Outlook 2010을 사용하여 다른 사람에게 암호화 된 메시지를 보낼 수 없습니다

Outlook 2010에서 다른 사람에게 암호화 된 메시지를 보낼 수 없습니다. 다음과 같은 오류가 발생합니다.

"다음 수신자에게 인증서가 없거나 유효하지 않거나 충돌하거나 지원되지 않는 암호화 기능으로 인해 Microsoft Outlook에서이 메시지를 암호화하는 데 문제가있었습니다."

수신자가 내 연락처 목록에 있으며 디지털 ID / 인증서가 있습니다. 이 인증서를 명시 적으로 신뢰했습니다. 이메일을 보낼 때 연락처 목록의 정확한 연락처를 사용하여 "받는 사람 :"필드를 채웠습니다.

수신자를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "Outlook 연락처 조회"를 선택하면 카드가 나타납니다. 그런 다음 "인증서"를 선택하면받는 사람의 인증서가 표시되고 유효한 최신 인증서입니다. 암호화 된 메시지를 자신에게 보낼 수 있습니다.

오류를 일으키는 정확한 문제를 어떻게 알 수 있습니까?

Microsoft는이 문제를 해결하는 방법을 알려 주지만 수신자에게 있습니다 ( http://support.microsoft.com/kb/884738).

이 문제를 해결하려면받는 사람이 다음 단계를 수행해야합니다.

• 도구 메뉴에서 옵션을 클릭하십시오.
• 보안 탭을 클릭하십시오.
• 기본 설정 목록에서 사용하려는 디지털 ID에 대한 올바른 보안 프로파일이 선택되어 있는지 확인하십시오. 인증서 설정을 확인하려면 설정을 클릭하십시오. 선택을 클릭 한 다음 인증서보기를 클릭하여 인증서 세부 정보를 볼 수 있습니다.
• 디지털 ID (인증서)에서 GAL에 게시를 클릭 한 다음 확인을 클릭합니다. 그러면 올바른 인증서를 전체 주소 목록에 다시 게시하여 사용자가 올바른 디지털 인증서로 주소를 지정하고 있는지 확인할 수 있습니다.
• 인증서가 성공적으로 게시되었다는 메시지가 나타나면 확인을 클릭하십시오.
• 확인을 클릭하여 옵션 대화 상자를 종료하십시오.

제 경우에는 GAL과 관련이 없으며 연락처에 대한 이전 인증서도 없었습니다.

마지막으로 내 문제를 해결 한 것은 연락처 전체를 삭제하고 항목을 삭제 한 다음 수신자의 서명 된 메시지에서 다시 작성하는 것입니다.

1. 연락처 목록에서 연락처 삭제
   • 연락처를 내보내거나 Outlook의 연락처 목록에서 일부 로컬 폴더로 끌어다 놓아 백업을 수행 할 수 있습니다.
   • 삭제시 Shift 키를 누르고 있으면 영구적으로 삭제됩니다 (확인 메시지가 나타납니다)
2. 서명 된 메시지에서 연락처를 다시 만듭니다.
   • 연락처가 보낸 서명 된 (!) 메시지를 열고 헤더에서 보낸 사람 이름을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 상황에 맞는 메뉴에서 "Outlook 연락처에 추가"를 선택하십시오.
   • 상황에 맞는 메뉴에 "Outlook 연락처에 추가"가없고 "연락처 편집"이없는 경우 이전 항목은 여전히 ​​Outlook 어딘가에 있습니다. 1 단계를 반복하고 확인하십시오. 연락처가 영구적으로 삭제되지 않고 이동 된 경우 "삭제 된 항목"폴더도 확인하십시오. 그렇다면 "삭제 된 항목"폴더에서도 삭제하십시오.
3. 연락처를 새 연락처로 추가 한 후 인증서가 연락처 목록 항목에 추가되었는지 확인하십시오.

참고 : 이것은 Outlook 2013에있었습니다.

파일, 옵션으로 이동하여 메일을 클릭하고 메시지 보내기가 나타날 때까지 아래로 스크롤 한 다음 빈 자동 완성 목록을 클릭하십시오. 완료되면 확인을 클릭하십시오. 받는 사람 : 상자에 보낸 사람을 찾으려면 GAL을 사용하여 암호화 된 전자 메일을 작성하여 이름을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 Outlook 연락처에 추가합니다. 현금 자동 완성 목록이 다시 작성됩니다. PKI가 최신 상태입니다.

이 문제에 대한 해결책은 연락처의 이전 인증서를 삭제하는 것이 었습니다. 어쨌든 Outlook은 기본적으로 이전 인증서를 사용할 수 있으므로 인증서를 업데이트하는 경우 가장 쉬운 방법은 문제가되는 연락처의 기존 인증서를 삭제하여 새 인증서를 가져올 때 유일한 인증서가되도록하는 것입니다.