문제 설명
어려운 PC 드라이버 문제에 대한 조언이 필요합니다. PC에 꽂을 때 탐색기에서 휴대용 장치로 인식 / 표시되지 않는 이국적인 스마트 폰 ( Hero H2000 + )이 있습니다. 장치 관리자 아래에 노란색 느낌표가 나타납니다. 장치 자체가 MTP 로 설정되어 있고 USB 디버깅이 꺼져 있습니다.
이미 작동중인 드라이버를 찾았지만 제대로 시작되지 않습니다. 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택할 수 있습니다 . 그 후 수동으로 하드웨어 변경 사항을 스캔하면 Windows가 휴대용 장치를 인식하고 다시 설치합니다. 아마도 똑같은 드라이버를 사용하지 않을 것 Delete the driver software for this device입니다.
이제 이상한 부분이 온다. 일반적으로 드라이버 설치 후 노란색 느낌표가 다시 나타날 것으로 예상된다. 하지만! 장치는 이제 Windows 탐색기에서 완벽하게 작동하고 표시됩니다. 처음에는 "이봐! 마지막으로 일하는 운전자가있다"고 생각했습니다.
그러나 이것은 다음 PC 재부팅 때까지만 지속됩니다. 그런 다음 느낌표가 다시 나타나고 위의 절차를 반복해야합니다.
내가 시도한 것
사용되지 않은 모든 관련 드라이버 검색 및 삭제 : devmgr_show_nonpresent_devices=1»숨겨진 드라이버 표시
Q1 : 장치에 적절한 드라이버가 있어도 Windows가 장치를 인식하지 못하는 이유는 무엇입니까? 이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까
Q2 : 아래 Gif에 표시된 드라이버 INF 파일이 휴대용 장치 전용이며 제거하기 위해 저장 한 것임을 어떻게 보증합니까? 아니면 기본 Windows 드라이버 파일입니까?
드라이버 제거 및 재설치 프로세스 전후
# 1 편집 (두 번째 PC에서 드라이버 설치 후)
장치 상태의 설명은
Windows cannot initialize the device driver for this hardware. (Code 37)
휴대용 장치를 이전에 연결하지 않은 두 번째 PC에 꽂았습니다. 동일한 동작을 나타내지 않습니다. Microsoft 드라이버는 문제없이 설치되었으며 재부팅 후에도 정상적으로 유지됩니다. 반년 전에 첫 번째 PC에 장치를 설치했을 때는 그렇지 않았습니다. 변경된 사항이 있으며 Microsoft는 이제이 장치에 대한 고유 한 드라이버 버전을 포함 시켰습니다.
Q3 : MS 드라이버를 사용하기 위해 새로 드라이버를 설치하려면 어떻게해야합니까?
(제거하는 동안 확인란이 없습니다!)
이 파일들은 중요한 것 같습니다. 정말 삭제할 수 있습니까? 필요한 경우 Windows가 다시 설치합니까?
# 2 편집 (DriverMagician 이후)
Drivermagician을 사용하여 작동중인 두 번째 PC 에서 드라이버 ( ge.tt에 업로드) 를 백업 했습니다.
그 후 첫 번째 PC에서 결함이있는 드라이버를 제거하고 gpedit.msc를 통한 자동 드라이버 설치를 방지했습니다 . 재부팅, 여전히 제거, 양호
drivermagician 백업을 사용하여 드라이버를 설치하기 위해 일반 장치 관리자 대화 상자를 사용했습니다. 성공적으로 설치되었습니다. 재부팅되었습니다. 느낌표가 다시 나타납니다 ... ARGH
