마우스가있는 Windows 8.1 검은 색 화면, 작업 관리자 또는 안전 모드에 액세스 할 수 없음


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Windows 8.1을 사용하고 있습니다 (8에서 업그레이드로). 어제 msconfig를 통해 안전 모드로 부팅해야했지만 PC가 다시 시작되면 화면에 커서 만 있으면 Windows 로고 화면이 검게 변했습니다. 로그인 할 수없고 작업 관리자에 액세스 할 수 없습니다.


정상적으로 부팅 할 때 Windows 8에 문제가 있었지만 Nvidia 드라이버 문제와 관련이있었습니다.

나는 시도했다 :

  • Windows 8.1 USB를 사용하여 고급 복구로 부팅 :
    • Restore to recovery point 내 바이러스 백신이 문제라고 말하지 못했습니다.
    • Refresh 작동하지 않았다- There was a problem refreshing your PC. No changes were made.
    • sfc /scannow 반환 : There's a system repair pending which requires reboot to complete. Restart Windows and run sfc again.

에 들어갈 수 F8있었지만 제공된 옵션 중 아무것도 작동하지 않았습니다.

  • Shift+을 시도했지만 F8작동하지 않았습니다.
  • 나는 노력 install windows 8하고 골랐다 Upgrade:Install Windows. 그 반환 :The computer started using the Windows installation media. Remove the installation media and restart your computer so that Windows can start normally.
  • Windows 8.1 설치를 시도했지만 upgrade동일한 메시지가 나타납니다.

모든 파일을 풀고 싶지 않기 때문에 사용자 정의 옵션을 시도하지 않았습니다.

내가 여기 붙어있는 것 같습니다! 데이터에 액세스하여 외부 HDD에 백업 할 수있는 방법이 있습니까? 나는 당신이 가진 제안을 시도 할 것입니다!


explorer.exe를 수동으로 직접 시작하십시오. 를 사용하여 Task Manager이를 수행하십시오.
Ramhound

@Ramhound 그는 작업 관리자에 액세스 할 수 없다고 말했으며 이는 사전 로그인 입니다.
ᔕᖺᘎᕊ

@ChrisM-이 상태에서 CTRL-ALT-DELETE를 수행하면 어떻게됩니까?
Ramhound

@Ramhound 아무것도!
ChrisM

답변:


1

"내가 여기에 붙어있는 것 같습니다! 데이터에 액세스하여 외부 HDD에 백업 할 수있는 방법이 있습니까? 나는 당신이 가진 제안을 시도 할 것입니다!"

다른 운영 체제에서 부팅하십시오. 다른 파티션에 설치된 다른 Windows이거나 다음과 같은 것일 수 있습니다.

http://knoppix.net/

http://www.linuxliveusb.com/

http://www.pendrivelinux.com/

그런 다음 하드 디스크가 암호화되지 않은 한 하드 디스크를 마운트하고 파일을 외장 HDD에 복사 할 수 있습니다.


답변이 불완전합니다. 이를 수행하는 방법에 대한 자세한 정보를 제공 할 수 있습니까?
bwDraco

0

Nvidia 드라이버이거나 램이 부족할 수 있습니다. Nvidia는 상당한 시스템 변경이 있었기 때문에 8.1 대 8의 드라이버가 업데이트되었습니다. 추가 시스템 정보가없는 것이 가장 좋습니다. 마지막 수단으로 HDD를 다른 컴퓨터에 연결할 수 있으면 데이터를 저장할 수 있습니다.


RAM이 부족할 수 있다고 생각하는 이유는 무엇입니까?
Cfinley

램이라면 8GB가 있으므로 램은 생각하지 않습니다.
ChrisM

그런 다음 엔비디아. 8.1과 nvidia는 처음 설치했을 때 이상하게 반응했습니다. RAM 문제에 대한 답변 : 시스템 업그레이드 후 자주 나타납니다. 비디오 카드 설정에 따라 완전히 가능하지만 8GB로는 가능하지 않습니다.
Matthias Kittok

데이터를 백업하기 위해 우분투를 다운로드했습니다. 어쩌면 우분투에서 이것을 고칠 수 있습니까? 그러나 그 vieo 카드가 포인트 또는 신선한 instll로 복원 할 수없는 이유는 무엇입니까? 내 비트 디펜더 바이러스 백신이 허용하지 않기 때문일 수 있습니다.
ChrisM

0

답은 그래픽 카드가 잘못되었거나 잘못 장착 된 것입니다. PCI-E 그래픽 카드를 사용 중이고 비디오가 내장 된 경우 문제를 해결하는 단계는 다음과 같습니다.

1 : 바이오스로 가서 온보드 비디오에서 표시하도록 선택하십시오.

2 : 컴퓨터를 종료하고 접지 끈을 사용하여 그래픽 카드를 제거하십시오.

3 : Windows로 부팅합니다.이 시점에서 램도 나쁘지 않은 한 문제가 없습니다.

4 :이 작업을 수행하여 config.ini를 복구 한 후 컴퓨터를 종료하십시오.

5 : 그래픽 카드를 다시 설치하고 창으로 다시 부팅하십시오.

6 : 문제가 다시 발생하면 새 그래픽 카드를 구입하십시오. 그렇지 않은 경우 그래픽 카드가 올바르게 장착되지 않았거나 불량 RAM입니다.

건배!

또는 C : 드라이브를 축소하고 다른 OS (Windows, 가급적이면)를 설치 한 다음 msconfig를 열고 부팅 탭으로 이동하여 이전 OS를 선택하고 선택한 안전 모드 옵션을 제거 / 선택 해제하십시오. 모든 것이 실패하면 hdd를 다른 컴퓨터에 연결하고 파일을 복사하십시오.

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