Outlook에서 읽지 않은 전자 메일 수를 잘못 수정하는 방법은 무엇입니까?

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Outlook 2013에서 성가신 문제가 있습니다.받은 편지함에 읽지 않은 메시지가 "1"로 표시되어 있지만, 그렇지 않습니다. 받은 편지함 폴더를 비워도이 굵은 "1"은 새 메시지가 들어 있으므로 새 폴더 옆에 유지됩니다.

나는 그것을 "빈 상태로", "깨끗하게", "모두 읽은 것으로 표시"하려고 노력했다. 아무것도 작동하지 않습니다.

팁이 있습니까?

microsoft-outlook microsoft-outlook-2013 email-filter

— 피에르와 틀렛
소스

3

나는 같은 문제를 겪었다. 때때로 "2 읽지 않은"... 그러나 폴더 안에 메일이 없다

— Konrad

4

전자 메일이 Exchange에서 호스팅되거나 ofice 365 Outlook이 Exchange 서버와 충돌하는 경우 OWA에 로그인하여 해당 폴더를 보면 마술처럼 Outlook이 서버 상태로 수정됩니다.

— Ben Plont

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다음은 나를 위해 작동합니다.

“현재 사서함 검색 (Ctrl + E)”상자에 :를 입력 read:no하고를 누르십시오 Enter.
"서버에서 더 찾기"링크가 표시되면 클릭하십시오. 읽지 않은 이메일이 나타납니다.

편집 : Outlook 2016에서도 작동

여기에 이미지 설명을 입력하십시오 추가 도움이 필요한 이미지 참조를 볼 수 있습니다.

— 디칭
소스

2

1 단계와 2 단계는 아름답게 작동했습니다! 감사!!! 숫자를 제거하려면 여전히 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "모두 읽은 것으로 표시"를 클릭해야했습니다.

— John Waclawski

18

Outlook을 예상대로 작동시키는 대신 서버 왕복 이 필요하기 때문에 이것은 분명히 해결 방법 입니다. 수정 이 필요합니다 .

— Nestor

10

@Nestor : 맞습니다. 그러나 수정은 SuperUser 커뮤니티가 아닌 Microsoft에서만 제공 할 수 있습니다.

— Heinzi

2

@Prashant 검색 창 아래의 "읽지 않음"링크를 클릭하는 것이 아니라 검색에 "읽기 : 아니요"텍스트를 입력하는 것을 클릭하십시오.

— Sergey

1

이것은 나를 위해 일했지만 읽은 것으로 표시 한 후에 읽지 않은 수를 업데이트하기 전에 Outlook을 두 번 다시 시작 해야했습니다.

— Soren Bjornstad

52

웹 액세스로 이동하여 문제가있는 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "모두 읽은 상태로 표시"를 선택하여이 문제를 해결했습니다. 그 후 Outlook은 읽지 않은 잘못된 메시지 수 표시를 중지했습니다.

— 얀 스카 야 렌코
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5

이것은 여기에서 언급 한 유일한 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다.

— adamdc78

@Deqing의 답변이 저에게 효과적이지만 Outlook을 다시 시작해야합니다.

— CJ Dennis

36

운영

outlook.exe /cleanviews

내부 viewstate를 정리하고 문제를 해결해야합니다.

경고 : 이 명령을 실행하면 모든 사용자 정의보기가 재설정됩니다!

— 켄 크리스텐슨
소스

내 폴더에있는 팬텀 읽지 않은 전자 메일을 지 웠지만받은 편지함에 8 개의 읽지 않은 상태가 여전히 비어 있음

— P. Roe

4

경고! 내 문제를 해결했지만 내 맞춤보기를 정리 / 삭제했습니다! 따라서 있다면 백업하십시오.

— mivra

1

이렇게해도 문제가 해결되지는 않았지만 실제로는 카운트가 더 나빠졌습니다 (한 번에 0에서 52까지의 폴더에서 19 개를 읽지 않음). 나는 또한 / cleanips를 운없이 시도했다.

— adamdc78

\ 프로그램 파일 \ 마이크로 소프트 오피스 \ Office15 : 첫번째 전망을 닫고 C로 이동했다

— 트레버

11

-1 이것은 다소 과감하고 파괴적인 해결책이기 때문에 (그리고 모든 사람에게도 효과가없는 것입니다).

— devuxer

20

처음에는 "모두 읽은 것으로 표시"를 시도했지만 작동하지 않아서 "캐시 교환 모드 사용"을 비활성화 한 다음 "모두 읽은 것으로 표시"및 빙고를 표시했습니다!

나중에 "캐시 교환 모드 사용"을 다시 활성화했습니다.

— 모르페우스
소스

3

cleanviews명령 및 read:no검색 나를 위해 작동하지만 캐시 모드를 전환하는 것은하지 않았다. 서비스 제공 업체가 로컬 호스팅에서 클라우드 기반으로 마이그레이션 한 후 더 자주 발생하는 것으로 나타났습니다.

— rutter

2

어디를해야할지 모르는 사람들을 위해 (나도 모르는 것처럼) : goo.gl/VL58Q8

— Ev0oD

6

"outlook.exe / cleanviews"명령을 시도하지 않았지만 캐시 된 Exchange 모드를 사용하지 않도록 설정하고 다시 사용하도록 설정하여 Outlook을 수정했습니다.

계정 설정에서 설정할 수 있습니다. "캐시 된 Exchange 모드 사용"옵션이 있습니다

— HSuke-일
소스

3

Microsoft 포럼에서 시작> 실행> 유형 outlook / cleanips로 이동한다고 말했지만 그러한 명령이 없으므로 cmd에서 C : \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15>로 이동하여 outlook / cleanips ( 그러나 가까운 전망)과 짜잔이 효과가있었습니다.

— 메이지
소스

이로 인해 상황이 더 나 빠졌고, 3 개의 팬텀을 읽지 않은 상태에서 35로 읽었습니다. / cleanviews는 전혀 아무 것도하지 않았습니다.

— Frater

1

읽지 않은 전자 메일 수가 40 억을 넘는 비슷한 문제가있었습니다.

카운터를 볼 때 40 억 읽지 않은 메시지가 표시되고 바닥 글을 볼 때 부정적인 것으로 나타납니다.

다른 모든 답변 솔루션을 시도하고 캐싱을 비활성화하는 방법을 찾았지만 카운터는 0이지만 다시 활성화하면 카운터가 40 억으로 돌아 왔습니다.

내가 찾은 유일한 방법은 로컬 OST 파일을 삭제하는 것입니다 (나는 아무것도 풀지 않을 때까지 휴지통에 넣었습니다). 제대로 수행하려면 다음 단계를 수행하십시오.

바닥 글 폴더 상태가 "동기화"되었는지 확인하십시오.
닫힌 Outlook
OST 파일을 삭제하십시오 ( "휴지통"에 두십시오).
- 파일 위치는 다음과 같습니다. C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Outlook
- 파일 이름은 <your-email>.ost예입니다john.doe@domain.com.ost
Outlook을 시작하면 OST 파일이 다시 생성되고 사서함의 모든 전자 메일이 다시 다운로드됩니다.
읽지 않은 카운터는 이제 다시 신뢰할 수 있습니다
모든 이메일이 제대로 다운로드되었고 문제가 없는지 확인
휴지통에서 이전 OST 파일을 삭제하십시오.

7 단계는 잃어 버렸다고 생각되면 며칠 또는 몇 주 후에 수행 할 수 있습니다. 내 경우에는 아무것도 발견하지 못하고 모든 전망 항목을 검색하고 같은 날 이전 OST를 삭제했습니다.

Exchange Server에 항상 사서함의 전체 내용이 있는지 확인한 경우이 솔루션을 적용 할 수 있습니다.

— рüффп
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0

@Maged가 제공 한 답변과 유사하게 다음을 수행 할 수 있습니다.

Outlook 닫기
명령 프롬프트에서 다음 디렉토리 중 하나 (outlook.exe가있는 디렉토리)로 이동하십시오.

에이. C : \ Program Files \ Microsoft Office \ Office15

비. C : \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15
"Outlook / cleanips"를 실행하십시오.

— WEFX
소스

0

나는 성공하지 않고 위의 모든 것을 시도했다. 나를 위해 일한 것은 읽지 않은 메시지 수가 잘못된 폴더를 선택하고 마우스 오른쪽 단추를 클릭 한 다음 "빈 폴더"를 선택하는 것이 었습니다. 폴더가 이미 비어 있었지만 읽지 않은 메시지 카운터가 제거되었습니다.

— 블레이크
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