Cisco AnyConnect Secure Mobility Client 3.1.03103. VPN 에이전트 서비스가 응답하지 않습니다


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좋은 날,

오늘 Cisco AnyConnect Client가 갑자기 작동을 멈추고 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.

첫 번째 대화 상자 : VPN 서비스를 사용할 수 없습니다.
두 번째 대화 상자 (필수 확인을 누른 후) : VPN 에이전트 서비스가 응답하지 않습니다. 잠시 후이 응용 프로그램을 다시 시작하십시오.

가능한 수정 사항을 인터넷에서 검색했으며 다음을 시도했습니다.

  • 소프트웨어 제거 및 재설치 (관리자로서)
  • AnyConnect 네트워크 어댑터로 연결 및 해제
  • 인터넷 연결 공유 (ICS) 서비스를 비활성화합니다.
  • 다른 서비스가 충돌하는지 확인하기 위해 시험 사용 중 오류가 발생했습니다.
  • 작동중인 클라이언트가있는 다른 랩톱에서도 켜져있는 서비스를 켜서 특정 필수 서비스가 비활성화되었는지 확인합니다.
  • 서비스와 데스크톱의 상호 작용 허용 (vpnagent 서비스의 "로그온"탭에서)
  • vpnagent 서비스를 수동으로 시작합니다.
  • 남은 Cisco 디렉토리 제거, 삭제, Cisco 레지스트리 항목 삭제, 재시작 및 다시 설치
  • Windows 방화벽, Windows Defender 및 Avira 바이러스 백신 비활성화

내가 알아 차린 이상한 것들 :

  • vpnagent 서비스에서 계정을 "로그온"으로 LOCAL_SERVICE 또는 NETWORK_SERVICE로 변경하면 최소한 서비스를 시작할 수 있으며 연결하려는 VPN에 자격 증명을 입력 할 수 있습니다. 그러나 올바른 자격 증명을 입력하면 항상 즉시 오류가 발생합니다. (잘못된 자격 증명을 사용하려고 시도했으며 잘못되었다는 것을 정당하게 알려줍니다)
  • "로그온"계정 LOCAL_SYSTEM으로 vpnagent 서비스를 수동으로 시작하려고하면 시작 후 즉시 중지됩니다. 때로는 서비스가 반복적으로 중단되어 빠르게 연속적으로 시작 및 중지하려고 시도합니다. 이 시점에서 랩탑 인공 호흡기가 화를 내고 다시 시작합니다.
  • vpnagent 서비스를 수동으로 시작하려고 할 때 가끔 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.

Windows가 로컬 컴퓨터에서 Cisco AnyConnect Secure Mobility Agent 서비스를 시작할 수 없습니다.

오류 1067 : 프로세스가 예기치 않게 종료되었습니다.

  • 아래에 언급 된 다른 두 가지 설정에서 VPN 연결이 작동하면 AnyConnect의 네트워크 어댑터가 실제로 꺼집니다. 꺼져 있어야합니까?

내가 시도한 다른 것들도 효과가 있었지만 내 Windows 설치에는 적합하지 않습니다.

  • 동일한 랩톱의 Ubuntu OS에 동일한 클라이언트 설치 (매력처럼 작동)
  • 동일한 Windows 7 버전을 실행하는 다른 랩톱에 동일한 클라이언트 설치 (매력처럼 작동)

나는 완전히 아이디어가 없습니다. 어떤 제안이라도 대단히 감사합니다!


난 그냥 윈도우 8.1에서이 문제를 가지고 있었고 허용 솔루션뿐만 아니라 그것을 고정
HOPPE

답변:


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어떻게 든 다시 작동하기 시작했습니다. 같은 위치에있는 다른 사람들을 돕기 위해 내가 해결 한 단계를 추가 할 것입니다.

몇 달 전에 Spybot Search & Destroy를 설치하고 함께 제공된 예방 접종 도구를 사용했습니다. 이 주제에 대한 검색에서 Cisco 클라이언트가 호스트 파일을 작동시켜야한다고 언급 한 사람들이 있습니다. 분명히 Spybot은 클라이언트가이 작업을 수행 할 수 없도록 결정했습니다. 예방 접종을 취소하고 Spybot을 제거한 후 vpnagent 서비스가 마술처럼 작동하기 시작했습니다!

예방 접종이 아직 진행 중이더라도 이전에 VPN이 작동했기 때문에 이것이 실제 솔루션인지 100 % 확신하지 못합니다. 그러나 Spybot과 Avira 바이러스 백신 간의 충돌은이 비 결정적 동작과 관련이있을 수 있습니다.


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이 오류가 발생한 후이 기사를 찾았습니다. 내 문제를 해결 한 단계는 다음과 같습니다.

1) Windows 탐색기를 엽니 다.
2) c : \ windows \ system32 \ drivers \ etc로
이동합니다. 3) 루트에있는 모든 파일을 생성 한 새 폴더로 옮깁니다. 어떤 이름이든 괜찮습니다. '이전'을 사용했습니다.
4) 사용자 계정 컨트롤에서 이동을 승인합니다.
5) Cisco AnyConnect 클라이언트를 시작하십시오 . 오류 메시지가 나타나지 않아야합니다.
6) Cisco AnyConnect 클라이언트를 완전히 종료하십시오.
7) HOSTS'old' 에서 c : \ windows \ system32 \ drivers \ etc로 다시 이동
하십시오 . 8) Cisco AnyConnect 클라이언트를 시작하십시오 . 오류 메시지가 나타나지 않아야합니다.

이 단계는 스레드에서 이전에 제안 된 단계와 다르므로 안전 모드로 다시 시작할 필요가 없습니다.


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Windows 7 컴퓨터를 정리하고 싶을 때 Spybot을 통해 여러 가지 성가신 프로세스와 호스트를 종료했으며 Cisco가 "VPN 서비스를 사용할 수 없습니다"라는 오류 메시지를 시작했습니다.

그런 다음 C : \ Program Files (x86) \ Cisco \ Cisco AnyConnect Secure Mobility Client 에서 vpnagent.exe (또는 관련)를 수동으로 시작해도 전혀 시작되지 않았다는 것을 깨달았습니다 .

따라서 해당 오작동하는 VPN 에이전트를 복구하기 위해 Cisco VPN Client ( WSU 페이지에서 ) 버전 5.0.07을 다운로드 하여 문제를 해결했습니다.

설치 후 AnyConnect는 더 이상 오류를 표시하지 않았습니다 (시스템 재시작 없음).


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나는 내 문제를 알아 냈습니다. 이것이 다른 사람들에게 효과가 있기를 바랍니다. 단계별로 따르십시오.

첫째, Cisco가 닫혀 있는지 확인하십시오 (처음에는 열 수 없어야 함).

  1. 를 눌러 Ctrl+ Alt+ Delete 선택 작업 관리자
  2. 서비스 탭- 'vpnagent'검색
  3. 'vpnagent'(오른쪽 클릭, "서비스 열기"클릭)
  4. "Cisco AnyConnet Secure ..."를 검색하고 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오.
  5. 속성을 클릭하십시오- '일반'탭에서 "시작 유형 :"을 찾으십시오.
  6. 이것을 "자동"으로 변경하십시오 (프로그램이 작동하지 못하게 광산이 비활성화 됨)
  7. '확인'또는 '적용'을 클릭하십시오- '작업 관리자-서비스 탭'으로 돌아가십시오.
  8. 'vpnagent'를 다시 한 번 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '시작'을 클릭하십시오. 이것은 vpnagent 실행을 시작합니다.

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나는 똑같은 문제를 겪고 있었다. 명령 프롬프트를 사용하여 안전 모드에서 Windows를 다시 시작하고 호스트의 이름을 C : \ Windows \ System32 \ drivers \ etc의 호스트로 바꾸고 Windows를 일반 모드로 다시 시작한 다음 Cisco AnyConnect가 올바르게 작동했습니다.

정신 참고 : 더 이상 Spybot Immunize를 사용하지 마십시오.


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"VPN 서비스를 사용할 수 없습니다. 종료 중입니다."라는 동일한 메시지가 표시됩니다. 내 솔루션은 Cisco ANyconnect를 제거하고 프로그램 데이터에서 Cisco ANyconnect 폴더를 삭제하고 다시 시작하는 것입니다. 동일한 버전으로 다시 설치

이전 폴더를 제거하지 않으면 문제가 해결되지 않습니다. 시도 해봐 :)

오지


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방금 문제를 매우 쉽게 해결했습니다.

  1. Windows 작업 관리자 열기 (ctrl + shift + esc)
  2. "서비스"탭으로 이동
  3. "vpnagent"를 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 후 "서비스 시작"

이제 평소처럼 시스코 클라이언트를 시작할 수 있습니다


사용자가 이미 시도했습니다. 저자의 질문을 읽고 답을 향상 시키십시오.
Ramhound
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