빠른 회신을 받고 텍스트를 삭제하려고하면 Outlook이 전자 메일을 삭제합니다.


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빠른 답장을 사용하고을 (를) 누르면 Delete작업중인 이메일이 삭제되는 문제가 있습니다. 내가 기대하는 것은 이전 Outlook 또는 다른 텍스트 편집기에서와 같이 일부 텍스트가 삭제되는 것입니다.

Outlook 2013을 실행하는 다른 컴퓨터 에서이 작업을 시도했으며 예상대로 작동합니다. 회신에 초점이 있으면 전자 메일이 삭제되지 않고 텍스트가 삭제됩니다.

이 문제가 존재하지 않는 컴퓨터에서 컴퓨터로 RDP를 실행하면 문제가 발생하기 때문에 키보드 문제 (버튼이 멈춤)가 아니라는 것을 알고 있습니다.

또한 나는 또한 전망에서 Ctrl+ 수 없습니다 C. 다른 곳에서도 작동하며 오른쪽 클릭 작업을 사용하여 전망에서 일반 사본을 사용할 수 있습니다. 이것이 관련이 있는지 모르겠습니다.


Windows를 다시 시작한 후에도이 문제가 지속됩니까?
matthewk

@matthewk 네, 재부팅을 계속했습니다. 창을 7에서 8.1로 업그레이드하고 2010 년에서 2013 년으로 전망 한 후에 시작되었습니다.
Andrey

키보드에서 모든 Ctrl 및 Alt 키를 눌러 보셨습니까? 나는 그들이 "가상적으로"붙어있는 것을 보았습니다.
matthewk

#matthewk 예. 다른 키보드를 사용해 보았습니다. RDP 실험은 키보드를 처리하기 위해 완전히 다른 방법을 사용해야합니다
Andrey

이 문제에 감염되었습니다. 회신하고 삭제 키를 사용하면 아무 일도 일어나지 않습니다. 그러나 답장에 약 5 분이 걸리면 삭제 키가 답장하는 이메일을 마술처럼 삭제합니다.
Eric L

답변:


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다른 사람 이이 문제를 겪을 경우를 대비하여 Outlook 2013에는 전자 메일을 삭제하는 Delete 키 문제뿐만 아니라 CTRL + C를 사용하여 전자 메일의 텍스트를 복사 할 수없는 문제를 수정하지 않도록 설정할 수있는 설정이 있습니다.

파일-> 옵션-> 메일로 이동하십시오. "Outlook Panes"제목 아래에서 Reading Pane 버튼을 클릭하십시오. "스페이스 바를 사용한 단일 키 판독"확인란의 선택을 취소하십시오. 확인을 클릭하여 해당 변경 사항을 저장하십시오.

인라인 회신을 사용하는 동안 Delete 키를 사용하여 텍스트를 삭제할 수 있으며 복사 / 붙여 넣기도 가능합니다. 더 이상 스페이스 바를 사용하여 폴더의 메시지간에 이동할 수 없습니다.


현재 전망이 올바르게 작동하지만 해당 옵션이 선택되어 있습니다. 따라서 이것은 관련이없는 것으로 보입니다
Andrey

"스페이스 바를 사용한 단일 키 판독"상자를 선택 취소하면 문제가 해결되었음을 확인할 수 있습니다. 아마도 문제의 근본 원인을 다루지는 않지만 lol 일했습니다.
Doug

아직도 나를 위해 깨진 :(
게르하르트 파월

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이 기능은 작동하지 않습니다 (Outlook 365). 삭제를 누르면 이메일이 즉시 임시 보관함 폴더로 이동합니다.
Mark Lakata

1
나는 그것이 작동하기 위해 전망을 다시 시작해야했습니다 (시스템 트레이에서도 닫음).
Kobbe

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Outlook을 닫았다가 다시 열면 삭제 키 문제가 해결되었습니다. 참고로, 대부분의 Outlook 문제로 인해 새로운 Outlook 프로필이 거의 모든 문제를 해결한다는 것을 알았습니다. 이게 도움이 되길 바란다.


Outlook 2013. 단순히 Outlook을 다시 시작하면 문제가 해결되었습니다. 설정 변경에 대한 더그의 대답은 저에게 해결되지 않았습니다.
Chro

Outlook 365를 다시 시작하면 문제가 해결되었습니다. 더그의 대답으로 해결되지 않았습니다.
Mark Lakata

Doug의 수정을 한 후에 Outlook을 다시 시작하면 나에게 도움이되었습니다.
Paul Bailey


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사무실에서 전체 복구를 실행하면 두 가지 문제가 해결되었습니다. 시간이 많이 걸리기 때문에 이것이 훌륭한 해결책이라고 생각하지 않지만 작동합니다. 원래 설치 시점에서 문제가 시작된 것도 이상합니다.


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바보 같지만 일부 키보드가있는 '도킹 된'응답 창에서이 동작을 발견했습니다. 삭제 작업은 텍스트 대신 메시지에서 작동합니다.

회신 메시지를 도킹 해제하십시오. 삭제 키가 예상대로 작동합니다. 이 동작은 실제로 키보드마다 다릅니다.


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Doug의 지침과 내가 제공 한 지침을 따르십시오.

다시 부팅 한 다음 Outlook을 열고 위의 내용을 되돌리고 다시 부팅하십시오. 마지막으로 Outlook을 다시 열면이 동작이 수정됩니다. 업데이트가 푸시되어 발생하는 변경 사항을 설정했지만 사용자 선택 가능 확인란에 유지되지 않는 설정으로 인해 발생하는 것으로 보이므로 설정이 적용되었다는 표시가 없습니다. 이것은 원래 전자 메일을 삭제하지 않고 Outlook에서 텍스트를 삭제할 수있는 기능을 반환하는 해결 방법입니다.


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나도이 문제가 있으며 찾을 수있는 해결책이 없었습니다. 마우스 커서가 ' 주의 '를 변경하는 것과 관련이 있다고 생각했습니다 .

Windows에서 커서 동작을 개선하기 위해 "WizMouse"라는 타사 응용 프로그램을 사용한다는 것을 기억했습니다. 이 기능을 비활성화하면 문제가 발생하지 않았습니다. 마우스 동작을 방해하는 응용 프로그램이 직접 또는 간접적으로 있는지 확인하십시오.

이 응용 프로그램은 매우 유용하므로 인라인 응답을 비활성화하지 않고 지금부터 피할 것입니다.


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또한 Outlook (Windows 8) 에서도이 문제가 발생했습니다. 이메일은받은 편지함에서 사라졌지 만 원래받은 편지함에는 원래 이메일을 유지하려고했지만 회신의 일부로 보낸 편지함에 보관됩니다. 문제를 해결하려면 : 1. 옵션 (오른쪽 상단 모서리에있는 기어 로고)을 클릭하십시오. 2. "이메일 읽기"를 클릭하십시오. 3. "대화 별 대화 및 사전로드 메시지"를 클릭하십시오. 4. 기본 설정은 "대화 별 대화"입니다. "개별적으로 메시지 표시"를 선택한 경우 회신하거나 전달한 후에도 원래 메시지가받은 편지함에 남아있었습니다.


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비슷한 문제가 있었으며 이미 읽었고 처리했지만 화면 왼쪽 아래에 읽지 않은 알림이 누적되어 있습니다. 스페이스 바 옵션을 선택 해제해도 작동하지 않았습니다. Outlook을 완전히 닫았다가 다시 연 후에 만 ​​문제가 해결되었습니다.


이것은 OP의 질문에 대답하지 않는 것 같습니다.
정복자
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