Bluetooth“제거 실패”(Windows 8)


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Windows 8 컴퓨터에서 USB 포트를 통해 BlueTooth를 통해 연결된 장치를 인식하지 못합니다. 앱은 COM1과 COM2의 존재를보고하고 있습니다. Bluetooth 어댑터가 연결된 USB 허브를 분리했다가 다시 연결했습니다. Windows 탐색기에 나타나기 시작한 다른 장치 (허브에도 있음)가 인식되는 것을 보았습니다.

블루투스가 comports 목록에 나타나지 않았기 때문에 (다양한 COM 포트를 항상 볼 수있는 앱) 장치를 제거한 다음 다시 추가하기로 결정했습니다. 이것은 정확히 50 번 수행 한 절차입니다. 이상; 오늘 전에는 아무런 문제가 없습니다.

Windows는 장치를 제거하고 있다고 말하고 잠시 후 장치를 제거 할 수 없다고 알려줍니다.

허?

어떻게해야합니까?

우리는 장치가 다른 컴퓨터에 연결되는 것을 보았고 그 링크가 정확히 데이터를 전달하는 것을 보았습니다.

OS는 Windows 8입니다.

클릭 순서는 다음과 같습니다. 이것이 사진으로 게시물을 과도하게 채우지 않기를 바랍니다.

이것은 블루투스 장치입니다 여기에 이미지 설명을 입력하십시오

클릭하면 오프라인 상태임을보고 여기에 이미지 설명을 입력하십시오

마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "장치 제거"를 선택합니다 여기에 이미지 설명을 입력하십시오

Windows가 선택을 확인하라는 메시지를 표시하고 "예"를 클릭합니다 여기에 이미지 설명을 입력하십시오

Windows에서 장치를 제거하고 있다고보고 여기에 이미지 설명을 입력하십시오

Windows 보고서 Remove Failed 여기에 이미지 설명을 입력하십시오

답변:


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저도 같은 문제가있었습니다. 나는 이 포럼의 단계를 밟았고 훌륭하게 작동했습니다.

에 의해 Anjela T.

  1. 시작을 클릭하여 시작 메뉴를 엽니 다.
  2. 컴퓨터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택하십시오. 키보드 바로 가기 키인 Windows 키 + 일시 중지를 사용하여 시스템을 열 수도 있습니다.
  3. 열리는 시스템 창에서 왼쪽 패널의 고급 시스템 설정을 찾아 클릭하십시오. 시스템 속성 대화 상자가 열립니다.
  4. 시스템 속성 대화 상자에서 환경 변수 버튼을 클릭하십시오. 다른 대화 상자가 열립니다.
  5. 이제 사용자 변수 상자 아래에서 새로 만들기를 클릭하십시오.
  6. 변수 이름 필드에 devmgr_show_nonpresent_device를 입력하십시오. 변수 값 필드에 1을 입력하십시오. 영상
  7. 장치 관리자를 열고 (검색 시작 상자에 devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 눌렀을 때)보기> 숨겨진 장치 표시를 선택하면 모든 고스트 된 장치가 아이콘과 함께 사라집니다.

숨겨진 장치를 활성화 한 후 문제가있는 Bluetooth 장치를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 제거를 클릭하십시오. 그런 다음 장치로 돌아가서 장치를 제거하십시오.

환경 변수를 추가해야한다고 생각하지 않지만 즉시 작동하지 않으면 시도 할 수 있습니다. 장치 관리자로 가서 거기에서 찾으면됩니다. Bluetooth 장치가 둘 이상의 장치를 설치했을 수 있으므로 모든 장치를 확보하십시오.


즉시 질문, Fixit troubleshooterMicrosoft의 기술 담당자가 해당 스레드에서 제안한대로를 다운로드 합니까?
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나는하지 않았다. 다른 사용자는 거의 아무것도하지 않았다고 말한 것 같습니다. 사이트의 다른 Microsoft 제안은 미리 준비된 답변과 거의 같습니다. (때로는 그들이 있습니다.) 나는 그들의 제안이 아직 도움이되지 않았다.
duckbrain

해당 스레드에서 제안 된 모든 단계를 수행했습니다. 경우에 따라 FixIt을 실행했습니다. 장치는 고집이 남아 있습니다. 모든 제거 시도가 실패를 유발합니다. 내가 이해할 수 있도록 제시 할 수있는 다른 데이터 나 화면 캡이 있습니까?
.1

당신은 당신이 7 단계를 가지고 있는지 확인 했습니까? 이것이 중요한 것입니다. 장치 관리자에 Bluetooth 장치가 나타나서 장치를 제거 할 수 있습니다.
duckbrain

+1 Plantronics Bluetooth 헤드셋으로 Surface PRO 2에서 발생하던 문제를 수정했습니다.
karlphillip

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Bluetooth 장치를 다시 페어링하기 전에 장치 관리자의 Bluetooth 드라이버가 활성화되어 있는지 확인하십시오.

Windows에서 숨겨진 장치 (고스트) 드라이버를 표시하는 방법은 무엇입니까? 이제는 Windows의 장치 관리자 (기본적으로)에 고스트 장치가 표시되지 않는다는 것을 이미 알고 있습니다. 장치 관리자에서 숨겨진 장치를 표시하려면 아래의 간단한 단계를 수행하십시오.

  1. 를 클릭 Start하여을 엽니 다 Start Menu.
  2. 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고을 Computer선택 Properties합니다. 키보드 단축키 ⊞ Win+ Pause/Break를 사용하여 를 열 수도 있습니다 System.
  3. 열리는 시스템 창에서 왼쪽 패널의 고급 시스템 설정을 찾아 클릭하십시오. 시스템 속성 대화 상자가 열립니다.
  4. 시스템 속성 대화 상자에서 환경 변수 버튼을 클릭하십시오. 다른 대화 상자가 열립니다.
  5. 이제 사용자 변수 상자 아래에서 새로 만들기를 클릭하십시오.
  6. 입력 devmgr_show_nonpresent_device변수 이름 필드에. 입력 1변수 값 필드에.
  7. 장치 관리자를 열고 ( devmgmt.msc검색 시작 상자에 입력 한 후을 누름 Enter)을 선택 View > Show hidden devices하면 모든 고스트 장치가 아이콘이 희미하게 표시됩니다.

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Windows 8.1 에서이 동일한 문제가 발생했습니다 .Bluetooth 장치 (logitech 키보드)를 제거하려고했기 때문에 발생했으며 Bluetooth 동글이 연결되어 있지 않았습니다. 블루투스 동글에 다시 연결하면 문제없이 제거하십시오.


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제거하지 않은 특정 장치를 선택하여 문제를 해결할 수있었습니다

  • 장치 및 프린터 (오른쪽 클릭).

  • 그런 다음 드라이버를 제거하는 속성으로 이동하십시오.

  • 그런 다음 장치를 제거하는 데 시간이 걸렸지 만 장치를 제거 할 수 있었고 PC에서 찾을 수 없습니다.

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