컴퓨터 정지를 추적하는 방법

지난 며칠 동안 컴퓨터 정지 문제의 원인을 찾으려고 노력했습니다. 내 컴퓨터가 완전히 멈췄으며 얼마나 오래 기다려도 컴퓨터에서 나오지 않습니다. 많은 하드웨어 및 소프트웨어 테스트를 실행했습니다.

Acer Aspire X1420에서 Windows 7 홈 프리미엄을 실행하고 있습니다.
비 재고 비디오 카드가 있습니다. Club AMD Radeon HD 5450 (슬림 워크 스테이션 용)

• 하드 드라이브의 chkdsk
• 메모리 테스트
• 바이러스 및 maleware 스캔
• OS 무결성 테스트
• 드라이버는 최신입니다
• Windows 업데이트가 최신 상태입니다
• 충돌에 대한 정보를 확인한 이벤트 뷰어 (아무것도 없음)

그래서! 마침내 문제를 재현 할 수있는 방법을 찾았습니다. 어떤 이유로 Skype를 설치하려고하면 설치 프로그램이 중지됩니다. 그것은 여전히 ​​다른 시간에 얼어 붙지 만 적어도 나는 그것을 트리거 할 수있는 것을 가지고 있습니다.

충돌이 발생했을 때 정확히 무엇이 잘못되었는지 확인하는 데 사용할 수있는 디버깅 도구 나 로깅 도구가 있는지 궁금 합니다. Skype를 설치하는 동안 로거 / 디버거를 실행하고 충돌 할 때 Windows에 어떤 일이 발생하는지 확인하고 싶습니다.

비디오 카드를 제거하고 온보드 그래픽을 사용했습니다. 그런 다음 Skype를 설치하려고했습니다. 얼지 않았다. 카드를 다시 넣고 문제가 다시 발생했습니다. 의견에서 제안한 바와 같이 카드 용 드라이버를 제거했지만 Windows 드라이버는 정지되지 않습니다. 나는 그것이 싼 "클럽"브랜드 카드를 가지고 얻는 것 같아요. 너무 나쁘다. 그러나 해결되었습니다.

무작위 동결과 관련 될 수있는 초기에 점검하지 않았지만 ( 지금은 가지고있는 ) 한 가지는 그래픽 카드입니다. 그래픽 카드가 뚫린 경우 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 귀하의 의견으로 인해 특정 경우에 그래픽 카드가 주요 용의자가되었습니다 .

비디오 카드를 제거하고 온보드 그래픽을 사용했습니다. 그런 다음 Skype를 설치하려고했습니다. 얼지 않았다. 잘못된 카드인지 궁금합니다. 카드를 넣지 않고 오류를 재현하려고 시도 할 수 없습니다. 할 수 없다면 ...

물론 별도의 비디오 칩셋 (예 : 마더 보드에 통합)이 있다고 가정하면 그래픽 카드를 물리적으로 제거하여 테스트 할 수 있습니다.

이러한 종류의 문제를 일으킬 수있는 또 다른 것은 버그가있는 그래픽 카드 드라이버입니다. 이를 테스트하려면 그래픽 카드 드라이버를 제거 하고 카드는 설치된 상태로 두십시오 . Windows가 기본 드라이버로 돌아가 문제가 사라지는 지 확인하십시오. 그렇게되면 문제가 드라이버 문제 일 가능성이 큽니다.

그런 다음 다음 중 하나를 선택할 수 있습니다.

• 문제와 함께 산다
• 문제 자체를 유발하는 모든 일을 중단하십시오 (문제 자체를 유발하는 단일 또는 작은 조치 세트가있는 경우)
• 그래픽 카드 공급 업체 또는 Microsoft의 업데이트 된 드라이버를 찾으십시오.
• Windows 표준 드라이버를 계속 사용하십시오
• 더 나은 그래픽 카드로 교체하십시오

슬픈 점은 오늘날의 세계에서 시장 출시 시간이 중요하고 공급 업체가 하드웨어와 드라이버를 배송하기 전에 충분한 다른 환경에서 테스트하고 디버깅하는 데 항상 시간을 소비하지는 않는다는 것입니다.