Windows 용 버그 보고서를 어떻게 제출합니까?

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Windows 7의 Windows Media Player 12 에서 버그 라고 생각 되는 문제가 발생했습니다. 소비자의 관점에서 Windows의 최종 사용자로서 Microsoft에 문제를 제출하는 공식 프로세스는 무엇입니까?

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— 덕 워스
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니스에서 같은 문제가 발생했습니다. 사실 Microsoft에서 찾은 유일한 피드백 장소는 connect.microsoft.com 이지만 Visual Studio 피드백 / 버그에서만 작동했습니다. WMP 제품에만 국한된 것이 아니라 좀 더 일반적인 질문이어야합니다.

— sorin

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버그 리포트 옵션을 직접 제출할 필요는 없습니다. 이를 수행하는 방법은 Microsoft 지원 센터에 연락하여 지원 요청을 여는 것입니다 (온라인으로도 가능). 문제를 재현하고 실제로 WMP 12의 버그인지 확인하면 버그 보고서를 제출합니다.

수행해야 할 모든 문제 해결 단계를 수행 할 준비를하십시오. 그렇지 않으면 버그로보고되지 않을 가능성이 높습니다.

— 팍시
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귀하의 답변 이 너무 낙관적 인 것 같습니다 . 본질 : 사람은 코드로 재현 가능한 버그가 있으며 지원팀에 전화를 걸어 실마리가없는 사람들과 연결되어 전화로 70 분을 보내고 완전히 돌파합니다. 일부 의견은 이것이 의도 된 것이라고 지적했다. 마이크로 소프트는 전체를 아웃소싱했고 유능한 사람들과 연결하려는 사람은 해고 될 것이다.

— Thorsten S.

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이것은 .NET에서 버그를보고 한 곳이며 다른 제품도 마찬가지입니다 : http://connect.microsoft.com/

편집 : 방금 확인한 결과 찾고있는 Media Player에 대한 버그 보고서가 있습니다 (검색하십시오).

— 메탈 마이스터
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매우 명확하지 않으며 확실히 사용자 친화적이지 않습니다. "문제를 제출할 수있는 방법이 없습니다. 미디어 플레이어 목록에있는 것은"

— 안타깝게도이

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나는 더 오래된 것을보고 있다고 생각합니다 (응답이있었습니다). 예, 혼란스러운 사이트입니다. 작년에 .NET 버그 보고서를 제출했을 때 약간의 낚시를해야했습니다.

— MetalMikester 2018

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버그 제출 양식을 작성하지 않아도됩니다. Windows 7에서는 Action Center를 통해 자동 문제보고 도구를 사용할 수 있습니다.

시작 메뉴로 이동하여을 입력하십시오 action center. 엔터를 누르십시오.
왼쪽 사이드 바에서 조치 센터 설정 변경을 클릭 하십시오.
새 창 하단에서 문제보고 설정을 클릭하십시오.
처음 3 가지 옵션 중 하나로 설정되어 있는지 확인하십시오.-솔루션 자동 확인 또는 솔루션 자동 확인 및 추가 데이터 전송 또는 솔루션 확인 전에 나에게 묻습니다.
확인을 클릭하십시오. 조치 센터 설정 변경으로 돌아 왔습니다.
고객 경험 개선 프로그램 설정을 클릭하십시오.
프로그램에 참여할 옵션을 선택하십시오

이것은 충돌, 중단 및 기타 Windows 관련 문제가 Microsoft에 직접 전송되는 데 필요한 모든 것입니다.

수동 온라인 버그보고 도구는 TechNet 또는 MSDN 가입자 만 사용할 수 있습니다.

— 난쟁이
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MSDN이 있지만 OS와 관련된 버그를 제출할 수 없으며 Visual Studio 또는 다른 제품과 관련된 버그만 제출할 수 없습니다.

— sorin

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모든 버그가 다운되거나 중단되는 것은 아닙니다. 다른 버그 (그냥 잘못된 일을한다)는 잡히지 않을 것이므로 다른 방법으로 (Microsoft Connect (해당 제품에 사용 가능한 경우), 전화 지원 또는 기타 대역 외 방식으로)보고해야합니다. 트위터 또는 블로그 게시물).

— Matthew Flaschen