높은 디스크 활동으로 Windows 7이 멈 춥니 다.

Windows Media Center를 사용하여 스트리밍 비디오 (Internet Explorer의 Hulu 또는 녹화 또는 라이브 방송 TV)에 거의 독점적으로 사용하는 Windows 7 컴퓨터가 있습니다. 종종 컴퓨터는 몇 초 동안 정지합니다. 이 시간 동안 하드 디스크 표시등이 계속 켜져 있습니다. 무언가를 보거나 비디오를 일시 중지 한 후에 많이 발생합니다.

이 스레드의 조언에 따라,

Windows가 멈추거나 느려지는 것을 어떻게 해결합니까? ,

Windows 성능 분석 도구를 설치하고 고정이 발생할 때까지 xperf 명령을 실행했습니다.

결과를 올바르게 해석하는 경우, 디스크 활동은 플러시 횟수가 많고 서비스 시간이 플러시되는 시스템 프로세스와 일치하는 것으로 보입니다. 경로 트리 및 경로 이름을 알 수없는 구성 요소가이 작업을 수행하고 있습니다.

나는 여기에 일련의 로그 파일을 게시했다. 파일들

그렇다면이 정보로 무엇을해야합니까?

업데이트 : 1/19/14 : 지난 한 달 동안 3 개의 BSOD가 있었는데 그 중 2 개가 지난 주에 추가되었을 것입니다. 그것은 메모리 또는 HDD 문제를 지적하는 것처럼 보이지만 얼어 붙는 것보다 훨씬 새로운 문제입니다. 하지만 아래의 의견에서 언급했듯이 문제를 감지하지 않고 MemTest 및 디스크 진단을 실행했습니다. 게시 된 파일 FWIW 컬렉션에 최신 BSOD 덤프 파일을 추가했습니다. 대기 상태에서 나올 때 컴퓨터가 정지 한 이후로 문제가 계속되고 있습니다. 강제로 다시 시작해야합니다. 이 모든 것은 문제 해결이 어려운 임의의 사건이었으며 관련이있을 수도 있고 아닐 수도 있습니다.

업데이트 : 1/29/14 : 클린 부팅을해도 문제가 계속된다는 것을 발견했습니다. HDD에있는 데이터의 양과 관련이있을 수 있습니까? 드라이브에 약 300GB의 녹화 된 TV가 있습니다. 대부분 30 시간에서 2 시간짜리 프로그램이므로 대용량 파일입니다 (각각 3GB에서 25GB까지). 연속 된 파일이어야합니다. 조각 모음을 수행해도 성능 차이는 거의 없습니다.

퍼즐에 흥미로운 점이 하나 더 있습니다. Windows Media Center에서 기록하는 일은 결코 일어나지 않습니다. 녹화 된 쇼에는 휴식이나 정지가 발생하지 않으며 녹화 도중에 다른 비디오도 볼 수 있습니다. Media Center가 모든 우선 순위를 지정하고 중단을 허용하지 않거나 재생 중 정지의 원인이 될 수 있습니다. 또는 아래의 Zero3 제안과 일치하여 레코딩 중 일정한 활동으로 인해 드라이브가 회전을 멈추지 않을 수도 있습니다.

— Cliff
소스

이러한 유형의 동작은 대개 재 할당 된 섹터가 많은 HDD에 의해 설명됩니다. 즉, 원래 섹터가 펌웨어로 인해 불량으로 간주되기 때문에 HDD가 다른 섹터로 데이터를 이동해야합니다.

— Ramhound

이 답변을 확인하십시오 (링크 된 질문 / 답변의 댓글에 링크 됨). 수퍼 유저 /questions/345006/...

— Ƭᴇcʜιᴇ007

제안 해줘서 고마워. 이전에 Western Digital Data Lifeguard Diagnostics 및 Acronis Drive Monitor를 사용하여 HDD에서 진단 프로그램을 실행했습니다. 두 사람 모두 건강한 운전을보고했습니다. 그것을 확인하기 위해 내가해야 할 일이 있습니까? 나는 또한 참조 된 대답을 읽었는데 그것이 큰 플러시 횟수와 서비스 시간이 동결의 원인이라는 결론에 도달 한 방법이었습니다.

— Cliff

RAM의 용량은 얼마입니까?

— Keltari

나는 6 기가 바이트

— Cliff

답변:

나는 그것이라고 생각한다. 대단히 @Ramhound가 주석에서 제안하는 것처럼 디스크가 죽었다고 선언하는 것은시기 상조입니다. 이것은 순수한 추측 인 것 같습니다. 특히 완벽하게 정밀한 S.M.A.R.T. 재 할당 된 섹터가없는 상태

나는 훨씬 더 그럴듯하다고 생각하는 또 다른 추측을 가지고 있습니다 : 당신의 디스크가 비 활동 때문에 헤드 업 주차장이 회전하고 있고 다음 액세스 (디스크 "플러싱")에서 다시 스핀 업하는데 상당한 시간이 걸립니다. 이 "기능"은 전원을 절약하지만 OS가 디스크를 깨우기 위해 대기하는 동안 사용자가 설명하는 종류의 지연이 발생할 수 있습니다. 드라이브가 속한 WD의 친환경 "친환경"제품 라인에는 매우 흔한 문제입니다.

WD 웹 사이트에서 제공하는 도구를 사용하여 일부 드라이브에서이 "기능"을 변경하거나 비활성화 할 수 있습니다.

— Zero3
소스

하드 드라이브 고장의 증거가 거의 없음에 동의합니다. 그것은 비행 색으로 모든 테스트를 통과했습니다. 하지만 WD의 웹 사이트를 살펴보면 모든 드라이브가 10 분이 지나면 스핀 다운하고 사용할 수 없게됩니다. 10 분 이내에 문제가 나타날 수 있습니다. 그 원인이 아닌 것으로 생각됩니다. BIOS에서 스핀 업 또는 다운과 관련된 옵션을 찾을 수 없습니다. W7은 20 분 후에 HD의 전원을 차단하도록 설정되어 있기 때문에 그 원인이라고 생각하지 않습니다. 내 원래 질문에 몇 가지 추가 정보를 게시하고 있습니다.

— Cliff

WD가 그러한 사실을 인정하지 않을 수도 있지만 반대의 증거가 많이 있습니다. 나는 개인적으로 동일한 문제 (스핀 다운 / 헤드 주차 후 1 분 미만의 비활성 및 스핀 업 시간 최소 2 초)가있는 "녹색"드라이브를 사용합니다. 다음은 유사한 문제가있는 사람들이 여러 스레드 중 하나에 대한 링크입니다. community.wd.com/t5/Other-Internal-Drives/... . 해당 스레드에서 링크 된 도구 중 일부를 시도해보고 차이가 있는지 확인하거나 적어도 이것이 문제의 원인인지 확인할 수 있습니다.

— Zero3

더 많은 증거와 토론을 원한다면 위의 링크에서 링크 된 메가 스레드를 확인해보십시오. community.wd.com/t5/Other-Externals/...

— Zero3

승격 된 명령 프롬프트에서도 WDIdle Disable Tool을 실행할 필요가 없습니다. 첫 번째 스레드 링크의 토론은 외장형 하드 드라이브에서만 작동하므로 컴퓨터에서 드라이브를 제거하고 인클로저에 넣은 다음 USB 포트 (아마 다른 컴퓨터에)에 연결해야합니다. 가능하지만 약간 무서운. CrystalDiskInfo 보고서 자동 음향 관리가 꺼져 있습니다. 값을 변경하거나 사용 또는 사용 안 함을 클릭해도 아무 효과가 없으며 고급 전원 관리가 회색으로 표시됩니다. 나는 드라이브가 회전하고 있는지를 알기 위해 도구를 사용하는 방법을 알아낼 수 없다. 어떤 팁?

— Cliff

나는 너를 그 이상으로 도울 수는 없을 것 같네. 나는 내 디스크로 같은 지점을 포기했다. (문제를 확인하기 위해 APM 타임 아웃 값을 읽을 수 있었다. 왜 그렇게 할 수 있는지 모르겠다.) 다른 것을 구입했다. WD의 도구를 포함한 어떤 도구도 "기능"을 비활성화 할 수 없었습니다. 구식 스톱워치 외에도 디스크 활동 사이의 시간을 기록하는 것 외에도 쉽게 이것이 문제인지 여부를 쉽게 확인할 수있는 다른 방법은 생각할 수 없습니다. 어쨌든 문제 해결을 위해 행운을 빈다.

— Zero3

글쎄, 디스크 진단 프로그램 중 어느 것도 오작동에 대한 증거를 보이지는 않았지만, Ramhound가 HDD가 문제를 일으키는 것이 옳았던 것처럼 보입니다. 나는 다른 모든 가능성을 제거했다. 먼저 쓰기 캐시를 비활성화하고 플러시 작업을 중지한다고 생각했습니다. 그것은 대부분,하지만 그때 나는 MFT와 $ LogFile에 높은 수준의 글쓰기를 보았습니다. 따라서 디스크 내용을 덮어 쓰면 파일 시스템의 손상이 없어 질 수 있기를 희망하여 공장 초기화를 수행했습니다. 그 후에도 높은 디스크 활동이 지속되었습니다. 그것은 하드 디스크 문제로 꽤 좁혀졌습니다. 그래서 나는 디스크를 교체하고 Windows 7의 새로 설치 . 이로 인해 누락 된 드라이버가있는 몇 가지 문제가 발생했지만 이전 설치에서 필요한 드라이버를 복구 할 수있었습니다. 컴퓨터가 새 HDD로 완벽하게 작동합니다. 이전의 백업 디스크를 외부 백업 디스크로 다시 사용했습니다.

— Cliff
소스