.


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이것은 많은 해결책처럼 들리지 않습니다
Sickest

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나는이 기사를 지금 보았고 기사가 꽤 오래되었다는 것을 알았으므로 게시물 소유자가 지금까지 자신의 컴퓨터를 다시 작성해야한다고 가정합니다. 여전히 나는 이것을 가로 질러 오는 다른 사람을 위해 내 자신의 답변을 추가하고 싶습니다.

위의 @ultrasawblade가 스크린 샷에서 eubakup.sys와 EUBKMON.SYS를 발견했을 때 이것이 표준이 아닌 Windows 드라이버 인 것으로 올바르게 식별했을 때 무언가에 있다고 생각합니다. 위의 스크린 샷을 보면 해당 드라이버가 어떻게로드되는지 볼 수 있습니다 Windows가 더 이상 계속되지 않기 전에.

백업 소프트웨어를 사용하는 경우 백업 소프트웨어의 드라이버가 각각의 모든 읽기 및 쓰기 작업에서 스택 추적에서 어떻게 참조되는지 알 수 있습니다. 나는이 사람의 상황에서 그럴 수도 있고 그 이후에로드 될 드라이버를 볼 것이라고 추측 할 수 있습니다. 어떤 이유로 CLASSPNP는 정상적으로 통과하고 다른 이유로 인해 드라이버가로드되지 못하게합니다. 그러면 머신이 다시 부팅 될 수 있습니다.

이 문제를 해결하기 위해 오프라인 모드에서 Sysinternal의 자동 실행 도구를 실행할 수 있습니다. 나는 오프라인 모드가 아니지만 자동 실행을 사용 했으므로 이것을 설명하기 위해 최선을 다할 것입니다. Windows PE 디스크를 사용하여 시스템으로 부팅 한 다음 자동 실행 (파일-> 오프라인 분석)을 실행 한 다음 Windows 폴더를 가리켜 야합니다. 그런 다음 Microsoft 항목을 숨겨 위의 해당 드라이버에 집중하고 비활성화 할 수 있습니다.


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나는 같은 마더 보드와 CPU를 가지고있었습니다. 내 Windows는 Windows 로고에 붙어 있습니다. – 안전 모드에서 실행할 때 붙어 있습니다 classpno.sys.

새 GA 990XA UD3 마더 보드를 구입했지만 문제가 지속되었습니다. 친구의 PC에서 같은 CPU를 사용했는데이 PC에서도 같은 문제가 발생하는 것을 보았습니다. 보증에 따라 FX8320을 변경했는데 완벽하게 작동합니다. 마더 보드에서 다른 CPU를 사용해보십시오.

그러나 CPU 문제가 GA 970A D3에서 시작되었다고 생각하기 때문에주의하십시오.


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CLASSPNP.SYS이 문서에서 설명하는 절차를 사용하여 Windows DVD 에서 파일을 추출 할 수 있습니다 : http://blog.nirsoft.net/2009/09/17/how-to-extract-missing-system-files-from-the- DVD-of-windows-7vista /

그런 다음 이전 파일의 이름을 바꾸고 새 파일을 그 자리에 놓습니다. 그런 다음 안전 모드로 부팅하십시오.

또 다른 방법 :
AHCI 모드 대신 ATA 모드에서 하드 드라이브를 사용해보십시오. 이 설정은 BIOS에서 변경 될 수 있으며 이와 유사한 레이블이 있어야 SATA mode합니다.


이것은 ClassPnP의 문제가 아닙니다. 따라서 ClassPnP를 복사해도 도움이되지 않습니다.
Jet

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명령 프롬프트에서 안전 모드로 부팅하십시오. 거기에서 다음을 수행하십시오.

1 : "cd C : \ Windows \ System32 \ Drivers"를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. "classpnp.sys 이름을 classpnp.sys.old"로 입력합니다.

컴퓨터를 다시 시작하십시오. 이것이 작동하지 않거나 명령 프롬프트에서 안전 모드로 부팅 할 수 없으면 OS를 다시 설치해야합니다. OS 설치가 작동하지 않으면 하드웨어에 문제가있는 것입니다. 다른 하드 드라이브를 사용해보십시오. 하드 드라이브가 작동하지 않으면 MoBo에있는 것일 가능성이 높습니다


각 진단을받은 이유에 대한 답변에 더 많은 설명을 추가하십시오.
HaydnWVN

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1) ClassPnP의 문제는 아닙니다. 2) 내가 기억하는 것처럼이 경우 안전 모드가 작동하지 않습니다. 3) ClassPnP의 이름을 바꾸면 OS로 부팅 할 수 없습니다. 치명적인 운전자입니다. 당신의 대답은 틀리다 =)
Jet
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