Windows 8.1 업데이트 Kb2919355를 설치할 수 없습니다. Windows 업데이트 오류 80073712

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Win 8.1 Pro x64를 실행하고 있습니다. 4 월 9 일에 Microsoft에서 두 가지 업데이트가 제공되었습니다. 일반적으로 업데이트는 Windows 업데이트를 통해 자동으로 설치되지만 다음 두 업데이트는 오늘 (4 월 12 일) 오류 80073712와 함께 계속 실패합니다.

  1. IE 11 보안 업데이트 (Kb2936068) 15MB
  2. Windows 8.1 업데이트 (Kb2919355)

나는 웹에서 찾은 해결 단계를 따르고 sfc / scannow를 실행하여 모든 것이 훌륭하다는 것을 알았습니다.

독립 실행 형 업데이트 유틸리티를 사용하여 수동으로 Kb2919355를 업데이트하고 Windows 업데이트 8.1의 경우이 kb에서 Microsoft 다운로드 센터에 나열된 여러 업데이트를 다운로드하려고했지만 600KB 이상의 파일 인 kb2919355는 설치하지 않지만 일부 업데이트는 할 수 없습니다. ' 설치하지 마십시오.

위의 업데이트 중 하나를 다운로드하기 위해 제어판을 사용하여 Windows Update를 실행하자마자 시간이 많이 걸리지 않고 오류 80073712가 다시 나타납니다. 파일이 1 ~ 5 % 후에 완전히 실패합니다.

WindowsUpdate 오류 로그를 검토하려고 시도했지만 실패 메시지를 해석하고 Google에서 시도하는 것이 어려워 서클에서 실행되었습니다.

컴퓨터가 원활하게 실행되고 있지만 만족스럽게 업데이트를 설치하고 싶습니다. 그렇지 않으면 새로 설치를 수행 할 수도 있지만 너무 번거 롭습니다.

도움을 주시면 요청하신 로그를 공유하겠습니다. 감사.

windows-update  windows-8.1 
— 자인 앨리
소스
시도dism /online /cleanup-image /restorehealth
— kinokijuf
벌써 했어 / restorehealth에 따르면 소스 파일을 다운로드 할 수 없습니다.
— Zain Ally
CBS.log를 삭제하고 명령을 다시 실행 한 후 여기에 게시하십시오
— kinokijuf
@ ZainAlly : 비슷한 문제가 발생하더라도 (오류 코드가 다를 수 있음) 큰 Windows 8.1 U1 업데이트를 설치할 수 없습니다. 나는 또한 잘 제거 패키지 명령으로 건강 복원 명령을 아직 해상도 알아 내려고 시도
— xorpower
DISM.log을 의미 했습니까? CBS.log는 sfc / scannow에 의해 생성 된 것 같습니다. 어쨌든 여기에 새로운 로그 파일을 업로드했습니다. FYI-/ restorehealth가 구성 요소 저장소를 복구 할 소스를 찾지 못하고 sfc가 "무결성 위반 없음"이라고 말했습니다. dl.dropboxusercontent.com/u/15931272/logs2.zip
— Zain Ally

답변:

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오류 80073712 = ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT

마지막 날에 여러 번 디버깅했습니다. 수정은 admin으로 시작한 cmd에서이 두 명령을 실행하는 것입니다 .

32 비트 Windows :

dism /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.14

dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

64 비트 :

dism /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14

dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

재부팅하고 업데이트를 다시 설치하십시오.

그래도 실패하면 새로운 새로 고침 / 재설정 기능 (모든 데스크톱 응용 프로그램은 제거하지만 Windows Core는 복구) 또는 이전 InPlace 업그레이드를 사용하여 Windows를 완전히 복구 할 수 있습니다. 또한 모든 데스크톱 응용 프로그램이 유지됩니다.

— magicandre1981
소스
1
나를 위해 작동하지 않았다. 첫 번째 단계의 오류는 다음과 같습니다. 열려는 동안 오류가 발생했습니다.-Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.3.1.14 오류 : 0x800f0805 지정된 패키지가 유효한 Windows 패키지가 아닙니다. 오류 : 0x800f0805 지정한 패키지가 유효한 Windows 패키지가 아닙니다. DISM 로그 파일은 C : \ WINDOWS \ Logs \ DISM \ dism.log에 있습니다.
— Zain Ally
DISM 및 CBS 로그는 다음과 같습니다. dl.dropboxusercontent.com/u/15931272/logs.zip
— Zain Ally
큰 8.1 업데이트를 설치하기 전에이 업데이트 support.microsoft.com/kb/2898785/en-us 를 제거하십시오 .
— magicandre1981
해당 업데이트가 설치되지 않았습니다. wusa / uninstall / kb : 2898785를 실행하려고했는데 "이 컴퓨터에 업데이트가 설치되어 있지 않습니다"라고
— Zain Ally
1
KB2898785에서 버전 11.0.9600.16476의 IE 파일이 여전히 누락되었습니다. 승리를 8.1 ISO를 확인하고 수리 윈도우로 인플레 이스 업그레이드를 수행 sevenforums.com/tutorials/3413-repair-install.html
— magicandre1981
2

AVAST를 설치 한 경우 설치가 완료 될 때까지 비활성화하십시오. 그것은 두 개의 다른 컴퓨터에서 나를 위해 일했습니다.

— 사용자
소스
아니요-AVAST가 없습니다.
— Zain Ally
작동하지 않는 것을 시도
— surfen
2

설치 문제가있는 사용자는 다음을 수행해야합니다.

  1. 관리자 권한 명령 프롬프트sfc /scannow 에서 실행
  2. 재시작
  3. 관리자 권한 명령 프롬프트에서 :

32 비트 Windows :

dism /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.14

dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

64 비트 :

dism /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14

dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
  1. Windows 8.1 및 Windows Server 2012 용 2014 년 4 월 서비스 스택 업데이트 설치 및 Windows 8.1 및 Windows Server 2012 R2 용 2014 년 5 월 서비스 스택 업데이트 설치 및 Windows 업데이트 문제 해결
  2. http://support.microsoft.com/kb/2919355 에서 Clearcompressionflag.exe를 실행 하십시오.
  3. 재시작
  4. 업데이트 설치 시도

여전히 설치 실패가 발생하면 다음을 수행해야합니다.

  1. Windows 8.1 디스크 또는 ISO 확보
  2. 수리 설치 / 전체 업그레이드를 완료하십시오 . 설치 프로그램이 업데이트를 다운로드하도록 허용하십시오. 참고 :이 복구 프로세스는 모든 데이터, 앱, 데스크톱 앱, 설정 등을 다른 것과 달리 유지합니다.
  3. Windows Update를 사용하여 모든 업데이트를 설치하십시오. 업데이트를 설치하고 다시 시작한 다음 최소 4 회 이상 더 많은 업데이트를 찾아야합니다.

수리 설치 중에 "시스템 예약 파티션을 업데이트 할 수 없습니다" 라는 오류 메시지가 표시되면 GParted를 사용하여 드라이브 시작 부분에 작은 시스템 예약 크기를 조정해야합니다 .

  1. Tuxboot 방법을 사용하여 USB 드라이브 에 GParted 설치
  2. 컴퓨터를 재부팅하고 BIOS가 먼저 USB에서 부팅되도록 설정되어 있는지 확인하십시오
  3. 기본 GParted 창에 도달 할 때까지 기본 응답을 수락하려면 모든 질문에 Enter 키를 누르십시오
  4. 시스템에 파티션이 두 개만 있다고 가정하면 두 번째 상자 / 파티션을 클릭하고 크기 조정 / 이동을 클릭 한 다음 새 크기를 현재 크기보다 약 300MiB 미만으로 설정하고 여유 공간을 0으로 설정하고 크기 조정 / 이동 및 적용을 선택하십시오. 기본 시스템 파티션 이동 위험에 대한 경고를 무시하십시오. Windows 8.1은 이러한 문제를 복구 할 수있을 정도로 똑똑합니다.
  5. 첫 번째 상자 / 파티션 (매우 작음)을 선택하고 크기 조정 / 이동을 클릭하고 앞뒤에 여유 공간이 0이되도록 크기를 설정 한 후 크기 조정 / 이동 및 적용을 선택하십시오.
  6. 머신을 다시 시작하고 복구 설치 프로세스를 재 시도하십시오.
— 보보 밀러
소스
고마워, 이것은 나를 위해 일한 솔루션, 특히 sfc /scannow부분입니다.
— jimtut
공간이 충분하지 않으면 유용한 메시지없이 실패 할 수 있습니다. 이벤트 뷰어에서 검색해야합니다.
— Marco Sulla
— Junior M
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이것이 나를 위해 일한 것입니다.

  1. 자동 업데이트를 끕니다.

  2. 재부팅하십시오.

  3. Windows 키를 눌러 타일 영역으로 이동합니다 (예 : 데스크탑 또는 탐색기가 아님).

  4. "업데이트 기록"을 입력하십시오

  5. 내 유일한 옵션 인 "Windows의 업데이트 기록보기"를 선택하십시오.

  6. 해당 기록이 표시되면 왼쪽 상단 화면에서 화살표 키를 눌러 해당 메뉴에서 "업데이트 및 복구"로 이동하십시오.

  7. 그런 다음 "Windows 업데이트"및 "지금 확인"을 선택하십시오.

  8. 기다렸다가 화면을 따르십시오.

그것은 나를 위해 일했고 지금은 일주일 동안이 KB2919255를 설치하려고했습니다.

— 안토니
소스
아니. 이 솔루션은 사실 너무 단순 해 보였습니다. 성공하지 않고 두 번 시도했습니다. 근본 원인 문제는 이제 구성 요소 저장소 손상입니다. 수정되지 않으면 이러한 업데이트를 설치할 방법이 없다고 생각합니다. dism / online / cleanup-image / restorehealth가 내 경우에는 도움이되지 않습니다. 복원 할 소스 파일을 찾을 수 없습니다.
— Zain Ally
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나는 같은 문제가 있었다.

나는 100 %에 도달했지만 작동하지 않았다고 말하고 되돌릴 것입니다. 패키지 제거 및 정리가 작동하지 않았습니다.

내 문제는 부팅 설정에 관한 것입니다.

먼저, 나는 다시 한 번 제거하고 정리했다.

그런 다음 "msconfig"를 입력 한 다음 "boot"탭을 입력했습니다. 목록이 비어있었습니다.

그래서 디스크 관리자에게 가서 시스템 파티션에 편지를 썼습니다. (또한 ext4 파티션이 있지만 창에서 볼 수 없으므로 해당 파티션을 그대로 두었습니다.)

재부팅되었습니다.

(처음 다시 부팅하는 데 문제가 발생하여 복구 프롬프트가 표시되었지만 아무것도하지 않고 종료하고 창을로드했습니다.)

그 후 업데이트를 설치할 수있었습니다.

— 라피
소스
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Microsoft는 문제를 해결하는 도구를 발표했습니다. http://support.microsoft.com/kb/957310

도구가 업데이트를 수정하지 못했다고 말하더라도 업데이트를 허용하지 않는 문제를 해결했습니다.

도구를 실행 한 후 Microsoft 웹 사이트에서 업데이트를 다운로드하여 수동으로 설치했습니다. 그것은 나를 위해 완벽하게 작동했습니다.

— 게르하르트 파월
소스
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이 문제를 해결하기 위해 수개월이 지난 후에 우리는이 제품을 설치할 수있는 입증 된 승자를 찾았습니다. 설치시 SonicWall VPN이 설치 실패의 원인 일 수 있습니다.

  1. VPN이 설치되어 있으면 모든 도메인과 로그인을 복사하고 VPN을 제거하십시오.

  2. DISM / online / remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14를 사용하여 관리자 권한 명령 프롬프트로 손상된 KB2919355 인스턴스 (64 비트 패키지를 사용 중)를 삭제하십시오.

  3. DISM / online / cleanup-image / startcomponentcleanup을 사용하여 관리자 권한 명령 프롬프트로 정리하십시오.

  4. Windows8.1-KB2919355-x64.msu 및 clearcompressionflag.exe 파일을 다운로드하십시오. http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=42335 (다시 64 비트)

  5. clearcompressionflag.exe를 실행하십시오. 약 1 초가 걸리며 성공적으로 완료되었다는 표시는 없지만 괜찮습니다.

  6. Windows8.1-KB2919355-x64.msu를 실행하십시오.

  7. Windows 재시작

  8. 성공적인 설치를 영광스럽게 생각하십시오.

— 사용자
소스
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