승리 8.1 드라이버 재해를 해결하는 솔루션이 있습니까? (키보드가 작동을 멈췄습니다)

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승리 8.1은 나에게 감동을 멈추지 않습니다. 이러한 재난이 저에게 벌어진 것은 이미 세 번째입니다. 그 전에 시스템 새로 고침을 사용하여 창을 "다시 설치"했지만 피곤했습니다.

좋아, 문제는 ... 내 PS / 2 키보드가 다시 작동을 멈췄지만 이번에는 오디오 장치와 관련이 있습니다. 이전에는 키보드 만, 마우스와 키보드였습니다.

장치 관리자에서 해당 장치는 노란색 표시로 표시됩니다.

여기에 이미지 설명을 입력하십시오

장치 속성을 열면 다음이 표시됩니다.

여기에 이미지 설명을 입력하십시오

(Windows 프로그래머는 printf 함수에 변수를 추가하기를 원하지 않으므로 유형 지정자 만 표시됩니다.)

좋아, 다음 내가하려고했던 것 : 장치 삭제 및 창 다시 시작 -도움이되지 않습니다. 시작 후에 동일한 노란색으로 표시된 장치가 있습니다.

드라이버 롤백 -이 버튼은 활성화되어 있지 않습니다.

자동 드라이버 업데이트 -드라이버 업데이트가 필요하지 않다고 말합니다. 여기에 이미지 설명을 입력하십시오

목록에서 사용 가능한 유일한 단일 드라이버를 선택하여 수동 드라이버 설치 : 여기에 이미지 설명을 입력하십시오

관리자에서 장치를 삭제하고 PC의 키보드를 분리하십시오. PC를 종료합니다. PC를 시작하고 키보드를 PC에 연결하십시오 . 아무 일도 일어나지 않습니다.

인터넷에서 UpperFilters 및 LowerFilters 에 대한 스레드가 발견되었습니다 . 내 레지스트리에는 그러한 키가 없으므로 삭제할 것이 없습니다.

또한 DVD 드라이브 및 키보드 문제를 해결하기 위해 일부 .reg 파일 이있는 스레드를 발견 했습니다. 나는 그것들을 시도했지만 도움이되지 않았다.

일부 자동 드라이버 설치 프로그램을 사용해 보았습니다. 업데이트에 필요한 노란색 표시 장치는 표시되지 않습니다.

BIOS에서 XHCI 모드 비활성화 에 대한 스레드를 읽었 지만 UEFI가 아닌 실제 BIOS가 있으므로이 설정이 없습니다.

sfc.exe / scannow 명령을 실행하려고했습니다 . 결국 문제가 발견되어 해결할 수 없다고 말했습니다.

나는 프로그래머입니다, 내 PC는 충분히 깨끗합니다. 정크 프로그램을 다운로드하지 않고, 포트 사이트 및 warez 사이트를 방문하지 않으며, 최적화 프로그램 등을 사용하지 않습니다.

어제 아무것도 설치하지 않았습니다. PC를 종료하면 키보드가 작동하지 않습니다. 키보드는 BIOS 시간에서만 작동하며 일단 OS 가로 드되기 시작하면 작동이 중지되므로 F8을 눌러 안전 모드를 사용할 수 없습니다. 키보드는 부팅 가능한 CD 및 Linux Live CD에서도 작동합니다.

이제 블루투스 키보드를 꽂고 기꺼이 작동하지만 태블릿 PC에서 사용하기가 불편합니다.

창을 다시 설치하고 싶지 않습니다. 키보드와 마우스가 작동하지 않는 두 번째 시간과 첫 시간 이후 1 주일이 지났습니다.

Windows 로그에서 : 장치 ACPI \ PNP0303 \ 4 & 224ad326 & 0을 시작하는 데 문제가 있습니다.
드라이버 이름 : keyboard.inf
클래스 길잡이 : {4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
서비스 : i8042prt
하단 필터 :
상단 필터 :
문제 : 0x27
상태 : 0x0

sfc.exe의 결과 : 시스템 검사 시작. 이 과정은 다소 시간이 걸립니다. 시스템 검사의 검증 단계를 시작합니다. 확인 100 % 완료 Windows Resource Protection이 손상된 파일을 발견했지만 일부 파일을 수정할 수 없습니다. 자세한 내용은 CBS.Log windir \ Logs \ CBS \ CBS.log에 포함되어 있습니다. 예를 들어 C : \ Windows \ Logs \ CBS \ CBS.log입니다. 오프라인 서비스 시나리오에서는 로깅이 현재 지원되지 않습니다.

이것은 http://fbe.am/sof 로그에 대한 링크입니다 . 로그에 문제가 있었으므로 모든 파일을 폴더에 넣고 명령을 두 번째로 실행했습니다. 여전히 로그는 이전보다 훨씬 작습니다. 내가 만든 폴더에서 4 월 22 일자 로그를 읽을 가치가 있습니다.

누구든지 나를 도울 수 있습니까? 이것은 분명히 8.1 드라이버 문제를 승리입니다. 키보드가 아닙니다.

drivers  keyboard  windows-8.1 
— 코스모스
소스
고음질 오디오 장치 에도 문제가있는 것 같습니다 . CBS.log파일 C:\Windows\Logs\CBS을 데스크탑 에 복사하고 .zip / .7z 아카이브로 압축 한 다음 어딘가에 업로드하십시오 (예 : ge.tt/about ). 그런 다음 여기에 링크를 게시하십시오.
— and31415
네. 소리도 이번에는 사라졌지 만 키보드와 비교할 때 가장 문제가되지 않습니다. 이 로그가 무언가에 의해 덮어 쓰기 된 것 같습니다. 나는 이미 그것을 읽었고 그것은 단지 70KB 인 두 MB였습니다. 해당 명령을 다시 실행하고 결과를 곧 업로드 할 것입니다.
— 코스모스
@ and31415-나는 당신이 말한 것을했습니다.
— 코스모스
1
@ Kosmos 손상된 파일이 무엇인지 이해하는 데 도움이되는 답변을 게시했습니다. 수동 복구를 진행하기 전에 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 다음 명령을 실행하십시오 chkdsk %systemdrive% /r. 다음에 Windows를 시작할 때 디스크 검사를 예약하라는 메시지가 표시됩니다. 필요한 확인을 한 후 Windows를 다시 시작하고 디스크 검사가 완료 될 때까지 기다리십시오. 감지 될 수있는 오류를 다시보고하십시오.
— and31415
1
@Kosmos 올바른 파일을 얻으려면 Windows 8.1 설치 미디어가 필요합니다. 계정이없는 경우 공식 평가판을 받을 수 있습니다 . 설치 한 것과 동일한 버전 (예 : 32 비트)을 가져 오십시오. 나중에 복구 단계를 추가하겠습니다. 그건 그렇고, 키보드 관련 드라이버 i8042prt.sys가 실제로 손상되었습니다.
— and31415

답변:

5

Windows 8 (.1)에서는 DISM을 사용 하여 관리자 권한 명령 프롬프트 에서이 명령을 실행하여 손상된 파일을 복구 할 수 있습니다 .

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

복구 할 수없는 손상된 파일이 발견되면 Windows는 Windows Update에서 파일을 다운로드합니다. 따라서 Vista / Windows 7 에서처럼 파일을 직접 복구 할 필요가 없습니다.

— magicandre1981
소스
감사합니다. 이제 나는 이것을 시도합니다. 현재 10 분 동안 20 %로 이미 멈췄습니다.
— 코스모스
무엇을 생각해야할지 모르겠다. 프로그램이 끝났습니다. 장치 관리자로 가서 키보드와 오디오를 삭제했습니다. PC를 다시 시작했습니다. 키보드와 오디오가 여전히 작동하지 않습니다. 주요 질문으로 인해 드라이버를 설치하거나 다시 설치할 수 없습니다> _ <
— Kosmos
@Kosmos는 새 CBS 로그와 DISM.log를 업로드합니다.
— magicandre1981
dism을 처음 실행할 때 오류없이 종료되었지만 이제는 두 번째로 실행하기로 결정했지만 오류로 종료되었지만 fbe.am/spq 일부 로그가 생성 되었습니다 . 배포 이미지 서비스 및 관리 도구 버전 : 6.3.9600.17031 이미지 버전 : 6.3.9600.17031 [========================== 100.0 % ================== =========] 오류 : 0x80240021 DISM이 실패했습니다. 작업이 수행되지 않았습니다. 자세한 정보는 로그 파일을 검토하십시오. DISM 로그 파일은 C : \ WINDOWS \ Logs \ DISM \ dism.log에 있습니다.
— Kosmos
1
@Kosmos 버전 6.3.9600.17031의 the portcls.sys이 손상되었으며 Windows에서 파일을 다운로드 할 수있는 시간이 초과되었습니다. Enterprise Trial과 같은 업데이트가 포함 된 8.1 ISO를 다운로드 할 수 있습니다. 이제 / Source 매개 변수를 사용하여 다운로드가 항상 실패 할 경우 데이터를 가져 오기 위해 WIM을 가리 킵니다. 다른 문제는 모두 DISM에 의해 해결되었습니다.
— magicandre1981
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세부 사항 필터링

를 실행하면 풍부한 정보가 포함 된 보고서 파일 (보통) sfc /scannow이 생성됩니다 . 수분이 많은 비트를 얻으려면 명령 프롬프트를 열고 다음 명령을 실행하십시오.CBS.logC:\Windows\Logs\CBS

findstr /i /c:"[SR]" "%windir%\Logs\CBS\CBS.log" | findstr /i /v /c:"verify" > "%userprofile%\Desktop\sfc.txt"

위의 명령은 다음과 같습니다.

  1. [SR]복구 시도를 추적하는을 포함하는 원본 파일의 모든 줄을 가져옵니다 .

  2. verify혼란을 더 줄이기 위해 이전 단계에서 얻은 것을 포함하는 모든 줄을 제거하십시오 .

  3. sfc.txt나중에 분석 할 수 있도록 결과를 파일에 작성하십시오 .

이 경우 결과 파일이됩니다.

2014-04-22 17:07:44, Info                  CSI    00000065 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"HdAudio.sys" of hdaudio.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:07:48, Info                  CSI    00000067 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"HdAudio.sys" of hdaudio.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:07:48, Info                  CSI    00000068 [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Client-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_hdaudio"
2014-04-22 17:07:49, Info                  CSI    0000006d [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of keyboard.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:07:57, Info                  CSI    0000006f [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of keyboard.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:07:57, Info                  CSI    00000070 [SR] This component was referenced by [l:196{98}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_keyboard"
2014-04-22 17:08:01, Info                  CSI    00000075 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"mdmhandy.inf" of mdmhandy.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:08:05, Info                  CSI    00000077 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"mdmhandy.inf" of mdmhandy.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:08:05, Info                  CSI    00000078 [SR] This component was referenced by [l:200{100}]"Microsoft-Windows-Common-Modem-Drivers-Package-net~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_mdmhandy"
2014-04-22 17:16:44, Info                  CSI    00000442 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of msmouse.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:16:47, Info                  CSI    00000444 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of msmouse.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:16:47, Info                  CSI    00000445 [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_msmouse"
2014-04-22 17:17:42, Info                  CSI    00000479 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"netr28u.sys" of netr28u.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:17:46, Info                  CSI    0000047b [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"netr28u.sys" of netr28u.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:17:46, Info                  CSI    0000047c [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Client-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_netr28u"
2014-04-22 17:18:37, Info                  CSI    0000048c [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"uaspstor.sys" of uaspstor.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:18:38, Info                  CSI    0000048e [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"uaspstor.sys" of uaspstor.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:18:38, Info                  CSI    0000048f [SR] This component was referenced by [l:196{98}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_uaspstor"
2014-04-22 17:18:42, Info                  CSI    00000494 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"portcls.sys" of wdmaudio.inf, Version = 6.3.9600.17031, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:18:44, Info                  CSI    00000496 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"portcls.sys" of wdmaudio.inf, Version = 6.3.9600.17031, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:18:44, Info                  CSI    00000497 [SR] This component was referenced by [l:162{81}]"Package_939_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.14.2919355-2269_neutral_GDR"
2014-04-22 17:19:11, Info                  CSI    000004a3 [SR] Repairing 7 components
2014-04-22 17:19:11, Info                  CSI    000004a6 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"HdAudio.sys" of hdaudio.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:11, Info                  CSI    000004a8 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of keyboard.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:11, Info                  CSI    000004aa [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"mdmhandy.inf" of mdmhandy.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:11, Info                  CSI    000004ac [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of msmouse.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004ae [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"netr28u.sys" of netr28u.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b0 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"uaspstor.sys" of uaspstor.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b2 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"portcls.sys" of wdmaudio.inf, Version = 6.3.9600.17031, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b4 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"uaspstor.sys" of uaspstor.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b5 [SR] This component was referenced by [l:196{98}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_uaspstor"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b7 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"netr28u.sys" of netr28u.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b8 [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Client-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_netr28u"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004ba [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of keyboard.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004bb [SR] This component was referenced by [l:196{98}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_keyboard"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004bd [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"HdAudio.sys" of hdaudio.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004be [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Client-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_hdaudio"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c0 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"portcls.sys" of wdmaudio.inf, Version = 6.3.9600.17031, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c1 [SR] This component was referenced by [l:162{81}]"Package_939_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.14.2919355-2269_neutral_GDR"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c3 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"mdmhandy.inf" of mdmhandy.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c4 [SR] This component was referenced by [l:200{100}]"Microsoft-Windows-Common-Modem-Drivers-Package-net~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_mdmhandy"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c6 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of msmouse.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c7 [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_msmouse"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c8 [SR] Repair complete
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c9 [SR] Committing transaction

문제 식별

파일을 확인하면 시스템 파일 검사기가 7 개의 구성 요소를 복구하려고했지만 실패했습니다.

2014-04-22 17:19:11, Info                  CSI    000004a3 [SR] Repairing 7 components
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b4 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"uaspstor.sys" of uaspstor.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b5 [SR] This component was referenced by [l:196{98}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_uaspstor"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b7 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"netr28u.sys" of netr28u.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b8 [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Client-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_netr28u"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004ba [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of keyboard.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004bb [SR] This component was referenced by [l:196{98}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_keyboard"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004bd [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"HdAudio.sys" of hdaudio.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004be [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Client-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_hdaudio"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c0 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"portcls.sys" of wdmaudio.inf, Version = 6.3.9600.17031, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c1 [SR] This component was referenced by [l:162{81}]"Package_939_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.14.2919355-2269_neutral_GDR"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c3 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"mdmhandy.inf" of mdmhandy.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c4 [SR] This component was referenced by [l:200{100}]"Microsoft-Windows-Common-Modem-Drivers-Package-net~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_mdmhandy"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c6 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of msmouse.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c7 [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_msmouse"

각 항목은이 거친 체계를 따릅니다.

  • Cannot repair member file [...]"uaspstor.sys"
    복구해야 할 파일입니다.

  • of uaspstor.inf,
    파일이 속한 패키지의 이름입니다.

  • Version = 6.3.9600.16384,
    파일 버전 (주, 부, 빌드 및 개정)

  • pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0),
    대상 프로세서 아키텍처 .

  • Culture neutral, [...],
    현지화 된 경우 중립 또는 관련 문화 이름 입니다.

  • hash mismatch
    파일을 복구해야하는 이유.

나열된 파일이 있지만 해시가 예상 값과 일치하지 않아 손상되었습니다. 하나를 제외한 모든 파일은 같은 버전을 공유합니다 6.3.9600.16384. 이는 Windows 8.1 RTM의 일부로 포함되어 있음을 의미합니다. portcls.sys파일은 버전이 6.3.9600.17031그리고 그것은의 일부입니다 KB2919355의 업데이트 :

2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c1 [SR] This component was referenced by [l:162{81}]"Package_939_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.14.2919355-2269_neutral_GDR"

이 시점에서 손상된 파일을 교체해야합니다.

참고 문헌

— and31415
소스
현재 표시된 3 개의 폴더에있는 파일을 모두 교체해야합니까? 화면 : filebeam.com/1051fababcda2f9fe1607a13c7cd4f0f.jpg
— Kosmos
@Kosmos 사실 그들은 하드 링크를 의미하고 동일해야합니다. 에있는 사본 만 교체하면됩니다 C:\Windows\WinSxS. 모든 것을 교체 한 후에 sfc /scannow는 필요에 따라 다른 사본을 수리하고 추가 문제가 없는지 확인하십시오.
— and31415
좋아, 설치 미디어에서 해당 파일 검색을 시작합니다. chkdsk는 시작시 매우 오랫동안 작동했습니다. 나는 그것이 10 %에 매달렸다. 30 분 동안 그런 상태에 있었다가 실수로 모든 것을 끝내고 적재했습니다. 그러나 chkdsk 로그를 찾을 수 없습니다.
— 코스모스
오류 : 설치 미디어에 이러한 파일이 찾기 쉬운 형식으로 포함되어 있지 않은 것 같습니다. Windows 검색은 디스크에서 해당 sys 파일을 찾을 수 없습니다.
— 코스모스
@Kosmos chkdsk이벤트 뷰어에서 로그를 사용할 수 있어야합니다. Windows 8의 CHKDSK- 드라이브 오류 검사를 참조하십시오 . 파일에 대해서는 Windows 7 설치 DVD에서 파일을 추출하는 방법 문서를 확인하십시오 . 단계별 복구 프로세스를 포함시키기 위해 나중에 내 질문을 편집 할 것입니다. 그 동안 다른 질문이 있으면 알려주세요.
— and31415
2

현재로서는 알려진 해결책이 없습니다. 그러나 Windows 8.1을 그 단어의 오래된 의미로 복구 할 수 있습니다. 업그레이드 지원을 다운로드하거나 win 8.1의 ISO를 구하여로드 된 win 8.1에서 설치 프로그램 또는 설치 프로그램을 실행할 수 있습니다. 단계를 수행하고 단계를 진행하면서 "Windows 설정, 개인 파일 및 앱 유지"를 선택하십시오. 마지막 단계에서 창은 설치를 시작하고 모든 것을 유지합니다! Refresh보다 훨씬 낫기 때문에 최신 솔루션입니다.

그러나 ... 마우스 + KB가 작동하지 않으면 Windows Installer를 실행중인 Windows에서 시작해야하기 때문에 그렇게하기가 정말로 어렵습니다.

— 코스모스
소스
1

Windows 8.1의 문제로 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 나는 이것을 컴퓨터에서 전에 보았고 TomsHardware 포럼-http://www.tomshardware.com/answers/id-1946297/keyboard-working-windows.html에서 답을 찾았습니다 .

"i8042prt"의 서비스 시작 상태를 확인할 수 있습니까? 이것은 숨겨진 시스템 서비스이므로 "services.msc"에서 찾을 수 없습니다.

Regedit로 이동하여 다음으로 이동하십시오. HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ i8042prt

서비스의 가치는 무엇입니까? 참고로 StartValue를 1로 설정하고 PC를 재부팅 한 후 진행 방법을 확인하십시오. 도움이되지 않으면 다시 변경할 수 있습니다.

이게 도움이 되길 바란다!

— 건
소스
답변 주셔서 감사합니다. 이것이 그들에게 도움이되었다는 것이 얼마나 운이 좋은지. 나를 위해 작동하지 않습니다. 값은 3으로 설정되었습니다. 1로 설정했습니다. 다시 시작 – Kb가 여전히 노란색입니다. 삭제하고 다시 시작한 후 KB 노란색이 다시 나타납니다. 아무것도 도움이되지 않습니다 :(
— Kosmos
0

때로는 그저 운전자의 잘못입니다. 그리고 DriverPack 은 많은 도움이되었습니다. 라이트 버전을
다운로드 하여 드라이버를 자동으로 확인하고 업데이트하십시오.

— 제트기
소스
예. 그러나 드라이버 팩 솔루션에는 다음이 포함되어 있습니다. 일부 자동 드라이버 설치 프로그램을 시도했습니다 . 업데이트에 필요한 노란색 표시 장치는 표시되지 않습니다.
— 코스모스
죄송합니다, 어떤 제품을 사용했는지 언급하지 않았으므로이를 놓칠 수 있다고 생각했습니다.
— Jet
PS -1은 나와 다릅니다. 그리고 자동 드라이버 업데이트 소프트웨어가 실패하는 일반적인 이유가 있습니다. 현재 드라이버는 장치에 문제가 없으며로드 할 수 없으며 최신 상태입니다.
— 코스모스
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