컴퓨터에서 현재 웹캠을 사용하는 프로세스를 찾는 방법에 대한 이 Lifehacker 기사를 읽었습니다 . 그것은 나를 위해 일했다. 샷을주고 싶을 수도 있습니다.
수행해야 할 작업은 다음과 같습니다 (Lifehacker의 지침).
- 장치 관리자를 시작하십시오
( WIN+ R→ "devmgmt.msc"→ 확인)
- 장치 목록에서 웹캠을 찾으십시오 (이미징 장치에서 확인).
- 장치의 속성 창을 열고 세부 정보 탭으로 전환 하십시오
(오른쪽 클릭 → 속성 → 세부 정보)
- 드롭 다운 메뉴에서 Physical Device Object Name을 선택 하고 문자열을 복사하십시오
(오른쪽 클릭 → 복사).
- 프로세스 탐색기 다운로드
- 관리자 모드에서 프로세스 탐색기를 열 었는지 확인하십시오
(파일 → 모든 프로세스에 대한 세부 사항 표시).
- 히트 CTRL+ F와 이전에 복사 한 문자열을 입력합니다
(이 같은해야한다 \ 장치 \의 000000XX )
- 검색 버튼을 누르면 웹캠을 사용하는 프로세스 목록이 표시됩니다 (있는 경우).
이로 인해 컴퓨터에서 실행중인 웹캠 하이재킹 스파이웨어가 연기 될 수 있습니다.
최신 정보:
스파이웨어 감염으로 인해 이러한 문제에 직면했을 수 있습니다. 다른 프로세스에 대한 액세스가 거부되어 원하지 않는 프로세스가 웹캠을 사용 중일 수 있습니다.
호스트 OS에서 실행되는 가상 시스템에서 웹캠이 제대로 작동한다고 말했기 때문에 (호스트 OS에 설치 한 가상 시스템에 동일한 Dell 웹캠 드라이버를 설치했거나 Windows에서 일반 웹캠 드라이버를 설치하도록 했습니까?) 문제가 다음과 관련이 있다고 생각하십시오.
- 방해 과정
- Dell 웹캠 드라이버
후자의 경우 바이러스 스캐너를 업데이트하고 부팅 시간 악성 프로그램 검사를 예약하면됩니다. 이 절차는 AV 제품마다 다릅니다. Avast Antivirus를 사용하는 경우 여기 의 지침을 따르십시오 . 또는 부팅시 컴퓨터를 검사하기 위해 Sophos Bootable Anti-Virus 또는 Kaspersky Rescue Disk 와 같은 부팅 가능한 복구 디스크를 사용할 수도 있습니다.
Malwarebytes Anti-Malware로 컴퓨터를 검사 하고 다른 방법이 없으면 ComboFix 를 최후의 수단으로 사용해보십시오 .
그러나 맬웨어 검사 후에도 문제가 계속되면 웹캠 드라이버가 원인 일 수 있습니다. 이런 경우 장치 관리자에서 Dell 웹캠 드라이버를 완전히 제거해 보십시오
드라이버를 제거하기 전에 제거 될 모든 드라이버 관련 파일 (DLL, EXE 등)을 기록해 두십시오. 드라이버 속성 창에서 "드라이버 정보"버튼을 클릭하면됩니다 :
드라이버 제거가 완료된 후 모든 드라이버 파일이 실제로 삭제되었는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 개별적으로 삭제하십시오. 이제 장치 관리자에서 하드웨어 스캔 (작업 → 하드웨어 변경 스캔)을 수행하고 Windows Update에서 필요한 드라이버를 자동으로 찾도록하십시오. Windows는 일반 웹캠 드라이버를 설치하고 트릭을 수행 할 수 있습니다.