오류 코드 0xc1900101-0x20017과 함께 Windows 8.1 업그레이드 실패

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이 문제에 대한 대답은 일부 형태의 전체 디스크 암호화를 사용하는 시스템에만 적용 할 수 있습니다.

방금 랩톱에 Windows 8.1을 설치하려고했지만 메시지와 함께 설치되지 않습니다.

Sorry we couldn't complete the update to Windows 8.1.
We restored your previous version of Windows to this PC
0xC1900101 - 0x20017

업데이트가 데스크탑에 제대로 설치되었습니다. 두 컴퓨터의 차이점은 데스크톱에 미디어 센터가 설치되어 있고 TrueCrypt를 사용하지 않는다는 것입니다.

업데이트를 처음 다시 부팅하면 랩톱이 PC 복원 화면으로 이동합니다. 지금까지 나는 "Continue to windows 8"을 선택했습니다.

정식 WindowsUpdate.log http://pastebin.com/hGmAW4Q1

업데이트 : TrueCrypt였습니다. 드라이브의 암호를 해독하고 Windows 8.1을 설치 한 다음 드라이브를 다시 암호화하면 제대로 작동합니다.

— cmorse
소스

개인 정보를 삭제하기 전에 시스템 속성의 스크린 샷을 게시 할 수 있습니까? 랩톱에서 우연히 전체 디스크 암호화를 사용하고 있습니까?

— Ramhound

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C:\Windows디렉토리 를 탐색하고 라는 파일 을 찾기 위해 자살 한 것을 googled했습니다 WindowsUpdate.log. 코드 "0xC1900101"을 검색하여 코드가 기록 될 때 업데이터가 수행 한 작업에 대한 표시가 있는지 확인하십시오.

— horatio

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TrueCrypt에서 제공하는 전체 디스크 암호화를 사용하고 있습니다. Microsoft에 따르면 TrueCrypt 7.1은 Windows 8.1과 호환됩니다.

— cmorse

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업데이트를 수행하기 전에 HDD를 해독해야합니다.

— magicandre1981

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@cmorse 8.1로 업데이트 된 truecrypt 암호화 된 부트 파티션의 암호를 해독했으며 이제 부트 파티션을 다시 암호화하고 있습니다 (여러 파티션이 있지만 부트 / 윈도우 하나만 터치했습니다)

— flindeberg

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업데이트를 수행하기 전에 HDD를 해독해야합니다. TrueCrypt는 타사 암호화이며 설정 중에 Windows에서이를 처리하는 방법을 모릅니다.

— magicandre1981
소스

이것은 실제로 그렇습니다. 해독 할 때 제대로 작동했습니다. 그리고 지금 다시 암호화하고 있습니다 :)

— flindeberg

알았어, 잘 됐어.

— magicandre1981

좋아, 나는 선택의 여지가없는 것처럼 들린다 ... 솔직히, 그것은 이상해 보인다. 문제없이 전체 디스크 암호화를 사용하여 Windows 서비스 팩을 여러 번 설치했습니다. 암호를 해독 한 다음 오늘 밤 업데이트를 시도합니다.

— cmorse

시간을 낭비하기 전에 아래 답변을 읽어 보시기 바랍니다. 암호 해독이 필요할 수 있지만 설치가 여전히 실패하면 부끄러운 일입니다.

— Michael Grant

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여기에 제공된 답변이 원본 포스터 및이 게시물을 읽을 수있는 다른 사람들이 암호 해독이 슬램 덩크 솔루션이라는 잘못된 확신에 빠질 것이라고 우려하고 있습니다.

그렇지 않습니다. 정확히 같은 오류 코드로 설치에 실패했습니다. 그러나 암호화를 사용하지 않습니다 . Larry Magid도 같은 오류가 있었으며 암호화에 대해서는 언급하지 않았습니다. Google 검색 은이 정확한 오류의 여러 인스턴스를 보여주는데,이 중 상당수는 암호화와 관련이 없습니다.

필자가보기 에는 업그레이드 패키지에 결함이 있다는 증거가 분명하며 이를 수정하는 업데이트 된 버전을 Microsoft에 제공해야합니다.

내가보기에이 문제에 대한 가장 좋은 대답 은 1 주일에서 2 주 정도 기다립니다. 한편 버그 보고서 를 제출 하여 서둘러 주시기 바랍니다 .

— 마이클 그랜트
소스

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Larry Magid가 Microsoft 지원팀이이 문제를 해결하기 위해 수행 한 작업에 대해보다 구체적으로 설명했으면합니다. 그러나 암호 해독은 많은 사람들의 문제를 해결하는 것처럼 보이므로 전체 디스크 암호화를 사용하도록 설정 한 경우에는 가치가 있습니다.

— cmorse

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동의했다. 암호화가 유일한 문제라는 점을 기쁘게 생각합니다. 그러나 우리가보고있는 오류 코드는 MS가 구체적으로 예상하지 못한 모든 문제에 대해 "모두 포착"하는 것처럼 보입니다.

— Michael Grant

그것은이 질문에 대한 견해를 설명해 줄 것입니다.

— cmorse

Windows 8.1로 업그레이드하기 전에 더 이상 사용하지 않는 일부 장치를 비활성화 / 제거했습니다. 특히 Western Digital의 WD SES Device드라이버는 문제를 일으키는 것으로 보입니다. 업그레이드는 두 번째로 순조롭게 진행되었습니다.

— Vinayak

이것은 다시 관련이 있습니다. Windows 10 업데이트가 실패하면

— 0xc1900107

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WinMagic SecureDoc (6.1 x64)를 사용하고 있으며 동일한 오류로 업데이트에 실패했습니다. 이것은 실제로 암호화에 연결된 것일 수 있습니다.

Win 8.1에는 자동 암호화 기능이 내장되어 있으므로 약간의 충돌이있을 수 있습니다.

— 미 콜라 예크
소스

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그렇습니다, 그것은 실제로 암호화입니다. TrueCrypt만이 아닙니다. BitLocker와 나는 어떤 종류의 암호화 소프트웨어가 이것을 일으킬 것이라고 생각합니다. sw가 Windows 8.1과 호환되는지 여부는 중요하지 않습니다. HD가 해독 된 후에 8.1 업데이트가 제대로 실행됩니다.

— 카이
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선택의 여지가 없으므로 업그레이드하기 전에 드라이브를 해독해야합니다.

— 황홀
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예. 디스크 나 볼륨을 해독하십시오! 나는 PGP를 사용했고 해독 후에는 잘 업데이트되었습니다!

— 짐 파피
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디스크가 암호화 될 때 0xc1900101-0x20017 오류가 발생 했습니까? 부팅 파티션입니까?

— flindeberg